dicta sms

El pasado mes de febrero, Vodafone lanzó Dicta SMS, un servicio que permite convertir los mensajes del buzón de voz en mensajes SMS que recibiremos una vez volvamos a conectar el móvil.

La cosa ya no empezaba muy bien, porque Vodafone anunció que lo activaría para todos sus clientes, lo que provocó una sanción tras la denuncia de FACUA. Posteriores problemas provocaron que el servicio fuera facturado a clientes que no lo había utilizado.

Cuando un cliente de Vodafone llama a otro se le ofrece la posibilidad de dejarle este mensaje, pero si la rechaza la llamada no tiene ningún coste. Pero los problemas de facturación han hecho que se cobrara este servicio, lo que obliga a Vodafone a devolver esos cargos a los clientes afectados.

Así que lo mejor será echarle un ojo a nuestra factura para comprobar si hemos tenido alguno de esos cargos indebidos y, de ser así, asegurarnos que el importe sea devuelto.

Vía | El País.

Finalmente ya sabemos el nombre y detalles del servicio que Vodafone ha lanzado hoy para sus clientes en colaboración con al empresa Spinvox, que ya os contamos que es especialista en convertir mensajes de voz en SMS.

Dicta SMS es como se llama este nuevo servicio para clientes de Vodafones, válido para clientes particulares y de empresa. El servicio, que llega con dos modalidades, Dicta SMS automático y Dicta SMS 115.

Lo que este servicio nos ofrece es asegurarnos de que el mensaje que dejamos en el buzón de voz de un cliente Vodafone, se convierta en un SMS que le llegará al destinatario al conectar el teléfono. Realmente está muy bien pensado, pues si sois como yo, los mensajes en el buzón de voz son historia.

El sistema es muy sencillo: cuando un cliente llame a un teléfono no disponible, escuchará una locución gratuita que le ofrecerá la posibilidad de grabar un mensaje para el número receptor. Para dejar un mensaje, el usuario deberá pulsar 1 en su móvil y el mensaje llegará en modo SMS al receptor. Este servicio se activará por defecto a todos los clientes de Vodafone y tanto el emisor como el receptor deberán ser clientes de Vodafone.

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