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Huawei actualiza su aplicación de soporte para incluir puntos y ventajas para el usuario

Huawei actualiza su aplicación de soporte para incluir puntos y ventajas para el usuario
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Huawei continúa mejorando su plataforma de móviles con mayores ventajas para el usuario. Además de incluir sus propias apps y servicios, la empresa ha renovado su plataforma de soporte para incluir un sistema de puntos con los que recompensar al usuario. Los puntos podrán canjearse por compras en servicios de valor añadido y regalos virtuales.

2021 ha comenzado de manera convulsa en términos de actualidad, también parece asentar los problemas que empresas como Huawei deben resolver al tener vetado el software y los componentes electrónicos relacionados con Estados Unidos. El fabricante ha ido independizándose en términos de software y aspira a convertir su sistema operativo, HarmonyOS 2.0, en el centro de su ecosistema. Con todos estos movimientos Huawei debe mantener la fidelidad de sus clientes ya que su futuro depende de ello. Y ahora tiene una nueva manera de incentivar dicha fidelidad.

Ahora puedes ganar puntos en la app de soporte

Puntos Huawei

Huawei ha convertido su aplicación Member Center en un centro de recompensas por la realización de 'tareas'. Una vez el dueño de un móvil Huawei haya registrado Member Center con la ID de la empresa irá recibiendo puntos de actividad por la descarga de determinadas aplicaciones y por hacer uso de los distintos servicios que ofrece Huawei dentro de su ecosistema de dispositivos. Dichos puntos podrán canjearse por ventajas dentro del ecosistema Huawei.

Como ocurre en la gran mayoría de programas de fidelidad, existen distintos niveles de usuario dependiendo de cómo sean de activos. Para ello se utilizan los puntos de experiencia; que se obtienen con la compra de dispositivos Huawei. Cuanto más puntos se obtengan irá ascendiendo el nivel de plata a oro; para después pasar al platino. Los puntos de actividad de Member Center desbloquearán más ventajas conforme mejor sea el nivel del usuario.

El sistema de puntos por fidelización está ya disponible en Huawei Member Center: basta con actualizar la aplicación desde Huawei App Gallery.

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