Hemos identificado un problema técnico con el proceso de actualización de Windows Phone que afecta a un pequeño número de teléfonos. En respuesta a este nuevo problema hemos retirado temporalmente por la última actualización de software para los teléfonos Samsung con el fin de corregirlo y tan pronto como sea posible redistribuir la actualización.
Sin embargo, contrariamente a la declaración oficial de Microsoft, la primera actualización para Windows Phone 7 todavía parece estar disponible. De acuerdo con al menos varios medios digitales la actualización no habría sido retirada, estando aún el miércoles por la mañana disponible para su descarga.
Un duro palo para los de Redmond que, tras el tanto apuntado con su alianza con Nokia, espera cosechar un gran éxito con su joven plataforma móvil. Sin embargo parece que no todo va a ser un camino de rosas, a pesar de que algunos indicios apuntan a que el error puede estar en los propios terminales de Samsung y no en el propio software de actualización, aunque también se han detectado errores en algunos HTC.
Microsoft no reacciona a tiempo
No obstante, Microsoft sólo llegó a detener el envío de notificaciones a los terminales que aún no la habían recibido, en el que se les anunciaba de la disponibilidad de dicha actualización, quedando el software disponible para descarga de cualquier incauto. Un craso error por parte del gigante del software que ha hecho posible que algunos usuarios se encontrasen de repente con que su teléfono se había transformado en un simple pisapapeles al quedar totalmente inutilizado.
Hemos comprobado una tasa de éxito del 90% a nivel mundial para los clientes al intentar instalar esta actualización. Del 10% restante, los dos principales problemas encontrados son resultado de problemas de los clientes de conectividad a Internet y espacio de almacenamiento insuficiente en el teléfono o el PC. Estos representan más de la mitad de los problemas notificados con esta actualización.
Samsung el más perjudicado
Sin embargo, gran parte de los casos reportados se han dado principalmente en los Samsung Omnia 7 y Samsung Focus, los cuales han experimentado serios problemas a la hora de instalar la actualización, llegando a detenerse en diferentes fases del proceso sin explicación alguna.
Por suerte para algunos, en función del punto de ruptura, el teléfono vuelve a la vida con un sencillo reinicio del sistema pero sin la actualización instalada. Para los menos afortunados, la corrupción del firmware del teléfono les llevará a tener que ponerse en contacto con su operadora y comprobar las opciones de reparación o sustitución del terminales que ésta le ofrezca.
Al parecer todo se resume en el variado surtido de versiones de firmware que Samsung tiene distribuido entre sus terminales. Algunos con versiones como las JI9, JJ4 y JID que es usada en el Samsung Omnia 7 fallan. No así aquellos que provistos de la más reciente versión JK1, aunque sin muchas garantías, teniendo que recurrir a la Aplicación de Diagnóstico de Samsung para conocer cual es la que tiene nuestro terminal con anterioridad con el fin de tratar de asegurarnos la integridad del terminal antes de pasar a la acción.
Windows Phone 7 sobre arenas movedizas
Esto supone un duro revés para Samsung y la confianza que sus clientes han depositado en la marca. Pero sobre todo, es todo un golpe bajo para Microsoft, dejando constancia de algunas serias brechas en la distribución e implantación de su sistema operativo, alejándose de esa arquitectura cerrada en pos de una mayor estabilidad y rendimiento sobre la que se cierne la alargada sombra de la fragmentación.
Por el momento los de Redmond continúan trabajando en una solución para tener lista cuanto antes “el actualizador a la actualización” que les lleve a cumplir los plazos de entrega de “NoDo”, aunque no han concretado una fecha exacta para su relanzamiento.
Vía | ZDNet | ArsTechnica.
Comentarios
interesante
La misma basura en movil que en PC...
la misma basura en movil que en pc que dices tu seguro queres un puto fanboy de aple ami en pc meba de coña i en movil como queno tengo un wphone
No tengo ni un solo aparato de apple ni tiempo para tus niñerias.
PD: Aprende a escribir que duele leerte.
