El Banco de España no sabe cómo se mueve el dinero por Bizum. Un nuevo acuerdo va a despejarle las dudas

Con más de 900 millones de transacciones a través de Bizum solo este año, la plataforma de pagos se ha convertido casi en un estándar dentro del país. Supone una importante fuente de información; de ahí que Bizum y el Banco de España se hayan aliado para saber cómo pagamos los españoles. El acuerdo está ya firmado y tiene una duración inicial de cuatro años.

Qué han acordado. Según los datos compartidos por la propia Bizum, somos 30 millones de usuarios en la plataforma de pagos, durante 2025 hemos hecho una media de 3 millones de envíos por día y, dato importante, se movió un volumen de dinero de 65.000 millones de euros. Para el Banco de España esta información es oro.

Bizum y el banco central de España han firmado un acuerdo de colaboración por espacio de cuatro años prorrogables que permitirá el intercambio de información para así elaborar estadísticas de pagos a nivel español. Lo que intercambiarán no incluye datos personales ni identificadores de usuario. Es decir, el Banco de España no recibirá un listado de las transacciones individuales.

Según consta en la comunicación del Banco de España:

«El Banco de España y la plataforma de pagos inmediatos Bizum han suscrito un convenio de colaboración para el suministro de datos agregados por sector y país sobre las operaciones de pago realizadas a través de este sistema».

Bizum no gestiona el dinero que enviamos. A grandes rasgos, la plataforma de pagos no es más que un mensajero: solo se encarga de poner en contacto a los bancos para permitir que una persona envíe dinero a otra. Según su política de privacidad:

«No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, así como a los destinatarios necesarios para poder prestar el servicio Bizum».

No existe actualmente una obligación legal de comunicar todas las transacciones entre particulares, solo aquellas que puedan resultar sospechosas (blanqueo, evasión de capitales...). Por mucho que realicemos varios envíos, Bizum no enviará esos datos al Banco de España ni a otras entidades, como Hacienda. Sí que puede existir supervisión en el caso de que esos pagos resulten sospechosos. Enviar 20 euros a nuestro cuñado por el décimo de Navidad no lo es.

Es el banco quien supervisa, no Bizum. La plataforma de pagos actua como intermediaria: las entidades financieras son las que supervisan los envíos de dinero y analizan si pueden considerarse sospechosos de fraude o blanqueo (a través del SEPBLAC, el servicio ejecutivo que vigila las infracciones monetarias). Son los bancos los que envían el dinero y quienes lo reciben. Bizum solo se encarga de tenderles un puente.

Que el Banco de España haya acordado con Bizum el intercambio de información solo importa a nivel estadístico: no va a recibir información privada de los usuarios.

Imagen de portada | Iván Linares

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