Saber cuándo llega el tren a la estación, y si este circula por nuestra vía, es clave para no llegar tarde a las citas importantes. Renfe permite ver la situación de los trenes en tiempo real, es una opción que Adif incluyó hace pocos meses. Aunque otras empresas de trenes van más allá: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC) ofrece la ocupación de los vagones. El Metro de Madrid incluye ese dato y va más allá: podemos ver la temperatura del tren desde el smartphone.

Renfe va por detrás. Cuanta más información tengamos accesible mucho mejor para tomar decisiones. Adif, como operador ferroviario, ha facilitado que conozcamos la posición de los trenes y el paso de los mismos por las estaciones, el problema es que gran parte de los datos no están dentro de las aplicaciones. De hecho, para las próximas salidas había que estar físicamente en la parada de tren, lo que dificulta la toma de decisiones. Alguien ajeno a Adif resolvió el problema, después se incorporó a la app de Rodalies.

App Android de FGC

Renfe podría mostrar la posición de sus trenes en el mapa, incluir la afluencia de los vagones y hasta su temperatura. La realidad es que la app de Rodalies, pese a haber sufrido una reconstrucción el pasado marzo para incluir los trenes en tiempo real, carece de las opciones avanzadas que sí ofrecen apps como la de FGC o Metro de Madrid.

A mayor información más comodidad. El pasado fin de semana tuve la disyuntiva: ¿voy en Rodalies hasta Barcelona o mejor elijo el FGC? Valoré los pros y contras, la fiabilidad de uno y otro sistema, también dónde me dejaba cada uno dentro de la ciudad. Al final no elegí Renfe, y eso que tenía ganas de aventura.

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Tener los datos de los trenes en la aplicación, cuándo llegará cada uno, si va o no demasiado lleno, y sin que tenga que consultar mapas en la web, supone inclinar la balanza hacia un medio de transporte u otro. Porque los datos están ahí, todas las compañías saben en tiempo real cuál es el estado de sus líneas. Que algunas decidan no trasladárselo al usuario me parece un síntoma de dejadez.

Izquierda y centro: app Android de Rodalies. Derecha: mapa en tiempo real de Adif

La tecnología no es el problema. Los datos de posición, ocupación y temperatura ya están ahí: el Metro de Madrid los muestra, FGC los muestra y hasta un desarrollador independiente los ha puesto en una web para cumplir con lo que Renfe y Adif no hacían. Lo que falta no es infraestructura, sino voluntad de poner la información al servicio del viajero. Mientras Renfe siga pensando que informar es enseñar si el tren viene con retraso, seguiremos mirando el móvil y rezando para que llegue.

Imagen de portada | Iván Linares

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Cuando viajamos en avión, es bastante habitual que un familiar o nuestra pareja siga el número de vuelo en páginas como Flightradar24, donde se puede seguir perfectamente la ruta que está tomando el avión. No había nada similar para los trenes. Hasta ahora.

Renfe acaba de estrenar una nueva web en la que se permite hacer el seguimiento en tiempo real de sus trenes a lo largo y ancho de todo el mapa de la península. Pero tiene una importante limitación.

El mapa de la larga distancia. Su funcionamiento es muy sencillo: con una interfaz clara y sin grandes distracciones, podemos ver cómo está actualmente la situación ferroviaria en  nuestro país, con varias opciones:

• Movernos por el mapa para ver los trenes que se están moviendo por una ruta determinada o los que están saliendo y llegando a una estación concreta.
• Buscar un viaje específico con su número de tren.
• Acceder a la información concreta de un tren, con hora de salida y llegada en tiempo real, variación horaria y la ruta que ha seguido.

Qué pasa con Iryo o Ouigo. La gran limitación de este mapa es que solo muestra los trenes que pertenecen a la red de Renfe: AVE, Avlo, Alvia, Euromed e Intercity. Es decir, quedan excluidos de esta práctica vista los trenes de otras empresas, como Iryo o Ouigo.

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En este caso, si todavía quieres conocer si un tren en concreto va en hora o está retrasado, existe otro modo de acceder a esta información. Lo más sencillo es hacerlo a través de la web oficial de la compañía (por ejemplo, aquí puedes ver la información sobre Ouigo), aunque también a través de Adif se puede conocer si un tren va con retraso o en hora, sin datos sobre el lugar exacto en el que se encuentra.