-- editado por última vez a las 12:42
Vuelve a primaria! Fallos como estos no es nada nuevo en Windows, a ver si el fanboy vas a ser tú!
No obstante si el fallo es de Nokia o ahora también de Microsoft, el editor se se despacha a gusto.
Pero ya se sabe, hay quien mea en una lata y no hace ruido y quien mea en algodones y se entera todo el mundo.
hay mucho odio en tu cometariooo, el odio lleva al lado oscurooo!! jajaaja pues no se que decirte, en PC tengo el Windows 7 y de puta madre eeh, eso si el Vista si que era una basurilla y el 95 no te cuento...amargos recuerdos me vienen a la cabeza...y toda esta movida de brikeos y demas...pues nome sorprende de samsung...vengo de un Wave y no veas que cachondeo se traian con las pequeñas actualizaciones de firmare...que no de de Bada, habia actualizaciones que te dejaban el movil reiniciandose continuamente y eso si contar el KIES....sudores frios de nuevo brbrbrbr
porque no me la chupas manolete que deuele el ojete
pues menos mal que es una basura, pq lleva 30 años dominando la informática, y su sistema operativos de móviles tiene pinta de que va a arrasr en 2 o 3 años.
Si llegan a hacer algo bueno, a lo mejor flipamos y todo.
+1
Que lleve 30 años dominando no quiere decir que sea bueno... Y si, si hacen algo bueno fliparia.
Solo es una opinion por Dios... Que windows en PC es una basura es un hecho guste o no. No quiere decir que Win7 no funcione, estaria bonito, pero si lo comparas con Mac o Linux pues como que empequeñece y queda al nivel de basura. Y en Telefonos pues me acaban de demostrar que siguen igual de chapuceros que siempre. De hecho pensaba que Windows mobile ya era mucho mas estable que hace unos años y esto a supuesto una decepcion, no hay mas. Porque un 10% de fallos es una burrada lo mires como lo mires, aunque dentro de la compañia supongo que no sera para tanto teniendo joyitas de fallos como el 50% de sus consolas en el inicio...
Pero cuando habeis llegado personajes como tu a este blog??? Que yo sepa esto estaba libre de trolls...
tio... el asunto es bien claro... la han cagado y punto... cuando apple le paso lo de la antena nadie dijo nada... no sean tan radicales por dios... es una puta cagada y punto, a mamarla y a ver como salen de esta...
Los fabricantes deberían darse cuenta de que Windows 7 es una caca de OS.
Pero claro, llega Microsoft con el talonario y todos ponemos buena cara...
No sé como funcionará en este caso en concreto, pero normalmente son los fabricantes los que pagan licencias por los sistemas operativos, no?
Sí, normalmente los fabricantes pagan la licencia por el SO. Pero mira qué curioso que en el caso de Nokia-Microsoft es Microsoft quien ha pgado miles de millones para llevarse a Nokia a su terreno (pese a que Nokia también tendrá que pagar la correspondiente licencia en cada terminal).
-- editado por última vez a las 20:10
Sí, llevas razón, pero yo me refería a Samsung, HTC y demás. Lo de Nokia es un caso aparte. Tiene toda la pinta de que MS prepara el terreno para comérsela, no sé si de un bocado o a cachitos :) Creo que MS busca conseguir un modelo similar al de Apple en telefonía, un fabricante con un SO, pero con varios modelos. El tiempo dirá.
Yo también pienso que MS se quiere quedar con Nokia (en propiedad), previa enorme devaluación vía bursátil para hacer más digerible el trago.
Ya veremos si es así y/o si finalmente lo consigue.
brillante
soys un poco catrastrofistas y os encanta aprovechar cualquier cosa para machacar cualquier cosa...aparte de que algun@ parece estar pagao muchas veces por apple y otras tantas por microsoft....
es evidente que esto es una cagada, pero vamos ni apple mea agua de flores, ni estos todo lo contrario, ademas de que este sistema operativo esta recien sacado, si da problemas yo creo que es normal no?
