Iván Linares
Editor SeniorPagar directamente con Bizum en cualquier tienda parecía una novedad extendida, la propia Bizum aseguraba que los pagos con Pay están ya disponibles en el 75 % de los datáfonos. Como la semana pasada mi banco, el BBVA, activó Bizum Pay, me dispuse a estrenarlo en mi móvil. Configurarlo fue fácil, encontrar una tienda donde pagar no tanto.
Tras acceder a Bizum Pay, y probar el nuevo sistema de pagos en mi móvil personal, tengo varias certezas y algunas dudas. Creo que es un sistema muy bien planteado, apto para la gran mayoría de móviles, me parece seguro y debería abrir la puerta a reducir la dependencia de Visa y Mastercard. El problema es que, a día de hoy, encontrar una tienda es como buscar una aguja en un pajar.
Una configuración bastante sencilla
Pago con Bizum aceptado en el Lidl. Captura de Iván Linares
El primer paso es preparar la cartera y el sistema de pagos. Bizum Pay es una aplicación de cartera, igual que Google Wallet o Apple Wallet. Admite el propio pago por Bizum, aunque también las tarjetas que tengas ya en el banco. Es precisamente lo que salva ahora mismo a la cartera.
En Android no implica demasiado misterio:
- Descarga la app Bizum Pay desde la tienda.
- Configura la aplicación con el número de móvil donde tienes Bizum. Si tu banco es compatible, sigue adelante. CaixaBank, BBVA, Sabadell, Unicaja, Caja Rural, Bankinter, Abanca, Arquia Banca, Colonya Caixa Pollença e ING ya lo son.
- Una vez aceptada la integración de Bizum Pay con tu banco, puedes añadir las tarjetas que tengas contratadas a la cartera de pagos. El proceso implica la aceptación de varios contratos.
- Cuando termines tendrás Bizum Pay con el pago mediante Bizum y con el resto de tarjetas elegidas. Elige Bizum Pay como método de pago preferido dentro de la cartera.
- Puedes seleccionar la cartera de Bizum Pay como predeterminada en Android. Así no tienes que abrirla manualmente: con tener desbloqueado el móvil ya es bastante (aunque tendrás que desbloquear los pagos con la tarjeta si el datáfono no admite Bizum Pay).
El proceso con iOS es muy similar al anterior, siempre que el banco ya lo admita (BBVA no soporta iOS aún, por ejemplo). Y también puedes elegir esa cartera como predeterminada para así abrirla al dar doble toque sobre el botón de encendido. Saltará Bizum Pay en lugar de la Wallet de Apple.
Configuración de Bizum Pay en Android y con BBVA. Capturas de Iván Linares
Una vez hecho lo anterior, la cartera está lista para que, al pasar el móvil por el datáfono, el importe de la compra se envíe por transferencia Bizum desde tu cuenta a la del comercio. El gesto es idéntico al de cualquier otro pago por tarjeta, no vas a notar nada distinto. Siempre y cuando funcione, porque lo más seguro es que tengas que cambiar a una tarjeta.
“Este comercio aún no acepta este método de pago”
Si el datáfono no admite Bizum Pay, la cartera ofrece el pago con la tarjeta registrada. Captura de Iván Linares
Esto es lo que me encontré en la mayoría de tiendas, supermercados y empresas donde intenté pagar con Bizum Pay. Ha sido un peregrinaje durante la última semana que, incluso, incluyó un viaje personal con alojamiento en hotel. Ni siquiera ahí me aceptaron Bizum Pay, tuve que cambiar a la tarjeta que añadí a la aplicación.
Mi primer intento fue el pasado miércoles. Tenía la ITV de la moto y pretendí pagar con la app de Bizum Pay, recién configurada. Acerqué el teléfono al datáfono, moderno y con apariencia de estar actualizado. Pero nada: saltó el mensaje de “Este comercio aún no acepta este método de pago”.
Bizum Pay te sugiere automáticamente la siguiente tarjeta que tengas configurada: saltar a ella son un par de segundos. Aunque:
- Tienes que desbloquear de nuevo el teléfono. En mi caso con la huella.
- El datáfono rechaza el primer pago, el intento con Bizum Pay.
- Tienes que decirle al cajero que vuelva a pasar el pago al datáfono.
- Al segundo intento ya funciona, pero no con Bizum Pay.
Pagar con la aplicación implica estar a punto para repetir el proceso, porque, bajo mi experiencia, lo habitual es que el datáfono no admita Bizum Pay. Es como tener que pagar con la tarjeta de crédito porque ya no tienes saldo en la cuenta corriente. Y retrasa ligeramente el proceso, sobre todo si en la línea de caja se están acumulando clientes.
La excepción: el Lidl
Pago aceptado con Bizum en una caja de autoservicio del Lidl. Imagen de Iván Linares
No sé la cantidad de veces que habré intentado pagar con Bizum Pay desde que lo configuré el pasado miércoles. Seguramente más de veinte veces, porque he usado el móvil durante una escapada de ocio. Y solo una vez logré mi objetivo: al pagar en una tienda del Lidl.
Ni en la ITV, ni en comercios pequeños, el Carrefour Express, Leroy Merlín, cadenas de comida rápida o en las gasolineras: solo conseguí pagar con Bizum Pay en el Lidl. Y eso que la propia Bizum asegura que ya hay más de 1,6 millones de comercios en España con los datáfonos actualizados, el 75 %. Ya es mala suerte que yo solo haya encontrado uno.
Diferencia de pagos con Bizum Pay: arriba, pago con la tarjeta registrada; abajo, pago con Bizum Pay. Captura de Iván Linares
Lo del Lidl es más casualidad que una verdadera muestra de expansión, porque aún estamos justo en ese paso, el de la expansión. Estoy convencido de que la mayoría de datáfonos estará lista para Bizum Pay dentro de poco. Y entonces valdrá la pena tener configurada la app en el teléfono: el pago es igual de sencillo que con una tarjeta instalada en el móvil. Y podremos pagar sin pasar por las redes de Visa y Mastercard. Para el usuario no tiene coste. Para el comercio las condiciones dependen de su banco.
Imagen de Portada | Iván Linares
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