También para Cercanías. Este nuevo mapa de larga distancia de Renfe viene a completar un servicio que ya puso en funcionamiento hace unos meses: un mapa de Cercanías y Rodalies para seguir el estado del tren en tiempo real. Hacía falta una alternativa para la larga distancia y ya está aquí.

Aunque todavía necesita añadir también los trenes de otros operadores o incluso permitir al usuario configurar la opción de recibir alertas, es un buen punto de partida para avanzar hacia ese “Flightradar de los trenes” que llevamos tiempo esperando.

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En Xataka Móvil | El caos de Rodalies se repite y ya he perdido más de un tren. Así compruebo que funciona antes de desperdiciar el día

Están siendo unas semanas duras para quienes viajamos en tren, especialmente en Barcelona. Con una red de Rodalies cuya fiabilidad se acerca al cero, las recientes caídas completas han hecho que el caos crezca más allá de los límites. Y claro, presentarse en la estación pensando que vendrá el tren, y que después no lo haga sin el más mínimo aviso, es demasiado habitual.

El problema: la nula información. Que haya inconvenientes en la red resulta lógico si son puntuales. Que toda la red de Rodalies deje de funcionar sin previo aviso ha perdido toda razón de ser. Los usuarios estamos bastante hartos de la falta de soluciones. Sobre todo cuando resulta casi imposible saber si va a circular o no nuestro tren.

Panel de Rodalies de Barcelona Sants

Soy de los miles de viajeros que se presentaron en la estación y sufrieron la cancelación por sorpresa del tren. Dado que la información sobre medios alternativos suele ser nula, antes de decidirme a usar el servicio consulto las herramientas disponibles para comprobar si hay o no trenes en marcha. Me ahorra desplazamientos inútiles.

¿Circula el tren por mi línea? Las herramientas liberadas por la propia Adif son bastante más fiables que las pantallas de la estación y los horarios de Rodalies. Yo combino varias para saber si he de acudir o no a la estación. Ante la duda, opto por el autobús.

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¿Cuál es la mejor manera de saber si funciona o no la línea de Rodalies que vas a utilizar? Veamos:

• El «Estado del servicio» es un primer paso, aunque no es fiable. Como primera consulta puede valer.
• Accede a los paneles de Barcelona Sants, y comprueba si están programados los trenes de la línea en cuestión. Es otra manera de asegurarse.
• La tercera permite salir de dudas: accede al mapa de trenes en circulación de Adif, sitúate en Rodalies y comprueba que en tu línea están moviéndose los convoyes. Si no hay ningún tren en marcha, elige una manera alternativa de viajar.

El mapa de trenes en circulación funciona bastante bien. Pero, como depende de Adif, tampoco es 100 % fiable, hay que tenerlo en cuenta. Bajo mi experiencia, si tienes una alternativa al tren lo mejor es decantarse por ella.

Una situación que no tiene soluciones inmediatas. Tras años de fallos continuos, el sistema ferroviario de Rodalies ha terminado viéndose sobrepasado por completo. Y no existe manera viable y a corto plazo de arreglarlo: viajar en tren, y llegar a destino, va a ser la lotería de 2026.

Imagen de portada | Montaje con fotos de Rodalies e Iván Linares

En Xataka Móvil | Ahora que Renfe es sinónimo de retraso, Adif lanza la manera de ver el panel de salida de trenes directamente en el móvil

La pantalla de llegadas y salidas que suelen tener las estaciones de tren pasa al teléfono móvil: con solo leer el código QR del panel podemos estar informados de todos los horarios. En tiempo real. Y hay manera de tener la pantalla incluso sin pisar la estación.

Adif se moderniza. Con la progresiva informatización de las líneas de tren, y la necesidad que tenemos los usuarios de conocer cuándo llegará nuestro tren, Adif creó recientemente una web con la información en tiempo real de todos los trenes de Cercanías. Además, también podemos ver el panel de llegadas y de salidas directamente en el teléfono.

