Hace algunos años, consultar el saldo de la tarjeta en Movistar costaba dinero, pero un buen día decidieron que sería gratuito. Desde entonces, han ido restringiendo esta gratuidad, limitándola a dos consultas diarias, luego a una, y ahora la noticia es que Movistar volverá a cobrar todas y cada una de las consultas de saldo que hagamos.
El coste será de 15 céntimos más IVA, y afortunadamente no aplica a la notificación automática, es decir, el mensaje flash que nos llega al colgar una llamada (se activa llamando al 717). De nuevo, un paso atrás de la operadora de Telefónica, que parece querer ganar clientes a base de cobrar servicios gratuitos (ya lo hizo con la consulta de consumo en contrato). Me parece indignante que lo que hace tiempo era una de sus grandes bazas, haya desaparecido por completo. Y además, un servicio que es imprescindible para detectar los cada vez más frecuentes fallos de facturación.
Por su parte, el resto de compañías cobran 12 céntimos (Vodafone), 15 céntimos pero con 5 consultas gratis al mes (Orange) o son gratuitas sin límite (Yoigo y algunos OMV).
Vía | GSMspain Foros
Comentarios
así me gusta, movistar en vez de avanzar retrocede, que será lo próximo?
Yo tenía mi móvil con Movistar, pero por cosas como ésta y su fatal servicio de atención al cliente que siempre en mi caso me han dado me cambié a Vodafone. También estoy cambiando poco a poco a mi familia…
y no avisaran en letra enorme verdad?
será con letra enana y el aviso sera… casi nulo…
van para atrás
Queda la opcion de mandar un SMS con la palabra SALDO al 609.
Es gratis y no hay limite. (de momento)
salu2
No entiendo!!! Aqui, en la Republica Dominicana, el pais de las infinitas maravillas para que las compañias de telefono roben y atraquen a mano limpia todo lo que quieran, ninguna cobran la consulta de saldo. Ni siquiera Verizon, que ahora es Claro y son los mas descarados y ladrones, lo cobran. Tampoco Orange, que es la que mas ventajas ofrece y es mas accesible economicamente hablando.
¿Y no sera que tienen demasiados clientes y quieren que se vayan a yoigo?
No es honradez (transparencia, claridad) lo que están demostrando sino que venderían a su madre por "sisarte" quince miserables céntimos (+ I.V.A.) de tu maltrecho bolsillo en plena crisis hipotecaria.
#2 mm que decir, pues de guatemala a guatepeor, porque a mi Movistar me gusta, vale que esto no mola lo de cobrar por mirar saldo, pero prefiero ser de Movistar y que me cobren al mirar el saldo, pero por lo menos si recargo 5€,5€ son los que van al telefono, no como vodafone que metes 5€ y no van los 5€ euros al teléfono.
Es curioso, la diferencia entre vodafone y movistar. Mientras movistar siempre te ha cobrado por ver el detalle de las llamadas en prepago por internet y la consulta del saldo era gratis, en vodafone pasaba totalmente lo contrario. De todas maneras lo mejor es tener ese flash que te da el saldo nada más terminar una llamada, aunque ultimamente el de vodafone falla mucho.
excelente noticia para los clientes de targeta de movistar … no la había visto publicada por ninguna parte ?!
#8 eso es porque Vodafone te quita el IVA al hacer la recarga, pero al fin y al cabo te cobra igual que las otras. Si en Movistar u Orange el SMS son 15cent + I.VA, en Vodafone son 15cent justos ya que el I.V.A ya te lo quitaron. ¿Me explicas donde está la diferencia?
Hace ya tiempo que en Vodafone no descuentan el IVA al recargar…
Es cierto que en Vodafone ya no descuentan el iva al recargar, pero el sistema que sigue es un poco confuso. Cuando viajéis a Canarias, podéis recargar vuestros móviles allí. Como la telefonía no paga impuestos, ni iva ni igic, pagas 10 Euros de recarga y te incluyen 11,60.- Euros aunque el móvil sea de un titular peninsular.
Con Movistar llamo a todos los móviles y fijos de 16h a 4h al mismo precio, eso también lo hace vodafone?
Eso lo hace vodafone y casi todas la nuevas omv y encima sin limitación de horario, y alguna hasta sin cobrarte el establecimiento de llamada. Chúpate esa!!!
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