Mi Yoigo oculta parte del número en el detalle de llamadas

plokiko 4 de julio de 2008 2 comentarios

Uno de los servicios más demandados el pasado año por los clientes de Yoigo fue su área personal on line en la que consultar y gestionar datos relacionados con su línea desde Internet.

Dijeron que en principio sus funciones serían básicas pero que con el tiempo irían añadiendo opciones. Tras algo más de seis meses en funcionamiento, es ahora cuando empezamos a ver los primeros cambios aunque no parece que sean del agrado de todos.

Desde hace unos días, los clientes de prepago y contrato que consultan el listado de llamadas a través de Mi Yoigo no pueden ver el número completo al que han llamado o enviado algún mensaje y es que las tres últimas cifras del número aparecen ocultas tras XXX por lo que no hay manera de averiguar el número completo a no ser que nos lo sepamos de memoria o lo busquemos uno a uno en nuestra agenda.

Yoigo no nos ha explicado este cambio y yo no me puedo imaginar los motivos por los que lo habrá hecho… ¿será por seguridad? ¿seguridad de qué?

Vía | Yoiggers.

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Tags: mi yoigo

Comentarios

  • 1 Avatar
    EliasgDJ | 1 estrellas
    ↓

    Que te pregunten 3 contraseñas si quieren, pero la información de las llamadas que no te la oculten hombre…

    4 jul 2008 16:08 Permlink
    normal
  • 2 Avatar
    tool | 1 estrellas
    ↓

    Hace como cosa de 4 meses les mandé un e-mail a los queridos yoigo para que me dijesen como consultar consumos de más de dos meses. Es decir. Actualmente que yo sepa sólo se puede el actual y el anterior, los demás ni de broma. La gracia que en el email, ellos me cuentan su historia…

    Bueno aquí va el Correo gracioso.

    Enviado el: lunes, 11 de febrero de 2008 15:50 Tema del que quieres hablar: Services

    Cuenta aquí tu duda o sugerencia:

    Hola: Me gustaría acceder a meses anteriores de mi consumo desde Mi yoigo, dandome sólo como opción el mes anterior. No pudiendo accedera a consumos de meses previos. Hay alguna solución.

    Muchas gracias.

    A lo que su respuesta fue:

    Fecha: 27 de febrero de 2008 09:31:32 GMT+01:00 Hola,

    Hemos recibido tu e-mail en el que nos pedías información sobre cómo facturamos en Yoigo. Y aquí la tienes.

    Es muy fácil, como todo lo que hacemos. La factura es de cada mes completo. Por ejemplo, si es de enero, la factura incluye lo que hayas consumido del 1 al 31. Tú la recibes a mediados de febrero. Y te pasamos el cobro el 1 de marzo.

    Necesitaremos un número de cuenta corriente bancaria a tu nombre para hacerte los cargos.

    Si quieres más información sobre nuestras tarifas entra en www.yoigo.com.

    Por cierto, recuerda que todos los operadores tarificamos por segundos y que en Yoigo no subimos las tarifas. Así, ahorrarás más aún.

    Gracias por tu confianza,

    Que respuesta inteligente…

    Sin duda el servicio MiYoigo es pésimo, fue todo mucho boom al principio. Pero el de Simyo le pega un repaso gigantesco. Digno de ver, aunque un poco recargado con flash y todo eso. Pero tiene de todo.

    Yoigo como no, cada vez a peor…

    4 jul 2008 16:29 Permlink
    normal

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