Determinadas estaciones clave tienen activo ya el servicio de teleindicador en el teléfono. Es una plataforma en tiempo real que muestra todas las llegadas y salidas que se producen en la estación y que tiene otro punto importante: también especifica los retrasos. Por desgracia, demasiado habituales en Renfe.

Teleindicador de Adif en el móvil gracias a la web Pantallas estaciones

Basta con leer el código QR. En estaciones como la madrileña de Chamartín, o la barcelonesa de Sants, podemos encontrar un código QR en las pantallas de información. Basta escanearlo para acceder al panel en tiempo real. Esto es una enorme ventaja por las siguientes razones:

• Es cómodo. Ya que tenemos el móvil encima, lo tenemos todo para acceder al servicio. Sin coste, por supuesto.
• Sin estrés. ¿Cuántas veces no nos hemos sentado delante del panel de información solo para saber en qué vía sale nuestro tren? Ya no es necesario: las salidas y llegadas están en el teléfono.
• Muestra las incidencias. Saber si el tren viene con retraso o si lo han cambiado de vía, por ejemplo. Con solo mirar el móvil.

El acceso al teleindicador de Adif está disponible en las estaciones más importantes, aquellas que tienen un mayor volumen de tránsito. Es de esperar que Adif vaya llevando el servicio poco a poco al resto de paradas.

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¿No estás en la estación? No hace falta pisar la parada de tren para acceder al panel de llegadas: hay una web que te permite ver en el móvil o en el ordenador cualquier estación que tenga el teleindicador activado. Está desarrollada en código abierto por Mario Montes.

Para saber cuáles son los trenes que llegan a una estación concreta basta con que accedas a la web de Pantallas estaciones. Puedes elegir cualquier parada de España, aunque no todas disponen aún del servicio. La app permite filtrar por vías, tipo de tren y hasta por compañías. Vale mucho la pena añadirla a favoritos.

Imagen de portada | Adif

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Conocer el estado en tiempo real de los trenes de Cercanías o Rodalíes puede ser una gran ayuda para organizar mejor nuestro tiempo y, sobre todo, buscar una alternativa en caso de que los retrasos sean muy acusados. Con este objetivo, Renfe acaba de estrenar una valiosa herramienta desde la que podemos ver en todo momento dónde están sus trenes.

El mapa de los Cercanías de Renfe

Desde la nueva web que ha habilitado Renfe para este propósito, podemos ver, en un intuitivo mapa, la ubicación de los trenes en tiempo real. Podemos desplazarnos por dicho mapa con los dedos o bien optar por la opción más cómoda, que es elegir la ciudad o la estación sobre la que queremos recibir la información.

De una manera muy rápida y visual podemos conocer si el tren va en hora o se retrasa. Sobre el dibujo de cada tren aparece una pequeña burbuja con un color verde (puntual o con un retraso inferior a tres minutos), naranja (ligero retraso entre tres y cinco minutos) o rojo (retraso superior a cinco minutos).

También podemos ver información como cuál ha sido la anterior parada, el estado del tren (estacionado, en marcha o aproximándose), cuál es la siguiente parada y cuándo está prevista su llegada a ella.

En el mapa, el dibujo del tren se va desplazando cuando está en movimiento, algo que ayuda mucho a tener la imagen general de por dónde va aquel vehículo en el que queremos subir.

Para quien debe coger el Cercanías cada día para desplazarse a su trabajo o centro de estudios, esta página web se convierte en una herramienta de cabecera, ya que puede ayudar a tener una previsión del estado de este servicio antes de llegar a la propia estación. También para los viajeros ocasionales es una excelente herramienta de planificación a corto plazo.

Cómo se consigue esta información

La directora de Transformaciòn Digital y Tecnología de Renfe, Sonia Segade, ha explicado a RTVE que “consiguen conocer la posición exacta de los trenes a través de un dispositivo de posicionamiento de las máquinas”.

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Esto, a su vez, se combina con la información del paso de vía de las balizas de Adif y con la información de los sistemas de atención al viajero de las estaciones, por lo que se logra una gran precisión de la ubicación en tiempo real de cada tren, independientemente del lugar en el que se encuentren.

