Recuerda activar esta opción en tu móvil para mejorar la calidad de las llamadas y la conexión e incluso ahorrar batería

Las llamadas VoLTE no son algo nuevo (llevan más de una década entre nosotros), pero es posible que todavía no las estés aprovechando al necesitar que se cumplan una serie de requisitos. Algunos están fuera de nuestro control, mientras que otros son tan fáciles como activarlas en el móvil.

Las llamadas VoLTE, llamadas 4G o llamadas de Voz sobre LTE son una tecnología que usa la red 4G para las llamadas en lugar de las más antiguas redes 2G o 3G, con ventajas en la calidad de la llamada, cobertura y hasta en el uso de la batería. Además, cada vez son más importantes debido al apagado progresivo de las redes 3G en España.

Qué ventajas tienen las llamadas VoLTE

• Mejor calidad de voz: ofrecen calidad de sonido en alta definición, lo que se traduce en conversaciones más claras y nítidas en comparación con las llamadas tradicionales de 2G y 3G.
• Conexión más rápida: las llamadas se conectan más rápido que con las redes 3G o 2G, reduciendo el tiempo de espera antes de que comience la llamada.
• Uso simultáneo de datos y voz: con VoLTE, puedes realizar llamadas y usar datos móviles al mismo tiempo sin que el teléfono tenga que abandonar la red 4G. Así evitas las limitaciones de velocidad que pueden aparecer al cambiar a redes más antiguas.
• Mayor cobertura: al usar la red 4G, VoLTE permite realizar llamadas en zonas donde la señal 2G o 3G es débil o ya no está disponible, siempre que exista una buena cobertura 4G.

• Mejor duración de la batería: los teléfonos que usan VoLTE no necesitan cambiar entre redes durante las llamadas, lo que puede contribuir a ahorrar batería.
• Reducción de congestión en redes: las llamadas VoLTE ayudan a descargar de tráfico las redes 2G y 3G, permitiendo una mejor distribución de los recursos de la red.
• Compatibilidad con llamadas WiFi: VoLTE puede convivir con las llamadas WiFi o VoWiFi, otra tecnología que permite llamar cuando la cobertura móvil es limitada, pero tenemos una conexión WiFi disponible. Eso sí, son funciones diferentes y activar una no implica activar la otra.

VoLTE sigue siendo una tecnología importante, aunque ya tiene una sucesora en las redes 5G: VoNR. Esta última permite cursar las llamadas directamente sobre una red 5G independiente, aunque su disponibilidad todavía depende del operador, la cobertura y el móvil.

Qué necesitas para usar llamadas VoLTE

Para usar las llamadas VoLTE en tu móvil necesitas que todos los elementos implicados sean compatibles y, además, que estén activas en el teléfono, algo que a veces sucede de serie y otras veces no. Los requisitos para usar las llamadas VoLTE son los siguientes:

• Que tu móvil sea compatible: esto es lo habitual hoy en día para cualquier móvil relativamente reciente, pero no tanto en terminales antiguos.
• Que tu operador sea compatible: el soporte se ha extendido mucho y operadores como Movistar, O2, Vodafone, Orange, Jazztel, Yoigo, MásMóvil, Pepephone y Digi ya han implementado VoLTE. Sin embargo, puede haber diferencias según el modelo de teléfono y su certificación.
• Que la red y la SIM sean 4G: necesitas una SIM compatible con 4G, algo habitual en las tarjetas actuales, y disponer de cobertura 4G para hacer la llamada.
• Que VoLTE esté activado en el móvil: mientras que en algunos teléfonos las llamadas 4G están activadas de serie, a veces no es así. Otras veces ni siquiera hay un botón para hacerlo porque el operador gestiona automáticamente esta función.

Activar las llamadas VoLTE en Android

Como suele ser habitual, en Android vas a tener algo más complicado activar o comprobar si tienes activadas las llamadas VoLTE, pues el nombre del ajuste varía entre distintos móviles y versiones de Android. Algunos nombres que reciben son llamadas VoLTE, llamadas de Voz sobre LTE o llamadas 4G. En ciertos móviles no aparece un interruptor porque la función ya está habilitada por el operador y se gestiona automáticamente.

El ajuste suele encontrarse dentro del apartado de "Redes e Internet", escondido entre las opciones de la SIM. Te recomiendo que uses el buscador de ajustes, en la parte superior, o intentes seguir el equivalente a los siguientes pasos:

• Entra en "Redes e Internet" desde los ajustes.
• Toca en "SIMs" y selecciona la tarjeta de tu operador.
• Busca la opción "VoLTE" o "Llamadas 4G".
• Actívala si aparece disponible.

En algunos móviles la ruta puede ser "Redes e Internet" >"Internet" > ajustes de la SIM, mientras que en Samsung y otros fabricantes encontrarás estas opciones dentro de "Conexiones" o "Redes móviles".

Si no encuentras el interruptor, no significa necesariamente que tu teléfono sea incompatible. Puedes comprobar si las llamadas funcionan sobre 4G realizando una llamada y observando si el teléfono mantiene esa conexión durante la conversación. En algunos móviles también aparece un indicador HD o VoLTE, aunque su ausencia no implica que la tecnología esté desactivada.

Activar las llamadas VoLTE en un iPhone

En un iPhone los ajustes están más estandarizados, aunque hay una diferencia importante respecto a Android: en los modelos actuales, VoLTE suele estar activado automáticamente si el operador lo permite, sin necesidad de que aparezca un interruptor específico.

Para comprobar la configuración de la red móvil, puedes seguir estos pasos:

• Entra en "Ajustes".
• Toca en "Datos móviles".
• Accede a "Opciones de datos móviles" o selecciona tu línea si utilizas varias SIM.
• Entra en "Voz y datos".
• Comprueba que tienes seleccionada una opción compatible con 4G/LTE o 5G, como "5G automático", "5G activado" o "LTE".

En los iPhone más antiguos puede aparecer una opción específica para activar VoLTE al seleccionar 4G/LTE. En los modelos recientes, en cambio, no es necesario elegir «5G automático» para activar las llamadas VoLTE: ese ajuste controla cómo se utiliza la conexión 5G y puede ayudar a optimizar la batería, pero no es el interruptor de VoLTE.

Si tu operador admite las llamadas 4G y tu iPhone es compatible, normalmente podrás utilizarlas sin hacer nada más. Si tienes problemas con la calidad de las llamadas o no consigues mantener la conexión de datos mientras hablas, conviene consultar con tu compañía si VoLTE está habilitado para tu línea.

Imagen de portada | Foto de Philipp Lansing en Unsplash

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