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¿Qué tienda o web me da más por mi móvil viejo?
Móvil y sociedad

¿Qué tienda o web me da más por mi móvil viejo?

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Cuando cambiamos de móvil, cada vez menos habitualmente, siempre se abre el abanico de posibilidad de qué hacer con el que vamos a retirar. Poco habrá que hacer cuando el cambio sea forzado, porque el nuestro haya muerto o desaparecido, pero en muchas ocasiones cambiamos por gusto, y nuestro viejo móvil puede ser un alivio en el desembolso que haremos por el nuevo.

Venderlo a otro particular suele ser la opción que más ingresos nos puede asegurar, si lo hacemos bien, pero venderlo a una tienda es la opción más rápida, sencilla y segura. Obviamente, no todas las tiendas nos van a dar lo mismo por nuestro móvil usado y las condiciones también serán distintas, por lo que vamos a hacer un repaso a varios establecimientos y webs para conocer cuáles son las condiciones y finalmente, qué tienda nos dará más dinero a cambio de nuestro móvil viejo.

El estado del dispositivo es determinante

Antes de ponernos a comparar tienda a tienda el valor que ofrece cada una ellas por los teléfonos viejos, el primer punto a tener en cuenta es que el estado del smartphone a vender es determinante a la hora de que nos den una valoración. Generalmente hay tres estados: nuevo o como nuevo, usado y no funciona.

En el primer caso el teléfono tiene que estar impoluto o prácticamente impoluto, mientras que el estado "Usado" o "Funciona" representa teléfonos que han sido usados pero que no tienen desperfectos, pudiendo tener alguna pequeña marca de uso pero no roturas ni golpes. En el caso "No funciona" son teléfonos que directamente no funcionan, no encienden, tienen golpes...

Cada tienda tiene sus especificaciones concretas para cada caso, que recogemos literalmente de las webs de las tiendas que vamos a usar:

Phone House

Como nuevo

Se considera que un equipo está como nuevo cuando esté bien cuidado aunque tenga algún signo de uso, no más de 2 arañazos o golpes o ralladuras de menos de 3 milímetros.

Funciona

No alcanza el estado "Como nuevo" pero funciona y no tiene la pantalla rota.

No funciona

El equipo en estado No Funciona deberá estar en buenas condiciones y deberá contar con todas las piezas aunque tenga la pantalla rota o no encienda.

En cualquiera de los casos, el móvil se tiene que entregar con batería y cargador original.

Zonzoo

Funciona

· El dispositivo puede encender sin necesidad de cargadores, cargar software y apagar. · El dispositivo está libre de cualquier PIN, código de bloqueo o cuenta de correo electrónico. · La carcasa no presenta golpes o roturas. Si tiene sistema de apertura deslizable, éste debe funcionar correctamente. · Debe tener todos sus botones y éstos deben ser legibles y funcionar correctamente. El botón de encendido no puede estar hundido y debe responder con normalidad. · La pantalla LCD y pantalla táctil están íntegras y funcionan correctamente. · El panel frontal de vidrio y el trasero están intactos, sin golpes, rayaduras o rajaduras. · No tiene partes faltantes (incluida la batería, la tapa trasera o bandeja SIM). · El dispositivo debe contar con todas su partes fundamentales y funcionales (como la pantalla LCD, cámara, etc.) · Todas las funciones del dispositivo operan correctamente (realizar llamadas, micrófono, altavoces, wi-fi, cámaras, vibración, etc.) · Los dispositivos Apple deben tener deshabilitado el "código de bloqueo" y desactivados los servicios de cuenta iCloud, incluido "Buscar mi iPhone/iPad".

