
En esta herramienta online podemos introducir el número de teléfono que nos está llamando y comprobar su identidad
Nace apenas unas horas antes de la entrada en vigor del prefijo 400, impulsado por el Gobierno de España
En la lucha contra el spam telefónico, la Lista Robinson es una de las iniciativas que encabezan la cruzada. Ahora, sus creadores han lanzado una nueva plataforma para ayudarnos a identificar la llamada que estamos recibiendo y saber si es legítima o si se trata de una comunicación comercial o con otras intenciones.
Y aunque es una herramienta que tiene bastantes costuras a la vista, lo cierto es que es muy interesante el movimiento conjunto que se está creando entre Gobierno, operadores, fabricantes y asociaciones para acabar con el spam telefónico.
De la Lista Robinson a ‘Soy Yo’
Adigital, Asociación Española de la Economía Digital responsable de la Lista Robinson o el sello Confianza Online, acaba de presentar una nueva plataforma gratis llamada ‘Soy Yo’. Desde la página web habilitada, el ciudadano podrá comprobar la identidad del número de teléfono que le está llamando, siempre que esté se haya registrado previamente en la aplicación. Actualmente cuenta ya con la adhesión de más de 30 empresas de sectores variados.
Esta solución responde a un reflejo cada vez más extendido: la de buscar en Google el número de teléfono de quien nos está llamando. Pero inevitablemente tiene sus limitaciones.
La primera y más importante es que solo devuelve resultados en caso de que la empresa se haya registrado en ella. Además, en muchos casos se tratará más de una opción para comprobar las llamadas perdidas que las entrantes, ya que mientras que entramos en la web, buscamos el número de teléfono y comprobamos el resultado pasan unos segundos en los que la propia llamada puede llegar a su fin, sin que nos dé tiempo a descolgar.
El futuro más cercano: el prefijo 400
El nacimiento de ‘Soy Yo’ llega apenas unas horas antes de la entrada en vigor del prefijo 400. Una nueva obligación de las empresas que realicen llamadas comerciales de identificarse con un rango numérico comenzado por 400. En caso de que no se utilice los operadores tendrán la obligación de bloquear la llamada. En el caso de las comunicaciones relacionadas con la atención al cliente sí podrán seguir utilizando los teléfonos habituales.
Según un estudio de Hiya, recibimos de media siete llamadas spam a la semana, lo que demuestra que, si bien se está tratando de poner freno a esta situación, todavía no hemos logrado dar con la estocada definitiva. Que lo vaya a lograr el prefijo 400 es algo que nos genera muchas dudas, pero sin duda apunta a ser una de las propuestas mejor planteadas.
Imagen de portada | Iván Linares para Xataka (editada con Gemini)
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