No nos engañemos, a todas las operadoras les interesa la captación de clientes. Hasta hace unos años la estrategia más empleada era la visita a domicilio de los típicos comerciales que te informaban de tarifas, velocidades y te animaban a iniciar el cambio de compañía. Pero en la sociedad actual, en la que las redes sociales tienen más importancia que nunca, las compañías tienen como principal modo de captación de clientes a sus propios clientes y el efecto boca-a-boca, como es el caso de Jazztel y Movistar.
Según datos de Jazztel, esta estrategia ya supone el 15% de las nuevas altas, una cifra para nada despreciable. Lo cierto es que un nuevo cliente (y sobre todo un cliente actual de Jazztel o Movistar) puede sacar buen provecho de las suculentas comisiones ofrecidas.
En concreto, la compañía de los "hasta 20 megas", ofrece importantes beneficios a aquellos que se apunten a través de su plan millón de amigos. Estos beneficios consisten en un descuento en factura dependiendo del número de clientes que consiga el usuario y dependiendo de los servicios contratados. El ejemplo más claro es un cliente de ADSL con línea Jazztel hasta 20 megas que "apadrina" a un cliente de línea Jazztel también hasta 20 megas. El ya cliente obtendrá un beneficio de 60€ mientras el nuevo cliente se embolsará 30€.
En una situación similar encontramos a Movistar, que tras ver los buenísimos resultados de la estrategia de la competencia, ha decidido lanzar su plan "trae un amigo", consistente en un descuento en factura para el cliente que "apadrina" de 30, 60 ó 90€ dependiendo de si el nuevo cliente contrata móvil, ADSL o Movistar Imagenio. En este caso los descuentos en factura se distribuyen a lo largo de seis meses, por lo que resulta menos suculento que en el caso de Jazztel, quien te aplica el descuento "de golpe" llegando a no tener que pagar un par de facturas.
Sea como fuere, el caso es que las compañías están entendiendo que vende más una buena imagen y un buen servicio que una gran estrategia de marketing, por lo que esperamos que se pongan todas las pilas y mejoren nuestras conexiones en un aspecto muy poco tenido en cuenta, sobre todo por Movistar, el precio definitivo.
Oferta Comercial Movistar | Plan trae un amigo
Oferta Comercial Jazztel | Plan un millón
