12 trucos para evitar las llamadas spam y no todos son igual de efectivos: cuáles funcionan y cuáles no

Acabar con las llamadas spam se ha convertido en un objetivo compartido por gobierno, operadores, fabricantes de móviles, desarrolladores de software y, por supuesto, también por los propios usuarios.

Pero a pesar de este deseo común, parece que todavía no hemos encontrado la varita mágica para erradicar el problema. Algunos métodos son más efectivos que otros, pero lo que es innegable es que las llamadas no deseadas siguen haciendo sonar nuestro teléfono.

Lo cierto es que por probar no pierdes nada, así que para ayudarte a dar un pasito adelante en la lucha contra el spam telefónico hemos recopilado más de una decena de trucos que tienes disponibles a tu alcance.

Los filtros de los operadores

Entre los métodos que sí funcionan, los filtros de los operadores se han convertido en una de las herramientas más útiles para detectar las llamadas spam e incluso para que ni siquiera lleguen a sonar en tu teléfono.

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Las llamadas spam se nos han ido de las manos: estamos tan hartos que hasta los propios operadores han movido ficha

Muchas de las compañías telefónicas que operan en España ya ofrecen sus propias alternativas, con un funcionamiento bastante parecido: mostrar un aviso en pantalla de ‘Posible spam’, ‘Llamada no deseada’ o similar. Desde Orange hasta Movistar, O2, Simyo e incluso Digi, como usuario normalmente no tienes que hacer nada y el aviso es automático, ya que es la red la que se encarga de mostrar este mensaje.

En los casos más extremos sí que tendrás que habilitar la opción antispam en la app de tu compañía o llamando a atención al cliente. Esto ocurre especialmente con Movistar y O2 que, más allá de identificar la llamada, también permiten bloquearla directamente para que tu teléfono no llegue a sonar.

Los filtros nativos de tu teléfono

Otro de los trucos contra el Spam telefónico que sí funciona es activar los filtros que ya trae tu teléfono. Todos los móviles Android tienen un filtro de Google para combatir estas comunicaciones tan incómodas. Se puede activar directamente desde la app Teléfono de Google, que puedes descargar en la Google Play si por cualquier motivo no la tienes ya en tu móvil.

Dentro de los ajustes de esta aplicación verás la opción ‘ID de llamada y spam’, donde tendrás que activar ‘Filtrar llamadas spam’ y ‘Ver ID de emisor y spam’. Una doble comprobación que te ayudará a reforzar sus resultados.

Más allá de la propia Google, algunos fabricantes también tienen sus filtros más específicos, como el ‘Filtrado de llamadas’ de Samsung. En el caso de iOS, también se pueden crear listas en el iPhone para evitar llamadas y SMS no deseados.

Apps de terceros

Además de los filtros que vienen de forma nativa con tu teléfono, también hay apps que añaden una capa más de protección para mantener el spam a raya. Eso sí, en este punto te pedimos cierta precaución, ya que puedes encontrarte con cierto malware o directamente con apps que no sirven para nada.

El bloqueo manual

Otros lo pueden hacer por ti, pero no hay nada más eficaz que bloquear a mano el número que te acaba de llamar y que ha resultado ser una llamada no deseada. Confeccionar tu propia lista negra con los teléfonos que ya has comprobado en primera persona que son spam es un método que funciona para que ese número no te vuelva a sonar en tu móvil.

¿Su limitación? Previamente has tenido que recibir dicha llamada. Además, esa misma empresa puede utilizar números diferentes para contactar, por lo que prepárate para una lista casi interminable.

Configurar el modo ‘no molestar’

Es la forma más extremista para bloquear el spam telefónico. Tanto, que no todos nos podemos permitir el “lujo” de configurarla, pero desde luego no se puede negar su efectividad. Disponible tanto en Android como en iOS, básicamente consiste en configurar el modo ‘no molestar’ de manera que, siempre que esté activo, no pueda llamarte nadie que no forme parte de tu lista de contactos.

La Lista Robinson

En su día, fue el método más efectivo para evitar este tipo de llamadas, incluso lo han recomendado desde la Policía Nacional. Pero hay que reconocer que hoy en día su eficacia es bastante cuestionable. Yo misma sigo recibiendo llamadas spam a pesar de estar en esta Lista Robinson y aunque se lo indique a la persona que está al otro lado de la línea, en muchas ocasiones parece darles bastante igual. Incluso las asociaciones de consumidores han denunciado que no se está respetando la voluntad de los usuarios que se inscriben en este tipo de listas.

La lista de Stop Publicidad

Muy similar a la anterior es la lista de Stop Publicidad. Su funcionamiento es muy similar y sus resultados también. Sirven para mantener a raya ciertas llamadas, pero no consigue eliminarlas todas. Su ventaja respecto a la Lista Robinson es que, además de números de teléfono, también permite bloquear cuentas y perfiles en redes sociales y apps de mensajería.

Revocar el consentimiento del tratamiento de datos personales

Realmente, ¿sabes el motivo por el que recibes tantas llamadas no deseadas? En muchas ocasiones se trata de una consecuencia por filtraciones de datos, pero en otras eres tú quien directamente las está aceptando. Cuando te apuntas a un sorteo, cuando te registras en una web o cuando haces una compra online, a veces hay una casilla que te pregunta directamente si permites que compartan tus datos con terceros para fines publicitarios.

Nuestro consejo es que cada vez que te llegue un email de publicidad pierdas un par de minutos para solicitar la baja total (si ya no te interesa el tema) o revocar el consentimiento del tratamiento de tus datos personales. Puedes ampararte en la GDPR para ello. Es un proceso lento y algo tedioso, pero a la larga minimiza mucho el spam que recibes.

Buscar el número en Google antes de descolgar

Si eres rápido, puede darte tiempo a buscar el número de teléfono en Google antes de descolgar la llamada. Este método te permitirá ver si el número en cuestión ya ha sido reportado previamente por spam e incluso conocer qué empresa está detrás de él. Según un estudio de Hiya, el 13% de los usuarios ya hace esto.

No contestar ninguna llamada desconocida

Por hartazgo en muchos casos, por precaución en otros, el tema es que hemos empezado a normalizar no contestar ninguna llamada desconocida como una forma de evitar que nos molesten. Y funciona, relativamente, ya que al no dar “prueba de vida” es posible que dejen de intentarlo. Sin embargo, si rechazas la llamada o si contestas estás demostrando que ese número está activo.

El uso de números locales y los prefijos 900 y 800

Por parte del Gobierno también se están poniendo en marcha ciertas acciones para frenar las llamadas spam. El primer paso lo dieron con la imposición de usar un prefijo reconocible (800 o 900) o el de un número de teléfono local en España (prefijos provinciales) en lugar de números de teléfono móvil. En la práctica, algunas empresas han encontrado la forma de saltar esto, por lo que es posible que todavía recibas este tipo de llamadas sin cumplir con el mencionado requisito.

El prefijo 400

El próximo mes llega otra puñalada al spam telefónico. Entrará en vigor el 17 de octubre la obligación de usar un prefijo 400 para todas las llamadas comerciales, de modo que sean mucho más fáciles de reconocer. Entre las medidas que se aplicarán, además de mostrar el prefijo en la pantalla del móvil, es que no podremos devolver la llamada. Además, los operadores estarán obligados a bloquear cualquier llamada comercial que intente esquivar la normativa.

Imágenes | Dall-E con edición (portada) | Xataka Móvil y Xataka Android

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