Resultados CMT abril 2011: Orange vuelve a datos negativos dejando a Yoigo y OMVs como únicos ganadores

35 comentarios

Acompañando esta vez a los que más tiempo llevan perdiendo líneas, el mes de abril, Orange volvió a dar resultados negativos en ganancia neta (los que aglutinan portabilidades, altas y bajas) junto a Movistar y Vodafone. En abril se produjeron 384.087 portabilidades, un 9,1% superior a la registrada en el mismo mes de 2010, crecimiento posiblemente derivado de la mayor competencia en el mercado, sobre todo en el precio de las llamadas.

Por segundo mes consecutivo, el parque de líneas totales en España continúa descendiendo debido principalmente a las bajas de prepagos sin uso que sobre todo se están dejando notar en los tres operadores tradicionales. Como dato positivo, las líneas vinculadas exclusivamente a banda ancha móvil han aumentado casi un 49% con respecto al año anterior.

Pasamos a detallar el número de líneas mensuales tanto para resultados de portabilidad, como en los resultados exactos de ganancia neta mensual que ahora es posible conocer gracias a la nueva manera de la CMT de dar a conocer sus datos.

Más información | CMT.

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Comentarios

  • 1

    Avatar de masticarlos !

    Poco a poco las 3 de siempre se van apretando mas el.cinturon pero las OMV siempre van un paso por delante y tendran un as en la manga. Hasta que dejen de obligarte a unirte a costosas tarifas para sacarte un movil a 0 euros con lo cual normalmente el terminal no t baja casi de los mil euros...y luego si quieres una tarifa barata ya tienes que pagar sobre 300 ppr el terminal, hasta que no dejen de dar un pesimo servicio de atencion al cliente normalmente ubicado en america, y hasta que no empiecen a sacar tarifas novedosas con buenos planes y buenas promociones........solo hasta que consigan cambiar estas cosas...conseguiran ganar clientes.

  • Respondiendo a #1:
  • 6

    interesante

    Avatar de allfreedo !

    Lo que no puedes pretender es que te regalen un móvil de 600€ y ademas tener precios bajos en las llamadas, esto no es renault ocasión.

    Si quieres un móvil barato, operador tradicional; si prefieres llamadas baratas, OMV.

  • Respondiendo a #6:
  • 11

    Avatar de arar !
    arar | 1 estrellas

    ¿Y por qué no habíamos de pretenderlo, acaso no intentan venderlo así?, hasta donde yo sé, las ofertas dicen... "móviles a 0 euros" y no... "móviles a 0 euros con llamadas más caras y facturas infladas".

    ¿No dicen que la publicidad es vinculante?, si después pretenden cobrarlo en llamadas que lo digan, pero no lo hacen, porque saben que en ese caso todos contrataríamos OMV, luego... mienten.

  • Respondiendo a #11:
  • 20

    interesante

    Avatar de Javier Romero !

    Por pretender, puedes pretender lo que quieras, pero nadie regala nada, si te dan un terminal a 0 euros te pondrán un consumo mínimo que les garantice la amortización del terminal. Que quieres? Un terminal de 600 pavos con un consumo mínimo de 6 euros??? Entonces la gente sacaría una línea, guardaría la sim en el cajon y pagaría los 6 pavos al mes durante los 18 meses, 108 euros... Vaya negocio para el operador, no?

    En España lo que estan mal son las tarifas, que son abusivas.

  • Respondiendo a #11:
  • 21

    !
    | 2 estrellas

    No se por qué te ponen el comentario en flojo cuando sólo exiges una empresa más transparente en sus ofertas y movimientos.

    +1 pa' compensar.

  • Respondiendo a #20:
  • 22

    Avatar de arar !
    arar | 1 estrellas

    Como bien dicen en el comentario siguiente, lo que yo pretendo es que las empresas sean transparentes y no engañen con falsas ofertas y es nuestro derecho y nuestra obligación el exigirles que cumplan con sus compromisos, sin trampas, así de sencillo.

