Pepu Ricca
EditorEl catálogo de estafas parece no dejar de crecer y perfeccionarse: de alguna manera encuentran el punto más vulnerable de los usuarios. Si bien las autoridades están implementando medidas técnicas, como el futuro registro de alias que propone la CNMC, los estafadores están yendo un paso más allá en crueldad. Ahora, la nueva variante que está circulando por España juega directamente con el terror de las familias mediante llamadas telefónicas.
Ha sido para tanto que el propio hospital Gregorio Marañón de Madrid se ha visto obligado a emitir una alerta en sus redes sociales por estar afectado colateralmente. Los delincuentes se hacen pasar por personal médico de urgencias para extorsionar a los familiares de sus supuestos pacientes, exigiendo transferencias en el momento de hasta 35.000 euros.
El modus operandi
Ha sido detallado en primera persona por usuarios en redes sociales como esta publicación de Bluesky donde se relata el infierno que vivió una madre hace escasos días: los estafadores llamaron desde un número oculto al fijo de la vivienda familiar.
Al descolgar, una voz que afirmaba llamar desde una supuesta unidad de UCI le comunicó a la madre que su hija (de la cual aportaron el nombre) había sufrido un accidente laboral muy grave. El que en teoría era médico, le indicó que la única forma de salvarle la vida era implantar una prótesis muy cara y que, curiosamente, tenían una disponible si pagaban en ese mismo instante.
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Para dotar a la llamada de más realismo y bloquear cualquier capacidad de reflexión, reprodujeron de fondo la voz de una mujer llorando y gritando desesperada: "Mamá, por favor, cúrame, ayúdame".
Esta macabra extorsión es una evolución de la conocida "estafa del hijo", un timo hasta ahora recurrente en WhatsApp donde los estafadores apelan a los sentimientos pidiendo dinero urgente. Aunque parezca fácil no caer en frío, la presión psicológica funciona; de hecho, estas tácticas ya han provocado dramas como este caso de una madre que perdió casi 5.000 euros creyendo que estaba salvando a su hija de un apuro.
Además, el nivel de sofisticación es enorme, ya que las bandas organizadas no solo simulan la urgencia, sino que utilizan la IA para imitar voces. Por suerte, en el caso denunciado por el usuario, su hermana pudo cogerle el teléfono a tiempo y evitar el pago. Eso sí, el susto y el ataque de nervios en la familia no se lo quita nadie.
La advertencia: Sanidad nunca pide dinero
Ante la gravedad de los hechos, ha sido el propio jefe de comunicación del hospital madrileño quien ha salido al paso para desmentir cualquier protocolo que implique solicitar dinero por teléfono a las familias.
Desde la institución recuerdan a los usuarios una premisa básica de la sanidad pública en España: "El Hospital Gregorio Marañón jamás les va a pedir dinero, ni que hagan nada, ni sus datos bancarios, solo que acudan al centro o avisen a algún familiar en caso de emergencia".
"Nunca vamos a pedir dinero por una asistencia".
En caso de encontrarte ante una comunicación similar, siempre es útil plantear una serie de preguntas inusuales al interlocutor para saber si estamos hablando con un estafador, o bien un bot. Finalmente, es recomendable acudir a interponer una denuncia para que las autoridades puedan rastrear el origen de estas despiadadas llamadas.
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