El otro día os contábamos que normalmente los clientes de contrato están obligados a un consumo mínimo poco claro todos los meses aunque en realidad, los clientes prepago también están obligados a una recarga mínima si no quieren perder su número:

Orange está informando estos días mediante sms que va a reducir el periodo de validez de las recargas de sus tarjetas a todos sus clientes prepago a partir del 18 de octubre equiparándose a los 9 meses de Vodafone pero aún por encima de los 6 meses que tienen los clientes de Movistar.

El sistema de prepago tiene muchas ventajas que lo hacen insustituible para sus defensores, la principal de ellas es la seguridad de que, pase lo que pase, nunca gastarás más dinero del que has adelantado.

Sin embargo, muchos nos preguntamos por qué tenemos que pagar para consultar nuestro saldo, es decir, el dinero que aún no hemos consumido y que la operadora nos tiene reservado. Y es que por tecnología no será, ya que la consulta en la base de datos y el mensaje suponen un coste irrisorio frente a lo que nos cobran a nosotros. Y prueba de ello es que hace tiempo era gratuito en casi todas las compañías. Quizás la respuesta esté precisamente ahí: nos cobran porque lo pagamos sin rechistar. Pero, ¿cuánto cuesta en cada compañía? Aunque parezca mentira, las diferencias son notables.

Si eres cliente de tarjeta Movistar, puedes aprovechar las diversas promociones que este operador hace incansablemente cada mes para promocionar su Recarga Online, y de paso, pagar algo menos.

Hasta el 31 de mayo, recargando a través de Canal Cliente obtendremos un 20% extra del saldo, aunque no informan de los plazos en que se hará efectivo. El modo de pago es el mismo de siempre: tarjeta de débito o crédito.

Vïa | Movistar

Hasta el próximo 10 de abril, Orange lanza una promoción con la que regalará saldo extra a los clientes que efectúen recargas en sus tarjetas.

Este regalo será variable según la cantidad de saldo que recarguemos: con una recarga de 10 euros, obtendremos un 10% gratis; con una de 20 euros, 20% gratis… y así hasta 50 euros o más, en que se conseguirá un 50% gratis adicional.

La cantidad máxima que un cliente puede obtener gratis es de 50 euros durante el periodo de promoción. El regalo se recibirá al día siguiente, y se calculará sobre la suma de todas las recargas del día anterior.

Vía | OrangeNoticias

Marzo debe ser un mes muy importante para las operadoras, porque si no, no se entiende que estén poniendo tantos medios para captar clientes este periodo. Movistar con su 100x1, Vodafone con fines de semana gratis... y ahora es Yoigo la que se apunta al carro.

Los nuevos clientes que compren una tarjeta de Yoigo (ya sea de prepago o contrato) conseguirán 10 euros de saldo o de descuento en la factura. Eso sí, esta promoción sólo es válida si no se compra un teléfono, y hay que introducir el código SOLOSIM. Al menos, es una manera de volver a tener 20 euros de saldo en las portabilidades, como antes del recorte...

Más información | Yoigo

Hace algunos años, consultar el saldo de la tarjeta en Movistar costaba dinero, pero un buen día decidieron que sería gratuito. Desde entonces, han ido restringiendo esta gratuidad, limitándola a dos consultas diarias, luego a una, y ahora la noticia es que Movistar volverá a cobrar todas y cada una de las consultas de saldo que hagamos.

El coste será de 15 céntimos más IVA, y afortunadamente no aplica a la notificación automática, es decir, el mensaje flash que nos llega al colgar una llamada (se activa llamando al 717). De nuevo, un paso atrás de la operadora de Telefónica, que parece querer ganar clientes a base de cobrar servicios gratuitos (ya lo hizo con la consulta de consumo en contrato). Me parece indignante que lo que hace tiempo era una de sus grandes bazas, haya desaparecido por completo. Y además, un servicio que es imprescindible para detectar los cada vez más frecuentes fallos de facturación.