    -- editado por última vez a las 20:45

  • Respondiendo a #21:
  • 23

    Avatar de arar !
    arar | 1 estrellas

    Es muy sencillo, hay mucha gente a sueldo de las operadoras intentando cambiar su mala imagen en internet, solo así se puede entender que alguien las defienda, después de todos los abusos que están cometiendo con los usuarios. A los cientos de miles de denuncias me remito, si, he dicho CIENTOS DE MILES, para llorar.

    Gracias por tu apoyo, los votos son lo de menos, lo importante es la palabra.

  • Respondiendo a #23:
  • 26

    Avatar de allfreedo !

    ¿Me estas acusando de trabajar para las operadoras? Pa mear y no echar gota.

    No defiendo a las operadoras pero, como te ha explicado Javier Romero perfectamente, lo que pretendes es IMPOSIBLE.

    Soy el primero que dice que las tarifas en España son altas, pero es que algunos parece que no van a estar contentos hasta que las operadoras no les paguen por hablar por telefono.

  • Respondiendo a #20:
  • 30

    !
    | 1 estrellas

    Lo que esta mal es la gente. Que quiere Moviles altos a bajos costes. Tarifas hay de todo, te puedes sacar una tarifa del 6 en Movistar con Nokia x3 a coste cero, pero le ofreces eso a un cliente que es una tarifa buena y te manda a coger espárragos, te pude iPhone 4 le dicen 350€ y te dice que a coste 0 le, subes la tarifa para que salga a 0€ le parece bien pero después a despotricar, Que le cobran 70€ todos los meses.

    Yo no he visto ay afinare. Te compras un Mercedes nuevo a 5 años y pagas 650€ mes y a los 3 meses vas a la casa oficial y dices que tu vecino tiene un Renault clio y paga 200€. Depende lo que pida así pagaras, pero si lo aceptas se cociente..

  • Respondiendo a #6:
  • 31

    Avatar de gmxaero !

    A ver, nadie va a regalar nada está claro, pero desde hace años las 3 grandes han aumentado los precios a terminales decentes, nadie habla de un Iphone4 o un Galaxy SII, sino que para poder conseguir un teléfono normal hoy en día (lo que se llamaría gama media) te imponen ya un precio con unas tarifas que al final acabas pagando más de lo que vale el teléfono y lo que en realidad gastas. Antes para coger un terminal de esos pues tenías tu contrato de consumo mínimo y pagando unos 50€ te llevabas uno bueno, ahora ya te enchufan obligatoriamente planes de datos y voz y pagas en la mayoría mas de 100€ aun así. No olvidemos que a las compañías los teléfonos no le valen lo que a nosotros, por ahí se habla de teléfonos a 600€, ¿alguien cree que a las operadoras las fábricas le venden los terminales a esos precios? A ellas le salen a precio de coste casi, por poner un ejemplo si te haces contrato con vodafone un Galaxy S con la tarifa más barata que son 25€ sin iva tienes que pagar 229€ cuando este teléfono libre vale poco mas de 300€ ya y para que nos salga a 0€ tenemos que coger una de 40€ mes que son 720€ al cabo de los 18 meses. La conclusión es que ellos están ganando mucho más por que nos obligan a contratar tarifas abusivas con el pretexto de los datos y la picaresca de ofrecer sms y minutos de llamada cuando antes no consumíamos tal volumen, vamos que es comprar un teléfono a plazos y con un buen interés. Cuando ajusten las tarifas a la realidad con buenos precios y terminales a precios razonables entonces dejarán de perder clientes.

  • Respondiendo a #31:
  • 32

    Avatar de Javier Romero !

    Vamos a ver:

    Lo primero una cosa que a la gente parece que no le entra en la cabeza, los operadores, no regalan telefonos, los SUBVENCIONAN, y si ademas le pueden ganar dinero al terminal pues mejor, igual que hace el de la fruteria con las naranjas o el panadero con el pan, ellos estan para ganar dinero.

    En el otro lado estamos nosotros, los consumidores, y ellos nos ofrecen diferentes ofertas algunas buenas, otras no tanto y algunas autenticas estafas y ahi es donde cada cual se tiene que preocupar de no hacer el tonto y ver que le dan y que le piden a cambio de esa condena-permanencia de 18 meses, el que no lea o no indague un poco es su problema.