Integración con Google Maps

Además, otra ventaja de este nuevo servicio es que “para facilitar su uso y difundir los datos de la web, Renfe la ha habilitado para que terceros, como plataformas de planificadores de ruta como Google Maps, puedan ofrecer este servicio por sus canales”.

Es decir, pronto podríamos ver desde el propio Google Maps o Waze la información en tiempo real de estos trenes de corta distancia, igual que ya ocurre con el autobús en ciudades como Madrid.

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Si vives en Madrid y usas el transporte público, probablemente habrás sufrido en los últimos meses alguna incidencia de Cercanías. Día sí, y día también, somos testigos (y víctimas) de retrasos, averías y paradas interminables en los túneles. Incluso hace poco hubo un descarrilamiento.

Conscientes o no del problema, lo cierto es que Renfe acaba de encontrar una posible solución para, por lo menos, mantener informados a los usuarios de Cercanías. Y es algo que usamos todos (o casi todos): WhastApp.

Nuevo canal de Cercanías Madrid

Imagen: Antonio García Prats (Pixabay)

A comienzos de año, Renfe estrenó un sistema de notificaciones para recibir avisos sobre tus viajes en WhatsApp. Ahora, ha querido ir un paso más allá y, para aliviar las quejas de los madrileños por las constantes incidencias en Cercanías, ha estrenado un canal en la popular plataforma de mensajería para informar de retrasos y averías.

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Los abonos gratis de Renfe Cercanías, Avant y Media Distancia continúan en 2024: así puedes solicitarlos desde el móvil

Se trata de una nueva vía de comunicación en tiempo real sobre el estado de la circulación de los trenes de los diferentes núcleos de Cercanías. La idea es que, gracias a esas actualizaciones relevantes del servicio, los usuarios puedan planificar mejor sus trayectos al trabajo, a la universidad o donde sea.

El núcleo de Cercanías de Madrid ha sido el primero en estrenar su canal su canal de WhatsApp por ser el que transporta a un mayor número de viajeros.  Pero Renfe ha asegurado que, próximamente, y de manera progresiva, se irán activando los canales para el resto de los núcleos.

Imagen: Xataka Móvil

Para seguir el canal de Cercanías Madrid en WhatsApp, sólo tienes que pulsar en este enlace, suscribirte y activar las notificaciones. A partir de ese momento, lo encontrarás en la pestaña 'Novedades' en lista de canales de WhatsApp que sigues. No te librarás de los retrasos, pero, al menos, podrás anticiparte a ellos.

Imagen de portada | Renfe

En Xataka Móvil | Ahora podrás navegar más rápido con tu móvil en el Metro de Madrid y Bilbao. Masorange tiene la culpa

Desde hace unos días, Renfe ha activado un sistema de notificaciones a clientes que hayan comprado sus billetes de tren a través de la web o de la aplicación de Renfe podrán recibir notificaciones en WhatsApp o en la app si así lo desean.

Si compras billetes de tren a través de la aplicación, las notificaciones push te llegarán solas a la pantalla principal del teléfono, pero si no tienes la app porque las compras desde la web o simplemente porque quieres distracciones mínimas y que solo te avisen de lo importante, entonces puede serte interesante tener las notificaciones de Renfe en WhatsApp. Te contamos cómo puedes configurarlas en tu móvil.

Cómo configurar las notificaciones de Renfe en WhatsApp

Si acostumbras a hacer tus reservas online o desde la app, ya sabrás que Renfe confirma las transacciones a través del correo electrónico y con SMS, pero ahora ha añadido su aplicación y WhatsApp, la app de mensajería por excelencia. Pero en el caso de WhatsApp hay un particularidad: para que te avise será necesario dar el consentimiento durante el proceso de compra o desde el área privada, como explica la propia Renfe.

En el primer caso esto implica que, durante los diferentes pasos del proceso de compra (introducir origen y destino con fechas y si queremos ida o ida y vuelta, elegir tren, añadir datos personales, aceptar condiciones y realizar pago) aparecerá una casilla para dar autorización. Pero si tienes cuenta en Renfe para agilizar este proceso de compra, tener descuentos y acumular puntos, lo más interesante es tenerlo configurado ya para todos tus viajes.

