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Movistar contraataca a Pepephone promocionando la contratación de solo fibra

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Movistar contraataca a Pepephone promocionando la contratación de solo fibra

A pesar de que los operadores tradicionales siguen centrados en sus productos convergentes con ADSL o fibra + móvil, también siguen intentando llamar la atención de manera puntual con sus servicios de sólo ADSL o fibra sin móvil ni televisión con precios definitivos por lo general poco rentables pero que habitualmente están promocionados durante el primer año con precios más atractivos como es el caso de la oferta que hoy recupera Movistar.

Con Pepephone iniciándose en el terreno de las ofertas de solo fibra tras dejar para MÁSMÓVIL las mejores convergentes, Movistar vuelve a promocionar su tarifa básica de ADSL o fibra sin móvil que mantiene el precio rebajado para el primer año en 32,30 euros mensuales (que son el resultado de los 14,90 euros promocionados más los 17,40 euros de la letra pequeña con la excusa de la cuota de línea) aunque mejora las condiciones al ofrecer ahora 50 megas de fibra en lugar de 30 megas, igualando así la velocidad de bajada de Fusión.

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Movistar Fusión+ Ocio, la respuesta a Netflix y HBO llega en forma de paquete con todas las series de Movistar

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Movistar Fusión+ Ocio, la respuesta a Netflix y HBO llega en forma de paquete con todas las series de Movistar

Desde que se lanzase en octubre de 2012, Movistar Fusión se ha demostrado como uno de los grandes éxitos del operador en los últimos tiempos. Hasta entonces el operador español no hacia más que perder clientes tanto de fijo como de móvil, y aunque en el segundo aspecto sigue habitualmente en números rojos pero muy inferiores a los del pasado, es habitual que mes a mes ganen clientes de fijo, sobre todo con conexiones de fibra.

A lo largo de estos ya casi cinco años de Fusión el operador ha ido modelando su oferta convergente, introduciendo en todas las opciones la televisión y jugando con los contenidos y servicios incluidos. Así recientemente vimos como Fusión+ incorporaba una segunda línea y un nuevo paquete, Fusión+ 2 Ficción, y ahora es el turno para Fusión+ Ocio, un paquete similar a Fusión+ que cambia el fútbol por las series. Además también llega Movistar+ 360, una nueva manera de controlar la televisión desde el móvil o tablet.

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Movistar flirtea con eliminar la publicidad de los canales de TV propios

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Movistar flirtea con eliminar la publicidad de los canales de TV propios

La televisión de pago no está tan implantada en España como en otros países europeos, pero cada vez son más los que la contratan. Según los últimos datos oficiales de la CNMC, en España hay casi seis millones de abonados a la televisión de pago, un dato muy superior a los menos de cuatro millones que había en 2013. Y con el adiós a Canal+, la pelea en este sector ha caído en su práctica totalidad en manos de los operadores de telecomunicaciones.

Movistar es una de las compañías que más apuesta por el negocio de la TV de pago, integrada en sus productos convergentes, con la compra de derechos deportivos y la producción propia de programas y series. Y Luis Miguel Gilpérez, presidente de Telefónica España, ha deslizado una idea que parece buscar la satisfacción de muchos clientes, la de eliminar la publicidad de sus canales propios. No renunciarían a tantos ingresos, aunque la idea de momento parece estar en un punto embrionario.

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"En estos momentos hay una batalla distinta con los OTTs". Chema Alonso (CDO de Telefónica)

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"En estos momentos hay una batalla distinta con los OTTs". Chema Alonso (CDO de Telefónica)

A Chema Alonso le conocimos en su faceta de hacker o experto en seguridad informática hace años (en Xataka hemos contado con su opinión), pero en los últimos tiempos su vida laboral ha dado un giro importante. En 2013 dio el salto a Telefónica como CEO de Eleven Paths, una filial de Telefónica Digital dedicada a la innovación en productos de seguridad, y en mayo de 2016 fue nombrado jefe de datos (CDO) de Telefónica.

En su nuevo rol Chema Alonso ha tomado las riendas de la cuarta plataforma, aquella de la que Jose maría Pallete, Presidente de Telefónica, nos habló el pasado mes de septiembre dejando más dudas que certezas. Durante el MWC Alonso se subió al escenario para explicarnos en profundidad qué es la cuarta plataforma, bautizada como Aura, pero todavía nos dejó algunas dudas, que en la siguiente entrevista hemos intentado aclarar.

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Movistar Games: el decodificador de Movistar+ se convertirá pronto en una consola con juegos en la nube

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Movistar Games: el decodificador de Movistar+ se convertirá pronto en una consola con juegos en la nube

Movistar nunca se ha conformado con ser un operador con un reducido catálogo de servicios. Tras reunir fijo, internet y móvil en torno a Movistar Fusión en 2012, su producto convergente se convirtió en un cuádruple play al añadirse la televisión en todos sus paquetes. Desde entonces la compañía ha seguido explorando nuevos negocios, como la seguridad en la red o la del hogar.

Y ya en 2014 Luis Miguel Gilpérez, Presidente de Telefónica España, aseguró en el Encuentro de las Telecomunicaciones de Santander que su paquete Fusión pasaría a contar con hasta seis productos gracias al cloud gaming, una plataforma online de juegos que debería haber llegado en 2015. Y dos años después de esa fecha inicial parece que esa plataforma está al caer, bajo el nombre Movistar Games.