    Las operadoras como muchos otros tienen bastante letra pequeña, pero en el tema que estamos hablando suele estar todo bastante claro, te doy "X" terminal a precio "Y" con un consumo minimo o tarifa "Z" y con una permanencia de 18 o 24 meses. ¿Donde esta la falta de claridad? Hay mucha gente que se ata 18 meses a una compañia por un nokia baratito que puede encontrar en ebay por 40 o 50 euros, simplemente para que le salga gratis, cuando casi con total seguridad, le saldria mucho mas barato irse a Simyo o Pepephone, comprar el terminal en ebay y lo amortizaria en 2 o 3 meses.

    El gran problema que tenemos en España, es que nos tratan como a borregos, la misma operadora en España y en inglaterra, ofrece mucho mas en inglaterra, para empezar las tarifas planas en Reino Unido tienen incluidos los SMS ilimitados, mientras aqui nos siguen estafando con 10 o 15 centimos por un servicio que practicamente no tiene coste. Os invito a ver las tarifas en orange UK o Vodafone UK y espero que no os echeis a llorar :)

    http://shop.orange.co.uk/mobile-phones/price-plans/pay-monthly/sim-only#dolphin

    http://shop.vodafone.co.uk/shop/mobile-price-plans/all-plans

    http://shop.o2.co.uk/tariffs/simplicity/12_months

    Un saludo

  • 2

    interesante

    Avatar de Kibbu !
    Kibbu | 1 estrellas

    Es muy triste que las dos operadoras más ladronas (TimoStar y Robafone) sean las que tienen mayor cuota de mercado... eso demuestra la poco que se preocupa la gente por comparar tarifas y servicios.

  • Respondiendo a #2:
  • 3

    Avatar de JuanVílchez !

    Eso y que mucha gente por desgracia "está atada" (permanencia).

    Yo desde hace un año y pico soy un feliz cliente de Pepephone y no veas cómo me alegro de no tener nada que ver con Orange, Movistar y Vodafone. Son muchos años de sacarme pasta...

  • Respondiendo a #3:
  • 4

    Avatar de fufu652 !

    para estar en las tres grandes la clave es no tener permanencia y amagar, es la opción para conseguir buenos descuentos, en caso contrario las omv

  • Respondiendo a #4:
  • 9

    !
    | 2 estrellas

    La verdadera clave es ser el director de Movistar (o Vodafone u Orange). Sólo así te aseguras que te salga a cuenta no estar en una OMV ;P

  • Respondiendo a #2:
  • 33

    Avatar de logoff !
    logoff | 2 estrellas

    también es una cuestión histórica, fueron las primeras y aun arrastramos esto. tiempo al tiempo que la cosa se está poniendo muy para los clientes ya que la competencia será más feroz.

  • 5

    !
    | 1 estrellas

    Las OMV's se acercan al momento del 'boca a boca', cuando las redes de los usuarios satisfechos (la mayoría) comiencen a tirar de los atados en otras compañías. Y cuando ese momento llegue...

    La cuota de mercado ya está por encima del 5%, y la captación de líneas también tiene cifras saludables, si las OMV's cooperaran para realizar una estrategia conjunta de promoción y captación sería un rival temible. Tiempo al tiempo.

  • Respondiendo a #5:
  • 10

    interesante

    !
    | 2 estrellas

    Captar atados con el boca a boca... ¿Tú crees? Yo me cansé de ver como le decía a la gente que podría pagar la mitad si me hacían caso y portaban. El 98% de ellos no me hicieron ni puto caso.

    Hay un perfil de cliente (los preferidos de las compañías) que son del estilo "no me marees". Esa gente que eligió compañía telefónica hace lustros y no creen en estar "constantemente" cambiando de compañía (por mucho que lo que les plantees tú sea un único cambio a mejor).

    Lo dejé de intentar después del boom iPhone. Toda esa gente que la había oído quejarse de facturas abusivas y astronómicas renovaban con su tirana compañía de siempre para tener un cacharro que no sabrían explotar (estarás de acuerdo en que el perfil que comento tampoco suele ser el más geek precisamente) pero con una tarifa mucho peor y con 15 o 25 euros extras al mes de regalo.