Vaya por delante que hemos intentado hacerlo desde la app de Renfe y no aparece esa opción, pero sí lo hace desde la web, lo que nos permite configurarlo desde equipos como un móvil, tablet u ordenador simplemente desde cualquier navegador escribiendo https://www.renfe.com/es/es. Para ello tendremos que iniciar sesión y dentro de la sección de 'Mi perfil', ir a 'Mis datos' > 'Notificaciones'.

Una vez dentro, encontrarás varias opciones a activar, si bien la que nos interesa es la última, la que hace referencia a WhatsApp.

Un dar de detalles importantes antes de marcar la casilla: Renfe detalla que nunca enviarán publicidad a través de esta vía, por lo que no te van a bombardean con información comercial. Asimismo podrás revocar el permiso en cualquier momento tanto repitiendo este proceso y desactivando la casilla como siguiendo el enlace que recibirás en cada notificación de Renfe en WhatsApp.

¿Qué información de Renfe me va a llegar a través de WhatsApp? Según la empresa de la Red Nacional de los Ferrocarriles Españoles, a la app de mensajería llegarán datos esenciales como el número de tren, la hora de salida y llegada,  el número de asiento y el vagón asignado.

Portada | Xataka Móvil y Wikimedia

En Xataka Móvil | Los abonos gratis de Renfe Cercanías, Avant y Media Distancia continúan en 2024: así puedes solicitarlos desde el móvil

Tras un par de años disfrutando de los bonos gratuitos de Renfe en Cercanías y Media Distancia, así como en trenes Avant, tenemos confirmación de que el próximo año seguirá esta subvención por parte del Gobierno.

El último cuatrimestre comenzó el 1 de agosto, y durará hasta el cierre de año que tendrá lugar este mismo domingo. No obstante, para el año entrante, 2024, también podremos seguir obteniendo los abonos gratis de Renfe. Te mostramos cómo solicitarlos desde el móvil.

Abonos gratis para Renfe Cercanías y Media Distancia en 2024

Todo comenzó con las ayudas para paliar la subida de la gasolina, debido a la Guerra de Ucrania. Esto sucedió en 2022, pero en el año que cerramos esta misma semana, el Gobierno del PSOE ha optado por subvencionar el transporte público y abonos para trenes Renfe de Media Distancia, Cercanías, Rodalies y Avant.

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Cada cuatrimestre, hemos ido renovando estos abonos gratuitos, y precisamente este 31 de diciembre termina el último periodo. Por suerte, el Gobierno ha anunciado que estas medidas se prorrogan para el próximo año, por lo que seguiremos contando con estas ventajas.

Así, sabemos que en 2024 tendremos viajes gratuitos en Cercanías, Rodalies y trenes de Media Distancia. Además, se mantienen las condiciones:

• Se debe depositar una fianza de 10 euros para Cercanías y Rodalies. 20 euros en el caso del servicio de Media Distancia.
• Cumplir al menos 16 desplazamientos se hace indispensable para recibir de vuelta la fianza.
• Cada cuatrimestre debemos volver a solicitarlos.
• Los trenes Avant tienen un descuento del 50%, y puedes conseguirlos en el siguiente enlace.

Ahora, ya podemos hacerlo, como siempre, desde nuestro móvil. Para ello, necesitamos tener instalada la app Renfe Cercanías en el caso de Rodalies y trenes de Cercanías.

Renfe Cercanias

Aplicación oficial de Renfe Viajeros para la consulta de horarios, avisos, líneas y planos de los trenes Cercanías

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Cómo conseguir el abono gratuito de Cercanías y Rodalies desde el móvil

Para conseguir estos billetes gratis, es posible hacerlo desde las máquinas de autoventa, la web de Renfe, las ventanillas en una estación e incluso desde la aplicación del móvil, que es lo más sencillo y cómodo. Estas son las instrucciones:

• Descarga e instala la app Renfe Cercanías en tu móvil.
• Selecciona la estación de inicio o partida.
• Una vez hecho, el siguiente paso es pulsar en la zona superior izquierda para desplegar el panel de opciones y pulsar en 'Comprar billetes' y, posteriormente, en 'Comprar'.