Dos detalles:
1.- NO ES CATASTROFISMO. Me gustaría verte en el lugar de alguno de los afectados por la actualización y ver como tu terminal termina siendo chatarra para ver si sigues diciendo lo mismo. Si yo fuera uno de los afectados estaría más que cabreado sabiendo que Microsoft debería tener experiencia en actualizaciones por muy novel que sea su SO (viendo cuantas te llegan a tu pc a la semana me extraña). Detalles como este me hacen dudar de la calidad real de WP, Android e iOS. Sigo sosteniendo que no dejan de ser modas que en estos momentos gozan de una gran sobrevaluación.
2.- Alguna vez me enseñaron algo que vale para todo (incluyendo esto de los SO): Si vas a hacer algo, hazlo bien, y si no puedes hacerlo, pide perdón y retirate.
interesante
En general en cuanto hay una noticia de algun problema con Android, iOS o WP7, ya salen de la cueva los trolls para echar basura encima de alguno de los tres OS, sin argumentar nada. Sois muy pesados.
Eso no quita para que lo que esta pasando sea bastante grave, ya que no hablamos de un simple error o problemilla en el SO sino de que los telefonos se brickean. Microsoft o Samsung (habra que esperar para ver quien tiene mas culpa) deberian sustituir los moviles brickeados que se han cargado ellos, pero como siempre, te tocara mandarlo al SAT y aguantarte 1 mes sin movil, eso si no te dicen que la culpa es tuya y que no te lo arreglan.
interesante
+1 pues tienes toda la razón
Esperemos que microsoft y o samsung arreglen este problema lo antes posible , las marcas deberían de asegurarse que antes de actualizar sus terminales, todo va a resultar bien, no es bonito quedarse con un pisapapeles , si no que se lo pregunte a los usuarios de iphone3, cuando apple actualizo a ios 4.0
SALUDOS
Estoy casi seguro al 100% que esto es problema de Samsung y sus bonitas actualizaciones propias del firm del movil, no es nada nuevo esto con Bada y los Wave ha pasado igualmente, la suerte es que solo se quedaba con reinicios constantes del movil y se podia revivir, en este caso ya no estoy tan seguro
Pues se ve que HTC le compra los móviles a Samsung, por que en algunos HTC también ha pasado.
interesante
Yo tengo claro que la mayoría de los blogs de tecnología aprovechan cualquier cosa para meterle caña no al software, sino a la marca.
Véase esta entrada incendiaria contra Microsoft, por ejemplo =/
Anyway, gracias por el "aviso". Por suerte pude actualizar sin problemas mi Omnia 7, pero ahora ando con problemas para hacer que la sincronización de calendarios funcione bien (problema de mi Outlook). Alguna alternativa tendré que encontrar.
Eso pasa por no hacer las cosas bien: con lo sencillo que es informarse primero para luego actualizar. ¿A quién se le ocurre actualizar sin una buena conexión?
Creo que aquí, en Xatakamovil, le dan caña a Microsoft, pero bien. No digo que sea malo que se hable de los fallos, pero la forma de dar la información algunas veces es un tanto sesgada. No sé si será cosa mía, pero es lo que me parece.
No es cosa tuya, es que esto es un blog no un informativo. Y los blog, por definición son subjetivos.
Una cosa es la subjetividad y otra muy distinta la malicia!
interesante
Por lo que se ve, Samsung es la responsable principal, se ha columpiado toqueteando los firmware y algunos fallan. Tendrán que facilitar software de flasheo que permita la recuperacion, por la arquitectura de WP7 el terminal es siempre recuperable permitiendo el flasheo desde 0 sin SO.
Estoy deacuerdo contigo pero es una gran desgracia y mucho trabajo por parte del poseedor del movil, ahora tener que ir a la tienda y que se lo arreglen y todos sabemos que despues de visitar el servicio tecnico no se porque pero los problemas se suceden con mas frecuencia. Samsung acaba de dar una imagen negativa de marca y tambien Windows con este problema. Mucha gente será reacia a volver a comprar un WP7 con samsung.
tal vez no venga mucho al hilo pero tengo que decir que la última actualización de samsung a dejado a mi samsung wave II también en estado de "brick"... ahora estoy a la espera de que venga el servicio técnico a recoger este ladrillo de mi casa...