No funciona

· El dispositivo no puede encenderse, apagarse o cargar el software. · La pantalla LCD o pantalla táctil están defectuosas o no funcionan. · La pantalla tiene manchas, pixeles dañados o muertos. · Faltan algunas de sus partes constitutivas (botones, batería, tapa trasera, etc.). · El dispositivo está bloqueado por IMEI · El dispositivo presenta rayaduras, golpes, piezas rajadas o faltantes. · Algunas de las funciones del dispositivo no operan correctamente. · Los dispositivos Apple no funcionales deben permitir comprobar que hayan sido desvinculados de cuentas iCloud, de lo contrario serán rechazados.

dinero&móviles

Nuevo

El terminal no debe haber sido utilizado nunca, en el caso contrario será revisado por nuestros técnicos aplicándole categoría que corresponda. El terminal tiene que tener los plásticos originales y estos no deben haber sido retirados. El terminal debe ir acompañado de su caja original. Tienen que estar todos los accesorios y estos deben de ir con su embalaje original, no pueden haber sido utilizados. Si el dispositivo es apple no debe haber sido activado, en este caso procederemos a hacer una valoración del dispositivo.

Seminuevo

Teléfono en estado excelente (como si lo acabara de estrenar) debe ser completamente funcional, no admitiremos como seminuevo terminales con fallo de cualquier tipo, en estos casos haremos una valoración y la haremos llegar al cliente mediante mail. No puede tener arañazos profundos, golpes, muescas o grietas, en estos casos haremos una valoración y la haremos llegar al cliente mediante mail.

Funciona

Son teléfonos totalmente funcionales y con un desgaste normal y debe de cumplir los siguientes requisitos, en casos de gran desgaste se hará una valoración y se comunicará mediante mail: Está completo y tiene todos sus elementos: Botones, carcasas y tapas, batería, pantalla completa y soporte de tarjeta SIM. Se puede encender, apagar. Pide y acepta la tarjeta SIM. Permite hacer y recibir llamadas. No tiene ningún código de seguridad o bloqueo activado. Sus piezas están en buenas condiciones. NO tiene componentes rajados, rotos o faltante (las ralladuras o golpes leves serán admitidos). A la pantalla LCD no le faltan pixeles. Si la pantalla es táctil, esta es completamente funcional. La pantalla NO se queda en blanco (esto es “NO FUNCIONA”). No ha sido dañado por líquidos (esto es “ROTO”). Si el equipo es deslizante tipo “slider” o de tapa “clamshell”, los mecanismos funcionan perfectamente. La batería está en el terminal y tiene algo de carga. No es una copia (solo aceptamos originales).

No funciona

No enciende. Fallan wifi o bluetooth. Está bloqueado por el operador La placa base no funciona. Faltan partes fundamentales o algunos de sus elementos de serie tal que botones, carcasa, batería, o soporte de la tarjeta SIM. No acepta la tarjeta SIM o no pueda hacer llamadas. Tiene activado algún código de seguridad o patrón bloqueo. Tiene componentes rajados o rotos Faltan pixeles a la pantalla LCD La pantalla táctil no es 100% funcional. Los mecanismos “slider” o “clamshell” funcionan perfectamente.

TopDollarMobile

Funcional

Ser completamente funcional (cumplir las características técnicas propias de su modelo). Enciende y apaga con su propia batería y es estable. La pantalla LCD funciona correctamente y no esta rota, golpeada, agrietada o defectuosa (píxeles muertos, etc). Si la pantalla es táctil debe estar operativa. El móvil debe estar intacto, no puede estar aplastado, doblado o partido. El móvil debe estar completo (incluyendo sus partes fundamentales, tapas, carcasas, etc). No presentar daños o un desgaste excesivo (se aceptan arañazos pero no fisuras, piezas sueltas o rotas). La batería debe estar incluida (pero tarjetas de memoria, tarjeta SIM, cargadores y demás accesorios no son necesarios). No tener daños por líquidos. El dispositivo tiene todas las piezas originales.

Averiado

Tener todas sus partes completas (batería, pantalla, tapas, carcasa) y no presentar daños estructurales serios (no puede estar aplastado, doblado o partido). Se aceptan: pantallas LCD defectuosas o fracturadas, teléfonos sin encender, micrófonos/altavoces con fallos, etc. La batería debe estar incluida (pero tarjetas de memoria, tarjeta SIM, cargadores y demás accesorios no son necesarios). No tener daños por líquidos. El dispositivo tiene todas las piezas originales.

