saldo

Estamos acostumbrados a que cuando nos portamos a prepago de cualquier operador (o damos de alta un número nuevo), éste ofrezca saldo gratis al utilizar la tarjeta por primera vez con unas condiciones que varían según la compañía.

El caso de Yoigo era regalar 10 euros con cada pack (móvil + tarjeta) pero desde el mes de marzo ha reducido el saldo gratuito a 5 euros (más IVA).

Las tarjetas SIM sueltas también reducirán de manera indirecta su saldo gratuito ya que a pesar de seguir incluyendo 20 euros gratis, el precio de compra de estas SIM pasa a tener un coste de 15 euros en portabilidad y 20 euros con número nuevo (antes era de 5 y 10 euros respectivamente).

Puede que el saldo gratuito de Yoigo no destaque demasiado si lo comparamos con los “hasta 100 euros” de las tres grandes pero hay que tener en cuenta que las tradicionales obligan a una recarga mínima para poder alcanzar los 100 euros gratis y además sus tarifas pueden llegar a alcanzar los 38 céntimos por minuto a pesar de no tener consumo mínimo como Yoigo.

Vía | GSMspain.

Por fin Vodafone da un respiro a sus clientes. Tras subir dos de sus servicios de control de consumo y modificar sus tarifas (para la mayoría de clientes al alza) ahora ofrece la consulta de saldo/consumo gratis a través de Mi Vodafone.

Servicio que Vodafone lleva cobrando desde que era Airtel pero que al menos, ahora permite consultar gratis desde el área de clientes de prepago, contratos particulares, autónomos y empresas. En cambio, la consulta seguirá teniendo un coste de 15 céntimos a través del *131# (si eres contrato) o del *134# (si eres tarjeta).

No se trata de una gran rebaja de tarifas pero al menos se agradece y si sueles utilizar este servicio, ahorrarte 15 céntimos por consulta posiblemente compense la subida de casi 1 céntimo por llamada en las Vitamina 90×1.

El otro día os contábamos que normalmente los clientes de contrato están obligados a un consumo mínimo poco claro todos los meses aunque en realidad, los clientes prepago también están obligados a una recarga mínima si no quieren perder su número:

Orange está informando estos días mediante sms que va a reducir el periodo de validez de las recargas de sus tarjetas a todos sus clientes prepago a partir del 18 de octubre equiparándose a los 9 meses de Vodafone pero aún por encima de los 6 meses que tienen los clientes de Movistar.

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El sistema de prepago tiene muchas ventajas que lo hacen insustituible para sus defensores, la principal de ellas es la seguridad de que, pase lo que pase, nunca gastarás más dinero del que has adelantado.

Sin embargo, muchos nos preguntamos por qué tenemos que pagar para consultar nuestro saldo, es decir, el dinero que aún no hemos consumido y que la operadora nos tiene reservado. Y es que por tecnología no será, ya que la consulta en la base de datos y el mensaje suponen un coste irrisorio frente a lo que nos cobran a nosotros. Y prueba de ello es que hace tiempo era gratuito en casi todas las compañías. Quizás la respuesta esté precisamente ahí: nos cobran porque lo pagamos sin rechistar. Pero, ¿cuánto cuesta en cada compañía? Aunque parezca mentira, las diferencias son notables.

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Si eres cliente de tarjeta Movistar, puedes aprovechar las diversas promociones que este operador hace incansablemente cada mes para promocionar su Recarga Online, y de paso, pagar algo menos.

Hasta el 31 de mayo, recargando a través de Canal Cliente obtendremos un 20% extra del saldo, aunque no informan de los plazos en que se hará efectivo. El modo de pago es el mismo de siempre: tarjeta de débito o crédito.

Vïa | Movistar

Hasta el próximo 10 de abril, Orange lanza una promoción con la que regalará saldo extra a los clientes que efectúen recargas en sus tarjetas.

Este regalo será variable según la cantidad de saldo que recarguemos: con una recarga de 10 euros, obtendremos un 10% gratis; con una de 20 euros, 20% gratis… y así hasta 50 euros o más, en que se conseguirá un 50% gratis adicional.

La cantidad máxima que un cliente puede obtener gratis es de 50 euros durante el periodo de promoción. El regalo se recibirá al día siguiente, y se calculará sobre la suma de todas las recargas del día anterior.

Vía | OrangeNoticias

Marzo debe ser un mes muy importante para las operadoras, porque si no, no se entiende que estén poniendo tantos medios para captar clientes este periodo. Movistar con su 100x1, Vodafone con fines de semana gratis... y ahora es Yoigo la que se apunta al carro.

Los nuevos clientes que compren una tarjeta de Yoigo (ya sea de prepago o contrato) conseguirán 10 euros de saldo o de descuento en la factura. Eso sí, esta promoción sólo es válida si no se compra un teléfono, y hay que introducir el código SOLOSIM. Al menos, es una manera de volver a tener 20 euros de saldo en las portabilidades, como antes del recorte...

Más información | Yoigo

Hace algunos años, consultar el saldo de la tarjeta en Movistar costaba dinero, pero un buen día decidieron que sería gratuito. Desde entonces, han ido restringiendo esta gratuidad, limitándola a dos consultas diarias, luego a una, y ahora la noticia es que Movistar volverá a cobrar todas y cada una de las consultas de saldo que hagamos.

El coste será de 15 céntimos más IVA, y afortunadamente no aplica a la notificación automática, es decir, el mensaje flash que nos llega al colgar una llamada (se activa llamando al 717). De nuevo, un paso atrás de la operadora de Telefónica, que parece querer ganar clientes a base de cobrar servicios gratuitos (ya lo hizo con la consulta de consumo en contrato). Me parece indignante que lo que hace tiempo era una de sus grandes bazas, haya desaparecido por completo. Y además, un servicio que es imprescindible para detectar los cada vez más frecuentes fallos de facturación.

Por su parte, el resto de compañías cobran 12 céntimos (Vodafone), 15 céntimos pero con 5 consultas gratis al mes (Orange) o son gratuitas sin límite (Yoigo y algunos OMV).

Vía | GSMspain Foros

Movistar ha agrupado publicitariamente los servicios que ofrece para las tarjetas que no tienen saldo. Se trata de aquellos que permiten comunicarse aun cuando no se dispone de dinero, tanto por medio de llamadas o mensajes, algunos de los cuales ya están disponibles en otras compañías, como os adelantábamos el otro día.

Parece que a las operadoras ya no quieren que estemos incomunicados ni aunque se nos agote el saldo: siempre podemos usar el de un amigo, o pedirlo prestado.

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