La web de Mercadona para guardar en favoritos: así puedes recuperar cualquier ticket perdido

Mercadona ha hecho un excelente trabajo de digitalización en los últimos años, pasando de tener una web absolutamente obsoleta para hacer pedidos a convertirse en todo un gigante del ecommerce de supermercados.

Su aplicación, más allá de permitir hacer pedidos online, es para muchos la mejor aplicación de lista de la compra. Y con su ticket digital logró ofrecer a sus compradores una opción cómoda para ahorrar en papel, sin tener que descargar apps ni regalar tus datos. Más allá de esto, existe otro truco escondido en su página web que merece la pena conocer.

Encontrar tickets perdidos: esta es la web de Mercadona que lo consigue

Dentro de las opciones del Portal del Cliente de Mercadona encontramos un apartado muy útil para encontrar tickets de compra. El requisito es que se haya realizado en alguna tienda de España y que recuerdes algunos datos de la operación.

El primer paso es indicar con qué método de pago formalizaste la compra y en base a esto te realizan unas preguntas u otras para localizar el ticket perdido:

• Con tarjeta de débito/crédito: tienes que indicar la fecha de compra, el importe exacto, los cuatro últimos dígitos de la tarjeta y la tienda.
• Con efectivo: aquí tienes que dar algo más de información. Necesitarás proporcionar fecha, rango horario y tienda, además del importe e información que pueda ayudar a localizar el recibo. Por ejemplo, algún producto concreto que contenga.

En cuanto el ticket haya sido localizado y esté disponible se te enviaría vía correo electrónico para que puedas disponer de él para lo que necesites.

La nueva era del ticket digital

En un momento en el que los pagos digitales siguen comiéndole terreno al efectivo (e incluso se habla ya de la próxima llegada del Euro Digital), los supermercados y comercios a pie de calle comntinúan dando papel con cada compra, algo que no hacen por capricho, si no por imperativo legal.

Ya están surgiendo opciones para que estas pequeñas compras también se digitalicen y varias cadenas de supermercados ya tienen su propia app, con cupones para incentivar su uso pero con el verdadero beneficio de poder almacenar en nuestra cuenta de usuario los tickets de aquello que compramos.

Mercadona, sin embargo, ha sabido encontrar otra solución frente al hastío por la enorme cantidad de apps que necesitamos para casi todo. Su ticket digital no requiere de más vinculación que la tarjeta bancaria y el correo electrónico y lo recibimos en apenas un par de segundos desde que pagamos en caja.

También su servicio para recuperar tickets perdidos nos ayuda a eliminar el lío de papepels que llevamos en el bolso aunque, eso sí, no siempre va a ser tan fácil recordar los datos que nos piden, especialmente si hemos pagado en efectivo.

Imagen de portada | Generada con Gemini

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