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Multa de tres millones a Telefónica por prácticas discriminatorias durante la huelga de instaladores

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Multa de tres millones a Telefónica por prácticas discriminatorias durante la huelga de instaladores

La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), ha sancionado a Telefónica de España con tres millones de euros. El motivo por el que el organismo regulador impone esta sanción a la compañía es la mala praxis demostrada en las acciones de la misma, al discriminar a sus competidores en el arreglo de las averías registradas durante y después de la huelga de instaladores el pasado 2015.

Este tipo de prácticas discriminatorias y de competencia desleal, suponen una infracción de la Ley General de Telecomunicaciones de naturaleza grave. Pero parece que Telefónica no está dispuesta a aceptar dicha sanción pues ha anunciado que recurrirá la decisión del la CNMC ante la Audiencia Nacional.

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Aura o cómo ahorrar miles de llamadas al servicio de atención al cliente

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Aura o cómo ahorrar miles de llamadas al servicio de atención al cliente

Aura, lo que conocíamos hasta ahora como la cuarta plataforma de Telefónica, ya se ha presentado a la sociedad. Poco queda de aquello que el operador nos contó en el pasado Encuentro de las Telecomunicaciones de Santander, porque lo que pudimos ver en el MWC es mucho más grande que aquel "devolver el control de los datos a los clientes" que nos dejó más dudas que certezas.

Telefónica sigue con su idea de que sus clientes puedan "mercadear" con los datos que generan como tales, consiguiendo descuentos o pagos directos por ello, aunque esos casos de uso se pasaron por alto en la presentación. La pata principal en la que ha insistido el operador es la que permite ejecutar acciones mediante la voz con una app, tales como consultar facturas, los canales de su TV o incluso bloquear el acceso WiFi a ciertos dispositivos. Y eso ahorrará miles de llamadas al servicio de atención al cliente del operador.

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Movistar vuelve a subir Fusión: ahora la "barata" pasa a 55 euros tras subir 5 euros y añadir 2 GB

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Movistar vuelve a subir Fusión: ahora la "barata" pasa a 55 euros tras subir 5 euros y añadir 2 GB

Parece la pesadilla de la que nunca te despiertas pero Movistar volverá a encarecer Fusión. En lugar de subir todas las tarifas de una vez como Orange y previsiblemente hará Vodafone esta misma semana, Movistar lo ha repartido en diferentes periodos, siendo el primero para la tarifa básica de sólo móvil que subió 2 euros en el mes de diciembre, en febrero subieron las Fusión con llamadas ilimitadas 5 euros mensuales y ahora conocemos que en marzo también subirá otros 5 euros Fusión Contigo.

La tarifa convergente de Movistar que aúna fijo, móvil y ADSL o fibra bajo una única cuota, nació en 2012 costando un mínimo de 42 euros aunque con el paso del tiempo ha ido siendo actualizada con más minutos, más datos y más velocidad de internet hasta el punto que ahora tendrá un coste mínimo de 55 euros mensuales. Actualizaciones necesarias por los diferentes hábitos de consumo según avanzan las necesidades pero a las que no siempre se les saca partido y ese será el problema de la nueva subida.

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Movistar mejora sus resultados en España gracias a los 4,3 millones de clientes de Fusión

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Movistar mejora sus resultados en España gracias a los 4,3 millones de clientes de Fusión

Hoy era el día señalado en el calendario por Telefónica para presentar sus resultados y no le va nada mal al operador. 2.369 millones de euros ganó la compañía a nivel global en 2016, una cifra casi cuatro veces superior a la de 2015, aunque excluyendo gastos o ingresos extraordinarios el beneficio se elevaría a 4.038 millones de euros, un 4,8% más que el año anterior.

Y girando la vista hacia la evolución de Movistar en España durante el pasado año, queda claro que Fusión es el motor de la empresa. La oferta combinada de la compañía cuenta ya con 4,3 millones de clientes además de 2,5 millones de líneas móviles adicionales, lo que le ha permitido crecer en clientes de banda ancha y sobre todo de fibra, mientras que los clientes de televisión de pago y móvil se han mantenido estables.

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Movistar se sumerge en la pelea de la televisión: deco 4K y Últimos 7 días gratis para todos

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Movistar se sumerge en la pelea de la televisión: deco 4K y Últimos 7 días gratis para todos

La estrategia de Movistar es de las más claras, apostándolo todo a los productos convergentes que incluyen televisión. En esa estrategia hemos visto movimientos a lo largo de los últimos años, como incluir un paquete de televisión en todas las Fusiones, la compra de Canal+ o la adquisición de derechos, como los de los campeonatos mundiales de Fórmula 1 o Moto GP.

Todo ello le ha permitido hacer crecer su cartera de clientes de televisión de pago, que a junio de 2016 se acercaban a cuatro millones cuando los de su siguiente rival (Vodafone) apenas superaban el millón. Pero en Movistar no se quieren quedar dormidos y ante la amenaza de que otros operadores se le adelanten en el lanzamiento del 4K para particulares ofrecerá pronto un decodificador 4K gratis a todos los clientes que lo soliciten.

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