Manuel Naranjo
EditorMarbella ha vuelto a ampliar su catálogo de trámites electrónicos. El Ayuntamiento ha incorporado doce nuevos procedimientos a su sede electrónica, con lo que el número total de gestiones que los vecinos pueden realizar de forma telemática sube hasta 184.
El anuncio llegó de la mano del portavoz municipal, Félix Romero, tras la Junta de Gobierno Local, en un momento en el que cada vez resulta más habitual gestionar la relación con la administración desde el propio móvil, sin necesidad de acudir a una oficina física ni pelearse con webs pensadas solo para el ordenador de sobremesa.
184 trámites sitúan a Marbella entre los ayuntamientos más avanzados
Todos estos trámites colocan al Consistorio entre los que más gestiones ponen a disposición de sus vecinos a través del móvil en España. Para hacerse una idea de la magnitud, ayuntamientos de tamaño comparable en la propia provincia, como el de Estepona, apenas superan el centenar de trámites en su sede electrónica.
De esos 184, los doce más recientes corresponden al área de Actividades y Aperturas, dentro de la delegación de Industria, y están vinculados a declaraciones responsables y a los efectos ambientales relacionados con la puesta en marcha y el funcionamiento de negocios.
Romero los resumió como una vía para agilizar gestiones que resultan fundamentales para el tejido productivo de la ciudad, con el objetivo declarado de que puedan resolverse con la mayor rapidez posible.
No es un detalle menor en una localidad donde el turismo y la hostelería generan un goteo constante de aperturas, traspasos y cambios de actividad durante todo el año.
Felix Romero portavoz del Ayuntamiento de Marbella
Sin cita previa y con seguimiento completo del expediente
La ventaja principal, según el portavoz, es que el vecino puede iniciar estos "procedimientos sin necesidad de solicitar cita previa ni desplazarse" hasta una oficina municipal, algo que se traduce en un ahorro de tiempo real para quien hoy compagina gestiones administrativas con la agenda de un negocio o, simplemente, con su día a día.
A eso se suma una trazabilidad completa del expediente en todo momento, algo que hasta hace pocos años era impensable y que hoy depende de contar con un método de identificación digital, ya sea Cl@ve o el certificado digital del DNI, para acceder con garantías.
Un catálogo pensado para Marbella, no una plantilla genérica
Según el Ayuntamiento, la diferencia frente a otras administraciones está en que estos trámites no responden a un catálogo genérico, sino que se diseñan y adaptan a la casuística propia del municipio. Detrás de ese trabajo está el servicio de Administración Electrónica, creado en 2018 e integrado por personal técnico y jurídico, que elabora cada gestión conforme a las ordenanzas locales.
Cada trámite incluye además una ficha propia donde se detallan los requisitos, quién puede solicitarlo, los plazos de presentación y resolución, los efectos del silencio administrativo y toda la normativa aplicable. El catálogo ya cubre prácticamente todas las áreas del Consistorio, desde gestión tributaria y padrón hasta urbanismo, licencias, vivienda protegida o participación ciudadana.
Con 184 procedimientos ya disponibles, Marbella se acerca a un modelo en el que buena parte de la relación con el Ayuntamiento puede resolverse sin salir de casa, y en el que el móvil deja de ser un simple canal de consulta para convertirse en la puerta de entrada real a la administración local.
Imágenes | Dall-E con edición, Ayuntamiento de Marbella
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