• En la siguiente pantalla, debemos elegir las estaciones entre las que nos moveremos. Luego, debemos seleccionar 'Ab. Recurrente' en el apartado de 'Tipo de tarifa'. La fecha de inicio debe ser el 1 de enero, o de lo contrario contará como abono para el último cuatrimestre de 2023.
• Con esto cumplimentado, sólo nos queda confirmar el DNI, introducir las credenciales de tu forma de pago y... listo, ya tienes el abono de Cercanías y Rodalies con su código QR correspondiente.

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Abono gratuito para Media Distancia y Avant seleccionados

En segundo lugar, como hemos dicho anteriormente, tenemos el abono para Media Distancia. Las condiciones son muy parecidas a las del abono Cercanías, aunque con la principal diferencia de la fianza: es de 20 euros, y tiene tres aspectos importantes.

• No puedes realizar tres viajes en menos de dos horas.
• Límite de un mismo trayecto hasta cuatro veces al día.
• Algunos trayectos Avant entran en la promoción, como los trayectos entre Murcia - Alicante, Orense - A Coruña y Madrid - Salamanca.

Ahora bien, para sacar este abono es recomendable hacerlo desde el navegador. Sigue este enlace (actualmente parece caído, debemos esperar a que Renfe lo vuelva a habilitar), rellena el formulario, elige 'Turista' y cumplimenta el campo de pago. Al igual que con los Cercanías, recibirás un código QR con el que validar los billetes en la estación.

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Tras lo bien recibidos que fueron los bonos para Renfe del año pasado, el Gobierno renovó el plan para 2023. El 31 de agosto finalizaba el periodo del abono del cuatrimestre anterior y, por eso, ya podemos comprar los abonos del último periodo del año.

A continuación, te vamos a recordar en qué consisten los abonos gratis de Renfe, cómo comprarlos desde el móvil y a qué tipos de viaje afectan, así como las promociones para alta velocidad.

Cómo beneficiarse de los billetes gratis de Renfe y descuentos para alta velocidad

Antes de nada, vamos con las fechas. Desde hoy, 1 de agosto, podemos comprar los abonos del último cuatrimestre de 2023, que serán válidos desde el 1 de septiembre hasta el 31 de diciembre.

Estos abonos nos permiten disfrutar de viajes gratuitos en Cercanías, Rodalies y trenes de Media Distancia. Hay que depositar una fianza de 10 euros en el caso de Cercanías y Rodalies, siendo de 20 euros para el servicio de Media Distancia. Si en el periodo del abono se realizan los 16 desplazamientos de rigor entre los puntos seleccionados, automáticamente se devolverá la fianza una vez finalizado el segmento promocional.

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Además de los billetes gratis de Cercanías y Media Distancia, se mantiene el descuento del 50% en trenes Avant y otras líneas de alta velocidad. Para menores de 14 años sin DNI se ha creado un abono recurrente de Media Distancia y los padres o tutores podrán adquirir un máximo de cuatro abonos de niño.

Si vas a sacar el abono de Avant y alta velocidad aprovechando el 50% de descuento, puedes hacerlo a través de este enlace y te recomendamos que sea desde el PC. Sí, puedes hacerlo desde el navegador del móvil, pero alguno de los pasos está más optimizado para escritorio.

Cómo conseguir el abono gratuito de Cercanías y Rodalies desde el móvil

Para conseguir estos billetes gratis, puedes utilizar las máquinas de autoventa, la web de Renfe, las ventanillas en una estación o la aplicación del móvil, que es la que hemos usado y la que os recomendamos.

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Es un proceso extremadamente sencillo y muy rápido. Te contamos los pasos a continuación, pero debes tener en cuenta que hay que estar registrado en Renfe. Es un proceso gratuito y puedes hacerlo a través de este enlace. Dicho esto, vamos con el bono.

