Vodafone - Novedades, teléfonos, promociones y ofertas

Decir que el SPAM telefónico tiene los días contados me suena algo repetitivo pero parece que esta vez va en serio y se intentará acabar no solo con las llamadas, sino también con las visitas en el domicilio del consumidor o cualquier comunicación a distancia mediante correo, mensajes o fax.

A partir de ahora, la ley exigirá a las compañías (y a todo su canal de distribución) que el consumidor pueda dejar constancia de su oposición a seguir recibiendo propuestas comerciales no deseadas de cualquier empresa por lo que si el usuario lo solicita, dejará de recibir SPAM con las interminables y dudosas ofertas a las que nos tienen acostumbrados. Además, las operadoras ya no podrán llamar con números ocultos o privados, sino que deben realizar las llamadas desde un número identificable.

Las operadoras alegan que estas actitudes se producen en ocasiones por distribuidores aislados sin su conocimiento y que les suelen perjudicar por lo que operadores como Jazztel han tomado medidas restringiendo los horarios para estas llamadas y limitando a un máximo de tres contactos los que pueden hacer con un cliente.

Vía | CincoDías.

Tan pronto como que en la página de Vodafone parece que ya se está calentando motores al respecto, y es que como podéis ver en la imagen que inicia la noticia ya se ha colgado material informativo en “Próximos lanzamientos” sobre los dos modelos.

Desgraciadamente no tenemos mucha más información, ya que los enlaces que presenta la página no están operativos. El HTC Legend es un terminal que desde su presentación sabríamos que aparecería con la operadora Vodafone, por lo que es sólo cuestión de tiempo y precios ver cuánto de interesante resulta la renovación de HTC Hero.

Vodafone tiene una línea propia de terminales con las que, además establecer un “estándar” de ahorro considerable entre sus clientes, pretende poco a poco ir innovando en su oferta. Ahora se prepara para introducir el futuro Vodafone 845.

La única imagen filtrada tiene muy poca calidad y no se aprecia nada con claridad, pero aún así, se saben varios datos sobre él. Será un terminal ajustado pero que traerá consigo Android 2.1, GPS, acelerómetros, etc. Su precio rondará los 150 dólares.

Después de repasar el precio medio del minuto de la telefonía móvil en España, ahora vamos a ver la evolución en la inversión destinada al despliegue o modernización de redes (tanto de móvil como de ADSL excepto Yoigo que no ofrece este servicio).

En 2008 se produjo la primera reducción en la inversión anual un 17% para intentar mantener los márgenes y en 2009 ha continuado la tendencia recortándose otro 17.4%, lo que ha supuesto casi 700 millones menos que contrastan con lo que operadores como Movistar, Vodafone y Orange nos habían “vendido” aunque por lo menos, la caída se ha moderado al final del año ya que los datos acumulados aventuraban una reducción del 24%.

Los usuarios han empezado a interesarse más que nunca por las tarifas obligando a los operadores de fijo y móvil a hacer ofertas más baratas por lo que sus inversiones han variado de distinta manera:

El servicio de atención al cliente vuelve a ser noticia y como siempre, los usuarios seguimos siendo los más perjudicados por la información recibida a través del supuesto servicio que nos obliga a tener que pelear para recuperar algo que no se habría producido si nos hubieran atendido correctamente.

En esta ocasión le ha tocado a Orange pero podría haber sido cualquier otro. El caso es que el usuario en cuestión recibió información incorrecta de que podía conectarse a internet móvil en roaming (concretamente viajaba a Polonia) sin que se incrementara el coste de la tarifa plana de datos que ya disfrutaba en España.

Por supuesto no se trata de un hecho aislado pero este caso ha saltado a los medios de comunicación porque el error supuso una factura de 13.706 euros al cliente aunque esto no es lo peor.

Vodafone continúa paquetizando sus servicios para rebajar el precio final y tras conocerse que la demanda de Telefónica contra Vodafone por publicidad desleal con su servicio de fijo ha sido desestimada, la compañía no ha tardado volver a la carga regalando la cuota de fijo y las llamadas desde casa a fijos nacionales.

Los clientes que contraten entre el 15 de marzo y el 30 de abril Internet Contigo Ilimitado de 39 euros/mes para navegar en movilidad desde ordenador sin límites, podrán activar sin coste y para siempre Vodafone en tu casa Tarifa Plana que incluye cuota de línea y hasta 1000 minutos de llamadas gratis a fijos desde casa.

Las semana pasada, Vodafone y Orange nos mostraron sus novedades en tarifas de internet móvil para contrato y ahora les ha tocado repasar las condiciones de los usuarios de tarjeta prepago.

Tarifa Internet en el móvil Prepago Vodafone

Vodafone relanza de manera oficial su Tarifa Plana Intenet en el móvil Prepago cambiando algunas de las anteriores condiciones pero manteniendo las ventajas de no tener límite de tráfico ni límite de conexiones. La velocidad tampoco estará limitada siempre que te conectes a través del perfil “Vodafone live” (con APN airtelwap.es) y como novedad, si te conectas a través del perfil “Internet” (con APN airtelnet.es) ahora tampoco te costará nada más aunque si se reducirá la velocidad a 64Kbps en caso de superar los 20MB/día.

La historia se repite y al igual que hace un año, Movistar comienza el 2010 con pésimos datos perdiendo 244.111 líneas aunque parece que en esta ocasión se debe a que el operador ya ha actualizado sus datos con las líneas que perdió por no poder identificar a las tarjetas prepago antes de noviembre así que en los próximos meses esperamos ver resultados similares en Vodafone y Orange cuando hagan limpieza.

Con respecto a las portabilidades del mes de enero, la “gran” campaña de navidad que siempre había dado buenos resultados a las operadoras más grandes ahora parece no respaldarles ya que Movistar y Vodafone son las únicas que han perdido líneas por este motivo dejando escapar un total de 43.787 y 25.618 respectivamente. Las que si han obtenido datos netos positivos son Orange, Yoigo y los OMVs con 6.046, 49.407 y 13.952.

Las diferencias entre el prepago y postpago en telefonía móvil siempre han estado claras al menos entre los operadores tradicionales ya que a cambio de un consumo mínimo en los contratos, ofrecen tarifas más bajas entre otras ventajas aunque esto empezó a cambiar cuando Orange y después Movistar, lanzaron soluciones híbridas entre contrato y tarjeta que conocimos como Fusión y Mix respectivamente.

Ahora Vodafone lanza una opción similar aunque no está destinada a la subvención de móviles sino que Tarjeta Plus ayudará a controlar el gasto con las mismas ventajas de los prepago pero con tarifas de contrato a cambio de una recarga mínima cada mes y sin ningún tipo de permanencia.

Los interesados también en adquirir un móvil, tendrán que conformarse con cualquiera de los ofertados en prepago ya que si prefieren una mayor subvención, para eso siguen existiendo los contratos tradicionales con limitación de consumo máximo y así evitar los sustos en factura que se pueden producir en esta modalidad de pago.