Noelia Hontoria
EditoraHace apenas unas semanas, Digi anunció un cambio importante para sus clientes de 1 Gbps: la subida gratis a los 2 Gbps, sin excepciones. O casi. Tanto los clientes actuales como los nuevos usuarios que se den de alta en la compañía pueden disfrutar de esta ventaja.
En realidad, no fueron los primeros en tomar esta decisión: Orange abrió la veda y poco después del anuncio de Digi Movistar se sumó a la causa. Sin embargo, hay algo que no se está explicando con tanto detalle como merece y es que hay un tipo de cliente que no puede optar a este beneficio. Y depende del equipo de conectividad que tengan en casa.
Si tienes un router GPON, olvídate de la subida a los 2 Gbps
El quid de la cuestión radica en que el verdadero reto no es subir la velocidad sin más, sino que los equipos estén preparados para ella. Además del propio ordenador, también el router que utilicemos debe tener ciertas características.
Así, Digi explica que “para disfrutar de todo el potencial de los 2 Gbps, es importante contar con un router XGS-PON y dispositivos compatibles que te permitan aprovechar al máximo la velocidad de tu conexión de Fibra”. Además, deben ser compatibles con WiFi 7.
Por lo tanto, quedarían excluidos del aumento de velocidad los siguientes modelos:
- Comtrend VG-8032u
- TP-Link EX230v
- TP-Link EX520v
- ZTE F6705
- ZTE H3600
- ZTE H3600P
- Zyxel EX3301
- Zyxel EX3501
Qué pasa si no tienes el router compatible
La compañía explica que “en caso de que no tengas instalado un router XGS-PON y quieras disfrutar de esta mejora de velocidad, tendrás que actualizar el router DIGI a Wi-Fi 7 XGS-PON, tecnología que ofrece hasta un 30 % más de cobertura Wi-Fi en tu hogar, además de mayor velocidad, menor latencia y más capacidad para conectar varios dispositivos de forma simultánea, estable y eficiente”.
Tendrás que solicitarlo llamando a atención al cliente, aunque pronto van a habilitar la opción de solicitud de cambio desde la app, para simplificar el proceso. Eso sí, debes saber que el cambio no es gratis: te costará 30 euros si optas por la autoinstalación o 60 euros si necesitas que vaya un técnico del operador para realizar la instalación.
Imagen de portada | Digi (con edición de Gemini)
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