    Pero oye, ojalá me equivoque y algo esté cambiando realmente.

    -- editado por última vez a las 12:19

  • Respondiendo a #5:
  • 16

    Avatar de veltys !
    veltys | 2 estrellas

    Pues no sabría yo qué decirte a esto, ¿eh? Simyo por ejemplo está ya metido en harina en el negocio de las permanencias (aunque por ahora solamente son para clientes existente y no para nuevos clientes) y se dice, se comenta que en The Phone House venden móviles atados (es decir, no libres) a Simyo.

    No creo que lo hagan por gusto, sino para retener clientes. Desgraciadamente el cliente no valora tanto el buen y barato servicio como un móvil puntero baratito.

  • 7

    Avatar de manuvilo !

    Pero si en el anuncio de movistar dicen que tratan igual a los clientes que tienen que a los nuevos, que con el programa de puntos puedes tener un buen movil !!!!! No se de que os quejais tanto, xD.

    Ironic mode ON

  • 8

    !
    | 1 estrellas

    Entre Movistar, Orange y Vodafone ya han perdido un 10 % de la cuota total de telefonía móvil en España. O abaratan verdaderamente el precio de tarifas de voz, datos y terminales, o esto no habrá hecho sino comenzar.

  • Respondiendo a #8:
  • 18

    Avatar de Chris !
    Chris | 2 estrellas

    Qué va. Espero que se hundan en la miseria y declaren fallida + banca rota y sus accionistas se mueran de hambre. :-P

  • 12

    Avatar de luis_96 !

    Me alegro un monton por Vodafone, que siga perdiendo perdiendo y perdiendo, por el mal trato a sus clientes. Que se jodan.

    Yo mismo a ver cuando me cambio a otra compañia, no se si a Movistar o Yoigo y después pasarme a pepephone en cumplir la permanencia aunque sea eterna...

  • 13

    !

    Chicos, para gustos los colores, yo estoy muy contento en Movistar, claro que a base de amagos cada año, pero igualmente contento. Pago de media menos de 30 € al mes IVA incluido, con llamadas e internet. Tengo la tarifa autonomos 24 horas (19,9 de tarifa, 0 centimos minutos y 0,15 de establecimiento por llamada) e internet plus (15 €) pero con un 50% de descuento en todo durante un año (más que la ultima vez me saque el galaxy S por 60€). Así que yo contento. Como decia para gustos los colores y las posibilidades y formas de usar el movil de cada uno. Yo he mirado bien las tarifas, y para lo que llamo (300 minutos/100 llamadas de media al mes) y lo que entro en internet (unos 200 megas al mes) esto es lo que mas me conviene y despues vendrian o Pepephone o Simyo por 2 o 3 € mas, pero claro estas dos sin terminal nuevo a buen precio.

  • 14

    interesante

    Avatar de blindness !

    Yo estoy muy contento con vodafone porqué gastamos unos 20€ por linea y cada año me saco el mejor movil posible haciendo amagos por muy poco ( este año me he sacado 3 Galaxy S2 por 80e cada uno y por 22e/mes con tarifa de datos y llamadas gratis entre nosotros).

    Este año me he vendido los 3 Galaxy s que compre el año pasado con vodafone a por 750€ (250e cada uno).

    Entonces en mi caso las cosas son así:

    750€ (3 moviles vendidos) -240€ (compra de los 3 nuevos) - 66€/mes*12= 282€ que me gastaré este año en telefonia movil. (cada año vendo los moviles del año pasado por mucho más de lo que me cuestan los nuevos).

    llevo unos 6 años así teniendo el mejor terminal cada año y gastando poco. Vodafone son unos ladrones? sí pero yo tb, yo les robo a ellos

    -- editado por última vez a las 13:49

  • Respondiendo a #14:
  • 17

    !

    Eso es, eso es lo que yo hago igualmente, aunque en esta ocasión el movil anterior tuve que darselo a mi novia joooooooooooooooooooo jejejejeje. Genial esa estrategia, que sigo yo tambien desde hace 5 o 6 años.