¿Cómo funciona cada tienda?

Antes de ir a ver cuánto paga cada tienda, nos vamos a interesar por otros dos puntos importantes: cómo pagan y cómo nos recogen el móvil. En la siguiente tabla intentamos resumir el actuar de las tiendas que hemos seleccionado.

Proceso de venta

Vía de pago

Phone House

Registro online y entrega en tienda

Vale para gastar en sus tiendas (seis meses) o por transferencia bancaria (-10% del valor)

Zonzoo

Registro online y recogida vía mensajería

Transferencia bancaria

dinero&móviles

Registro online y recogida vía mensajería (gratis a partir de 15 euros)

Transferencia bancaria

TopDollarMobile

Registro online y recogida vía mensajería

Transferencia bancaria

Las transferencias bancarias tardan entre dos y siete días en ser recibidas por el usuario y siempre hay que tener en cuenta que se realizan una vez la tienda ha verificado el estado del teléfono, ya que si no se cumplen a rajatabla sus condiciones el valor disminuirá. Y muy importante, una vez se ha enviado el teléfono no hay manera de recuperarlo, por lo que es recomendable recuperar y borrar toda la información que haya en su interior.

Cambiando de buque insignia

Con el fin de poder comparar precios utilizaremos tres niveles, con las siguientes equivalencias:

Phone House

Zonzoo

dinero&móviles

TopDollarMobile

Como nuevo

Como nuevo

-

Seminuevo -

Funciona

Funciona

Funciona Funciona Funcional

No funciona

No funciona

No funciona No funciona Averiado

Primero, vamos a recoger en una tabla los penúltimos buques insignias de varias primeras marcas, ya que con el lanzamiento o próxima llegada a tiendas de la nueva tanda de 2016, probablemente serán muchos los que estén pensando en reemplazar uno por otro. Separamos por tienda con una barra los tres estados que hemos establecido en la anterior tabla.

Phone House

Zonzoo

dinero&móviles

TopDollarMobile

Samsung Galaxy S6

220 € / 165 € / 41 € - / 195 € / 68 € 224 € / 199€ / 20 € - /132 € / 66€

LG G4

175 € / 143 € / 35 € No lo compran 196 € / 171 € / 28 € - / 120 € / 46 €

Sony Xperia Z5

243 € / 183 € / 45 € No lo compran 258 € / 233 € / 76 € - / 142 € / 75 €

HTC One M9

141 € / 126 € / 31 € - / 132 € / 46 € 152 € / 132 € / 28 € - / 120 € / 45 €

Como podéis observar, un buque insignia con menos de un año pierde generalmente más de la mitad de su valor (unos 700 euros normalmente cuando salen a la venta) y eso siempre teniendo en cuenta que el teléfono siga prácticamente intacto, porque solo hemos encontrado un caso (el Sony Xperia Z5 en dinero&móviles) en el que se paguen más de 200 euros por un móvil en estado funcional o usado.

Si vendes por esta vía un buque insignia que compraste recién salido del horno perderás más de la mitad de su precio original.

Quizás la venta por esta vía no sea tan rentable, pero si no queremos tener que recurrir a la venta entre particulares, con sus ventajas e inconvenientes, vemos diferencias entre tiendas. Si el móvil está como nuevo, estado que solo contemplan Phone House y dinero&móviles, la segunda tienda es la que más está pagando, aunque las diferencias no son muy grandes.

En el caso de un teléfono que funciona y está bien cuidado pero no se puede considerar que esté como nuevo, las diferencias son en favor de las opciones online, aunque TopDollarMobile está a distancia (por debajo) de las otras dos opciones. En cambio, en el caso de que el teléfono a vender no funcione, la última tienda menciona sí es una opción competitiva.

Una generación anterior

¿Y si somos más remolones a la hora de cambiar de móvil? Vamos a comprobar el valor de una generación anterior de las gamas que hemos analizado hasta ahora, para ver el efecto de bajada de dicho valor con el paso del tiempo.