Es un sistema muy joven y es la primera actualización, pero un 10% de problemas es una auténtica salvajada.
No se que clase de pruebas han hecho, pero está claro que las han hecho mal.
Esperemos que aprendan de esto y pasar a un porcentaje de errores mínimo.
si no os gusta un SO no lo use y ya está para que decir 50 mil cosas si no van a ganar nada con eso. Un producto es bueno o malo cuando c adapte a tus gustos o necesidades eso es lo que hace bueno a algo la necesidad de cada cliente
Este blog se se esta convirtirndo en un chiste esto ya no ea amarillismo ya es autentica malicia por favor dejar vuestras fobias aun lado y informar con objetividad Todos sintemas operativos de moviles desde el adroid al iphone an tenido alguna vez problemas con las actulizaciones es normal alguno puede tener algun fallo, en el caso de wp7 el fallo esta en en al agunos moviles de Samsung, que por cierto no se convertido en pisapapeles como dice como dice con malicia el autor de este articulo
Este sistema es mas Malo como Windows mobile antiguo debe tener un mejor software para competir con Apple, androide, y otro iso el falta Windows live mesenger de la misma empresa y otra cosa esta la cosa mal de Microsoft con sus software en su terminales espero que mejores sus software.
AMARILLISMO en estado puro y muy mal documentados. Solo pongo un ejemplo, vuestra frase: "Samsung el más perjudicado", es TOTALMENTE incorrecta, la frase correcta seria "Samsung, el ÚNICO perjudicado" pero eso no interesa verdad?? Tampoco interesa decir que la actualización era menor en preparación de la siguiente con lo que no existe fragmentación Tampoco interesa decir que microsoft está trabajando en ello y ha dicho que en 3 días se soluciona el problema Tampoco interesa decir que para los poquisimos brikeos (porque se cuentan con cuenta gotas) existe un método de contingencia para resucitarlo.
conclusión, que os encanta mentir!
interesante
Hola davizinho,
ante todo gracias por tu aportación y permíteme que te aclare unos puntos de tu "particular" comentario:
1) Existe constancia de modelos de otras marcas que han tenido problemas en la instalación del software de actualización llegando a provocar "reset loop", vease el HTC Trophy por ejemplo. De ahí que Samsung sea la más perjudicada.
2) Si te hubieses molestado en comprobar el enlace que existe en el primer párrafo, verás que conduce a otro artículo de esta publicación en la que se cita textualemente "una actualización menor que antecede al prometido conjunto de mejoras y que está apareciendo en los terminales a lo largo del día de hoy como una sencilla y simple notificación más."
3) Si revisas las fuentes del artículo verás que Microsoft no ha facilitado una fecha concreta para volver a tener disponible la actualización.
4) Los métodos de contingencia que comentas no los he detallado, dado que no el objeto del artículo no es un tutorial en sí, sino ofrecer información de lo que realmente ocurre, sin alterar la verdad en absoluto. El texto de ArsTechnica concretamente cita este párrafo:
"Those unfortunates with apparent firmware corruption can try forcing the phone into download mode (turn off the handset, then turn it on while holding the camera button and the volume down button) or firmware reset mode (turn off the handset, then turn it on while holding the camera button and volume up button; then choose the "format" option) or perhaps even a different download mode (turn on while holding camera, volume up and volume down). If this is successful, it should allow the handset to recover its original firmware and resume operation. But not everyone can get this to work, indicating that the devices are truly bricked".
Es decir, con el firmware corrupto ninguno de esos métodos funciona y debe acudirse al operador correspondiente.
Por otro lado, cuando dices que alguien miente, le estás llamando directamente mentiroso. Te rogaría amablemente que midieses tus palabras, dado que me limito a hablar de la actualidad sin sensacionalismos varios de los que sí hacen gala en otros medios.