  • Respondiendo a #14:
  • 28

    !
    | 1 estrellas

    :D

  • 15

    Avatar de veltys !
    veltys | 2 estrellas

    Amigos y en especial plokiko, que para eso es quien lo ha publicado y digo yo que entenderá del tma :P

    ¿Alguien sabe si se puede saber el desglose de OMVs? Siempre veo datos agrupados, pero no sé si es porque no salen los datos sin agrupar o porque es más cómodo agrupar las OMVs. ¡Gracias!

  • 19

    Avatar de Nacho !

    Estaba en Movistar y me pasé a Vodafone y ahoar a Orange.

    La verdad es que me no he tenido problemas con ellos y sus tarifas me parecen muy buenas para lo que necesito.

    Me alegro que Movistar y sobre todo Vodafone pierdan muchísimos clientes, se lo merecen.

  • 24

    !
    | 2 estrellas

    pues yo creo que hay que analizar las cosas con más calma, ya que, dependiendo de qué móvil y qué tarifa sale más barato pagar el móvil libre e irte a una OMV con datos y voz que irte a Movistar con lo mismo pasados los 18 meses -lo tengo calculado alguna vez-, si fueran 24, más a mi favor; ésto siempre con portabilidad claro, no con planes renove. además, que una OMV te deja usar VoIP y/o p2p, por lo menos las más conocidas. ahora bien, con la nueva normativa de la UE de permanencias de 12 meses a saber qué pasa... por último yo también me alegro de que las grandes pierdan clientes. se lo merecen por sucios y ladrones.

    -- editado por última vez a las 20:58

  • 25

    !

    Se acerca el momento ideal de tocar una renegociación de tarifas de contrato con Movistar... :-)

    Habrá que ir dando un toque al 1004 a ver...

    Eso sí, en mi casa seguimos igual: ADSL, fijo y tres líneas de móvil. Si mejoran precios de tarifas mínimas y de consumo de lo que hay (contrato de larga duración) estupendo, y si no nada.

    Si durante el proceso ofrecen la oportunidad de obtener un gadget interesante (ventajas que nos encontramos al ser clientes veteranos), pues se aprovecha.

    Pero primero, lo primero, lo anterior. Movilazo reshulón para vacilar con subidón de lo anterior y el mes a mes no mola. ¡Para eso me compro yo por libre el móvil que me dé la gana! xD

  • 27

    !
    | 1 estrellas

    a mi me gustaria saber como se reparten las OMV el mercado, haber si publicais tambien alguna noticia sobre este tema, saludos

  • 29

    !
    | 1 estrellas

    A mi me da la impresión que Vodafone le gusta perder clientes, porque dentro de poco pondrán los 24meses de permanencia al elegir muchos de los que consideran "Smartphone premium", sinceramente no entiendo la política de Vodafone. Será que Vodafone quiere quedarse sin clientes y empezar de nuevo? Sino no logro comprender su estrategia, tarifas mas caras, mas permanencia, errores en facturas, etc, etc.

  • 34

    !
    | 1 estrellas

    Este mes he pagado 0,85 € iva incluido por las llamadas con mi operador Pepephone, gracias a k no pago establecimiento d llamada. Y a k las llamadas son de 15-20 segundos.

  • 35

    Avatar de nupuedo !

    Es normal que en vodafone al -sigan perdiendo clientes Acabo de ver en el catalogo de autonomos [tengo 1522 puntos]--> PROMOCION, blackberry 9800 torch, 1190 puntos+238€ (incluye permanencia en voz durante 18 meses) y en el catalogo de la pestaña derecha PROMO PUNTOS VERANO 2011,1190 puntos+138€ (incluye permanencia en voz No se que pensar,como una multinacional,puede teer estos errores;tan sencillo como suprimirlo del catalogo donde cuesta+

    En octubre finaliza mi permanencia y tengo muy claro que no la "renovaré";tengo terminal N900,E72 vodafone,E55 libre,E51 libre,C7 vodafone y o me ofrecen un descuento en factura muy apetitoso (tengo de cuotas por varios conceptos,50€/mes,sin internet,pero no me atare a ninguna operadora durante un tiempo A descontar lo que me han robado

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