Un pueblo gallego lleva reclamando cobertura desde 2023: ni siquiera se puede llamar a emergencias

El Ayuntamiento pide ahora un estudio de señal punto por punto tras años de quejas que solo lograron una recomendación: reclamar por su cuenta

Vilasantar Y La Cobertura
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Manuel Naranjo

Editor

Vilasantar es un municipio de poco más de 1.200 habitantes repartido en aldeas por el interior de la provincia de A Coruña, y desde hace años convive con un problema que en las ciudades apenas se entiende: buena parte de su vecindario no consigue mantener una llamada, ni conectarse a internet con datos móviles, de forma estable. 

El Ayuntamiento acaba de presentar nuevas reclamaciones formales ante el Ministerio de Transformación Digital, la Xunta, la Valedora do Pobo y las operadoras Telefónica y Vodafone para exigir, otra vez, una solución.

El consistorio ya trasladó una queja en 2023 ante la Valedora do Pobo, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y las principales operadoras, y la respuesta que recibió entonces fue recomendar a los vecinos que presentasen reclamaciones individuales para acumular presión, un desenlace parecido al de otros pueblos que hoy siguen pidiendo la cobertura móvil que nunca llegó.

Tres años después, el Ayuntamiento insiste en que esa fórmula no resolvió nada y pide algo más tangible: un estudio real de cobertura y medición de señal sobre el terreno.

Un problema que va más allá de la molestia cotidiana

El gobierno local no plantea esto como una simple incomodidad. Según explica el propio consistorio, la falta de señal puede tener consecuencias graves en situaciones donde sea necesario contactar con servicios sanitarios, emergencias o familiares, algo que en una zona rural dispersa y con población envejecida no es un escenario hipotético. No se trata solo de perder una videollamada: se trata de no poder marcar un número en el peor momento posible.

A eso se suma un problema de fondo que ya sufren otros pueblos de España, donde una avería o una infraestructura insuficiente deja a los vecinos varios días sin internet ni cobertura, como le ha ocurrido recientemente a comunidades enteras de Andalucía en circunstancias muy parecidas.

El Ayuntamiento subraya que la falta de cobertura agrava la brecha digital del rural y limita el acceso a servicios cada vez más dependientes de la conexión: hacer una gestión administrativa online, teletrabajar o simplemente sacar adelante una explotación agrícola o un pequeño negocio se complica cuando el móvil no coge red de forma fiable.

Vilasantar no tiene competencias directas en telecomunicaciones (esa es una de las paradojas del caso), pero su Ayuntamiento lleva años actuando como intermediario entre la vecindad y unas administraciones que, hasta ahora, han respondido con lentitud.

Sin Internet Ni Cobertura En El Pueblo

Por qué estas zonas quedan fuera del radar de los operadores

El patrón se repite en buena parte de la España rural: si desplegar una antena o reforzar una torre de telefonía no resulta rentable para el volumen de clientes de la zona, los operadores tienden a posponer la inversión indefinidamente.

Existen líneas de ayuda pública para llevar redes móviles a los pueblos que hoy ni siquiera tienen 4G ni 5G, pero suelen exigir procesos de solicitud largos y no siempre llegan a tiempo para quienes más lo necesitan.

Vilasantar pide precisamente eso: que se prioricen medidas técnicas urgentes una vez identificados, con datos reales sobre el terreno, los puntos exactos donde la señal desaparece o se vuelve inservible.

La solicitud actual no se limita a repetir la queja de 2023. El consistorio reclama, en concreto, que se mida la cobertura real punto por punto en todo el municipio y que, a partir de ese diagnóstico, se adopten refuerzos técnicos que garanticen una señal digna, estable y de calidad.

Desde el gobierno local insisten en que vivir en el mundo rural no puede significar renunciar a una conectividad básica que en las zonas urbanas se da por hecha desde hace más de una década.

Mientras el Ministerio, la Xunta y las operadoras responden, en Vilasantar siguen dependiendo de encontrar el rincón de la casa o de la finca donde el móvil, por fin, marque alguna barra de cobertura.

Imágenes | Wikipedia, Xataka, Dall-E con edición

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