Por su parte, el resto de compañías cobran 12 céntimos (Vodafone), 15 céntimos pero con 5 consultas gratis al mes (Orange) o son gratuitas sin límite (Yoigo y algunos OMV).

Vía | GSMspain Foros

Movistar ha agrupado publicitariamente los servicios que ofrece para las tarjetas que no tienen saldo. Se trata de aquellos que permiten comunicarse aun cuando no se dispone de dinero, tanto por medio de llamadas o mensajes, algunos de los cuales ya están disponibles en otras compañías, como os adelantábamos el otro día.

Parece que a las operadoras ya no quieren que estemos incomunicados ni aunque se nos agote el saldo: siempre podemos usar el de un amigo, o pedirlo prestado.

Todos sabemos que la operadora francesa permite 5 consultas gratuitas de saldo cada mes, aunque la novedad es que hasta ahora las consultas vía web se consideraban consultas normales y entraban en el cómputo.

Desde hace unas semanas, podemos entrar en el Área Privada de la web de Orange y consultar de forma gratuita el saldo disponible en la tarjeta. Está claro que no es tan cómodo como hacerlo desde el propio móvil, pero si estamos cerca de un ordenador no nos hará falta gastar una de las consultas gratuitas mensuales.

Vía | GSMspain
Enlace | Área Privada Orange
En Xataka Móvil | Consulta el saldo de tu tarjeta gratis, con Movistar

Hasta ahora, cuando comprábamos un pack de tarjeta Movistar, venía con 18 euros de saldo (12 iniciales y 6 del cupón), y al recargar 82 euros, Movistar nos regalaba otros 82.

Pero a partir del 9 de enero esto cambia para peor: ahora, al recargar 82 euros lo que nos dará Movistar no será otra recarga de ese valor, sino un bono para gastar en tres meses como máximo. Con este bono podremos hacer llamadas, mensajes, etcétera, pero no usarlo para enviar SMS premium, llamar a líneas 800, acceder a contenidos de pago de Movistar Emoción o pagar en máquinas expendedoras, por ejemplo. Lo que sí mantienen es que, si nos pasamos a un contrato, este bono se convertirá en descuentos de factura.

Sin duda, este es un cambio a peor. Con este sistema tendremos que gastar el bono antes y no podremos pasarlo a otras tarjetas (con el servicio Pásame Saldo) porque para ello necesitamos una antigüedad mínima de tres meses (que es el plazo en el que caduca el bono).

¿Tomarán ejemplo las otras compañías? ¿Será esta una consecuencia de la obligación de suprimir el redondeo, en busca de nuevos ingresos? Por lo tanto, recordad que si queréis “hinchar” una tarjeta a base de recargas gratuitas, sólo tenéis hasta el día 8 para comprar vuestro pack.

Página oficial | Movistar

Ya tenemos dos nuevas maneras de consultar el saldo en Movistar, al parecer de manera gratuita. Si mandamos el mensaje SALDO al 609, nos llegará un SMS con nuestro saldo disponible y la fecha de caducidad del mismo, incluso expresada en días. ¿Habrán abierto este sistema gratuito porque la red se sobrecarga menos que si hacemos una llamada al 333?

Otra opción es llamar al 609 y decir la palabra saldo cuando el sistema automático nos pregunte el motivo de la consulta. Una locución nos dirá el saldo disponible y el plazo de validez.

Por lo tanto, buenas noticias para los clientes de tarjeta Movistar y que por el momento (aunque no podemos asegurar nada) parece ser gratuita. Un comentarista de esta web nos preguntaba por la posibilidad de que, en los contratos Movistar se habilitase un sistema de consulta de consumo gratuito ahora que van a cobrar el 666. Después de conocer esto, no parece tan difícil… estaremos atentos a cualquier novedad.

Vía | GSMSpain (gracias, jesus_mj)