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Yoigo regalará minutos a los clientes perjudicados

Yoigo regalará minutos a los clientes perjudicados
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HOY SE HABLA DE

Parece que no pasa un día en el que Yoigo (a su pesar) sea noticia. Hoy conocemos una noticia positiva y otra negativa para ellos.

La positiva es que ya han alcanzado los 54.000 clientes, unos 1.174 nuevos cada día. Esta es la explicación, según la compañía, de que se colpasaran sus sistemas, la web y el servicio de atención al cliente.

La parte negativa es que aproximadamente el 10% de sus clienets (según sus cifras) han tenido problemas con la operadora. Para compensarles, han decidido regalarles minutos de llamada (para los clientes de prepago) y descuentos en factura (para los de contrato) que se abonarán en febrero, aunque todavía no saben cuánto regalarán. A mediados del próximo mes se enviarán mensajes a los clientes que se beneficiarán de la medida.

Vía | Asociación de Internautas

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