Sirva como apostilla que, en lo que a mi me toca, aunque mis inclinaciones personales se muevan en una dirección, no está en mi propósito arremeter contra fabricante, marca o compañía alguna de forma sistemática. Contra lo que arremeto es contra los fabricantes que no realizan bien su trabajo perjudicando a los usuarios, que somos todos nosotros.
La malicia, como dice otro comentarista, está en el ojo del que mira.
Gracias y un saludo.
Hola Christian, No voy a entrar a detallar cada uno de los puntos para intentar que esto no parezca una discusión bis a bis y ni mucho menos un enfrentamiento personal. Lo que está claro es que disponemos de diferente información: Mi información me dice que sí hay notificación de microsoft, estimando 3 días para la resolución del problema. Mi información me dice que, el error real y no particulares de cada usuario, se produce en samsung unicamente.
Respecto a que consideras que te he llamado mentiroso y que mida mis palabras quiero matizarte que acostumbro hacerlo y como muestra de ello te detallo una de las acepciones de "mentir". Según la RAE es "inducir a error" y con vuestros comentarios estáis induciendo al error en varios de los puntos tratados. Como ejemplo, cuando comentas que a aquel que se le haya "brikeado" el teléfono tendrá que acudir a su operador a ver que soluciones le aporta. Lo correcto seria manifestar esto y añadir que existen métodos de recuperación que uno puede ejecutar en casa (efectivamente sin necesidad de hacer un tutorial), pero puesto que no das esa información "induces al error" con lo cual mientes. Igualmente induces al error hablando de la sombra de la fragmentación, ya que no se puede hablar de fragmentación cuando esta actualización no aporta nada frente a la anterior, con lo que ambos grupos de usuarios a día de hoy se encuentran con las mismas funcionalidades.
un saludo -David
Pues yo creo que deberias leer de nuevo tu "noticia" ser objetivo y sopesar si en todo el articulo no hay un tufillo de malicia y algo de amarillismo y ojo, me encanta este blog y no dejare de leerlo pero en ocasiones se os va un poquito la manita y por ultimo ya que das la noticia dala entera ya se que noe s cuestión de hacer un tutorial, pero hay gente que lee aqui y alomejor le gustaria saber que su movil no se va a combertir en un pisapapeles como dices.
Sin animo de ofender y crear mal rollo. Un saludo!!
Perdona pero el HTC 7 Trophy precisamente es de los pocos que aun no ha recibido esa actualización.
Un saludo
No entiendo porque le caen todos a WP7 solo por ser un OS nuevo y de MICROSOFT se ve claramente que el error parece ser de samsung asi que esa es la empresa que debe arreglar el inconveniente conjuntamente con MICROSOFT la proxima vez sean mas objetivos señores.
PD: Soy usuario de windows en mi hogar pero de movil soy de ANDROID por si salen a insultarme.
Menudo epic fail, es de ser inutiles.
Me he informado mas, y el "es de ser inutiles" que iba encaminado a microsoft, igual tiene que ir encaminado a otro sitio... ejem.
+1 Rectificar es de sabios... pero lo dejamos en listillo, vale? ;)
PD: Por si acaso, vease el emoticono, de buen rollo.
-- editado por última vez a las 16:52
El problema está en el Firmware que ha utilizado Samsung y no es culpa de Microsoft, tenéis más detalles en http://wp.me/p1iftI-8g
La gente que hemos usado un WinMo, ya tenemos experiencia en resucitar flasheos y updates erroneas. Por suerte para muchos WP sigue llevando la misma arquitectura y se puede colocar el terminal en DownloadMode para enviarle el firmware aunque este totalmente dañado el suyo.
Parche para valientes, total si se ha convertido en pisapapeles poco tienes que perder.
http://www.winrumors.com/got-a-bricked-samsung-omnia-7-windows-phone-heres-the-fix/
Hay que ver lo que le gusta a la gente meterse con Microsoft. Al final lo que he sacado de todo esto es: que el que ha metido la pata es Samsungque la actualización de Windows Phone corre como la pólvora
La verdad es que estaba esperando a ver si lo prometido con las actualizaciones era cierto, y parece que sí. Ya me gustaría que mi Symbian se actualizara así de rápido.