Phone House

Zonzoo

dinero&móviles

TopDollarMobile

Samsung Galaxy S5

117 € / 107 € / 26 € - / 107 € / 37 € 140 € / 115 € / 16 € - / 86 € / 22 €

LG G3

150 € / 70 € / 17 € - / 83 € / 29 € 91 € / 75 € / 12 € - / 61 € / 24 €

Sony Xperia Z3

135 € / 100 € / 25 € No lo compran 102 € / 82 € / 10 € - / 64 € / 32 €

HTC One M8

120 € / 75 € / 18 € - / 83 € / 29 € 102 € / 82 € / 10 € - / 49 € / 22 €

En este caso vemos como el valor máximo que podemos obtener son 150 euros, en el caso de LG G3 como nuevo en Phone House. Pero si nuestro móvil está usado, es difícil que obtengamos más de 100 euros por nuestro viejo móvil. Ahora, la tienda que más está dando por los móviles en casi perfecto estado es Phone House en la mayoría de los casos, mientras que los mejores pagadores en otras categorías está bastante repartido entre la misma tienda, Zonzoo y dinero&móviles.

Esos móviles al fondo del cajón

Y hasta ahora hemos visto móviles por los que podemos obtener interesantes cantidades, aunque seguramente obtendríamos más en una transacción entre particulares, pero muchos de los que buscan vender móviles viejos tiran del fondo de los cajones de casa. Hoy en día nada (o prácticamente nada) sacaríamos de móviles que no sean smartphones, pero ¿y de los smartphones más viejos? Pongamos unos ejemplos de aquellos nuestros primeros smartphones.

Phone House

Zonzoo

dinero&móviles

TopDollarMobile

Samsung Galaxy Ace

5 € / 2 € / 0 € - / 15 € / 5 € - / 5 € / 0 € - / 3,95 € / 1,79 €

HTC Wildfire

2 € / 2 € / 0 € - / 6 € / 2 € - / 3 € / 0 € - / 0,58 € / 0,29 €

Sony Xperia Tipo

3 € / 1 € / 0 € - / 1 € / 0 € - / 4 € / 0 € - / 2,30 € / 0,75 €

LG L3 II

3 € / 1 € / 0 € No lo compran - / 5 € / 0 € - / 2 € / 0,02 €

Como veis, con este tipo de teléfonos muy poco vamos a obtener, incluso casi no pagan nada si no funcionan. En estos casos la verdad es que no parece que merezca la pena ni molestarse en preparar la venta de estos teléfonos, incluso si nos piden el cargador del teléfono uno nuevo nos costaría más que lo que nos pueden dar por el móvil.

Estúdialo bien antes de vender a la carrera

Todas estas tablas nos permiten sacar ciertas conclusiones. Hay cierta pelea entre Zonzoo y dinero&móviles por ser el servicio online que más paga, mientras que TopDollarMobile suele ser menos generoso en general, aunque en teléfonos que no funcionan suelen ser los que más se estiran. En el caso de Phone House podemos jugar con dos opciones, usar el precio acordado para una compra (en el mismo momento y posteriormente y pudiendo aprovechar sus promociones) o solicitar una transferencia bancaria.

Existen establecimiento físicos que te entregarán el dinero en el acto, aunque una transacción entre particulares suele ser la opción más rentable

Igualmente, desde aquí también os invitamos a estudiar otros establecimientos (como CEX o Cash Converters) o webs, ya que no hay una regla escrita que diga cuál es la mejor opción, y en algunos establecimientos incluso podemos obtener el dinero al acto u ofrecen una valoración extra si tenemos intención de hacernos con un móvil nuevo. Eso sí, para los móviles no demasiado viejos (menos de dos años) si no nos importa dedicarle algo más de tiempo, vender el móvil a otro particular (ya sea mediante eBay o webs de artículos de segunda mano) casi siempre será más rentable.

En Xataka Móvil | Voy a vender mi teléfono, ¿cómo lo hago?

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