Todos estos aparatos puden tener fallos desde del iphone al a los moviles con adroid ninguno esta libre de tener alguna falla es normal y las antenido muchas y ahi han quedado olvidadas,pero claro si estas fallas son de microsft por nimias que sean se amplifica astalo crotesco aunque ellos no sean, como en este caso cumpables
Esto es normal, Microsoft esta pagando por decirlo así su derecho de "piso" en el mundo de los OS para móviles con su nuevo WP7, igual lo han pagado iOS y Android respectivamente. Por cierto, este problema no solo está afectando a Samsung, si no también a HTC. Todo software tiene sus "bugs" y ahora nuestros terminales no solo traen increíbles funciones y apps que imitan a un PC, si no que por desgracia, se incluyen las "pulgas" sin importar el OS y el fabricante del que provenga.
-repetido
-- editado por última vez a las 17:12
Lo malo es que seguro que la garantia la da samsung, si fuera microsoft no estaria para nada preocupado, solo hay que acordarse del servicio tecnico de la xbox.
Manda huevos que un sistema que tiene solo un puñado de terminales en el mercado, todos pracitcamente con las mismas características técnicas vaya y brikee algunos terminales en su primer update, de chiste.
Esta claro que estas cosas se iran puliendo, pero lo cierto es que despues de criticar una y mil veces a Android por su fragmentación, por su sistema de actualizaciones, etc... etc... ahora resulta que en la primera prueba de fuego de WP7 va y se "carga" a un 10% de terminales, cojonudo.
Para hechar un poco de luz al asunto, que mejor que una respuesta oficial. La pueden ver aqui http://windowsteamblog.com/windows_phone/b/windowsphone/archive/2011/02/23/more-answers-about-our-first-software-update.aspx (en inglés). Agrego una traducción libre.
+1 se agradece
Fiarse de microsoft en estos tiempos, despues de todo lo que he tenido que pasar por el.......... Dios, en realidad quisiera ser condescendiente con la nueva hornada de telefonos wp7, pero... pero es que el daño sicologico que me han hecho no se borra de la noche a la mañana, y con estos contratiempos, pues mucho menos.
Si eres un afectado no tines mas que apagarlo quitarle la bateria volversela aponer y encenderlo de nuevo, vamos lo que se dice Reset Las actulizaociones son cosa de dos, por muy bien que microsoft haga la actulizaciones si el movil tiene un algun defecto que hace que no pueda actulizarse hay, ya no se le puede achacar a nada a microsoft, la culpa pasa a ser a del fabricante del aparato y es, a el al que se le tienen que pedir responsabilidades, aver si ahora culquier averia o mal funcinamietos de de los moviles que llevan wp7 la va atener solo micrtosoft Teniendo en cuenta que wp7 solo tiene de vida cuatro meses y es la primera actulizacon pues no ha ido tan mal, habría que ver si los moviles con adroid cuando se actulizaron la primera vez no tuviron anomalias semejantes.La vara de medir de ser igual para todos no sacar solo los fallos de microsft y escoder los de los otros
Manolete20 pues yo cuando comparo linux con un w7, por ejemplo el famoso ubuntu no pude dejar de llevarme las manos a la cabeza y pensar que si esta es la alternativa a windows que dios nos coja confesados yo si algun dia tengo necesidad de cambiarme de sistema operativo me voy con apple de cabeza por muy gratuito y libre que linux sea
Respecto a lo de las actulizaciones de los moviles wp7 a mi me parece que an sido un exito,10% de fallo entra dento de lo normal
Estos de microsoft no arreglan nada, mi hermana keria un android y yo la convenci por un samsung focus y le dije que la actualizacion lo dejaba mejor y al momento de actualizarlo el celular le kedo como una roca...lo unico que hace es mostrar Samsung, es increible despues de casi un año las actualizaciones dan problemas y ahora se lo tengo que reparar no se como :@
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