• Lo primero que debes hacer es descargar la app Renfe Cercanías, válida tanto para Android -este enlace- como para iPhone -este enlace-.
• Nada más entrar, te pedirá tu estación de inicio.
• Una vez hecho, el siguiente paso es pulsar en la zona superior izquierda para desplegar el panel de opciones y pulsar en 'Comprar billetes' y, posteriormente, en 'Comprar'.
• Ahí, elige las estaciones entre las que te vas a querer mover recurrentemente y selecciona 'Ab. Recurrente' en el apartado de 'Tipo de tarifa'. La fecha de inicio debe ser el 1 de septiembre, ya que si no, te contará como que es un abono para el actual periodo que finaliza el 31 de agosto. No te preocupes, te lo detallan en la app.
• Hecho esto, en la siguiente pantalla confirma tu DNI, introduce los credenciales de tu forma de pago y... listo, ya tienes el abono de Cercanías, Rodalies y Media Distancia con su código QR correspondiente.

Ahora, tu abono está en el apartado 'Mis billetes' y debes tener en cuenta cumplir con el mínimo para que te devuelvan la fianza. Y algo importante: si hacemos un uso indebido, Renfe nos mandará dos notificaciones. A la tercera nos retirarán el abono.

Abono gratuito para Media Distancia y Avant seleccionados

Por otro lado, tenemos el abono para Media Distancia. Las condiciones son similares a las del abono de Cercanías, pero hay algunas particularidades. Como dijimos, la fianza es de 20 euros en este caso, es intransferible y hay tres puntos muy importantes:

• No puedes viajar tres veces en menos de dos horas.
• Sólo puedes hacer un mismo trayecto un máximo de cuatro veces al día. Si haces un Madrid-Salamanca, tendrás dos de ida y dos de vuelta.
• Hay ciertos Avant que entran en esta promoción, como los trayectos entre Murcia - Alicante, Orense - A Coruña y Madrid - Salamanca.

Visto esto, para sacar este abono puedes usar el navegador. Directamente, desde este enlace, rellena el formulario, elige 'Turista' y rellena el campo de pago. Al igual que con los Cercanías, aparecerá un código QR que es el que valida tus billetes en la estación.

Más información | Renfe

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Tras despedirnos de los primeros meses de 2023 en los que hemos disfrutado de los bonos gratuitos de Renfe, es hora de renovarlos, para seguir utilizándolos en nuestros desplazamientos en tren.

Desde el día 1 de mayo y hasta el próximo 31 de agosto necesitaremos obtener los nuevos bonos para trenes de Media Distancia y Cercanías. Por ello, te vamos a contar cómo solicitarlos desde el móvil.

Cómo solicitar el bono gratuito de Renfe para Cercanías y Rodalies

Tal y como hemos comentado, algo que debes saber es la fecha de vigencia de los nuevos bonos, que acaba de comenzar en mayo y se extiende hasta el próximo 31 de agosto, casi cerrando el verano. En cuanto a los requisitos, los resumimos más adelante, aunque son similares a lo visto en otros periodos.

Requisitos

• Duración: aunque las fechas son claras, debes saber que puedes obtenerlos en cualquier momento durante los cuatro meses que dura este periodo de abonos gratuitos.
• Número de viajes: necesitamos realizar un mínimo de 16 viajes para que nuestro abono tenga validez. Hablamos de una cifra total, no por mes.
• Fianza previa que hay que pagar: como en anteriores ocasiones, es necesario aportar una fianza previa a la hora de obtenerlos. Eso sí, los veremos de vuelta en nuestra cuenta una vez hayamos cumplido el requisito.
• QR y tarjeta con el abono: cuando solicitamos el bono desde el móvil, Renfe nos proporcionará un QR que servirá como tal. En el caso de que lo solicitemos en un punto de venta, tendremos una tarjeta física.
• Conservación del abono: recuerda conservar tu abono ya sea físico o digital, al menos hasta que te devuelvan la fianza.
• Métodos para solicitarlo: los bonos gratuitos de Renfe pueden ser solicitados desde la web de Renfe o en estaciones de Cercanías, pero aquí explicaremos cómo hacerlo desde el móvil.

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Cómo solicitarlos desde el móvil

Ya seas usuario de Android o tengas un iPhone, podemos usar la aplicación de Renfe Cercanías. Puedes descargarla de forma gratuita en Google Play (para Android) o en App Store (para teléfonos de Apple). Para solicitar el abono, debemos seguir una serie de pasos:

1. Abre la aplicación Cercanías Renfe y ve al menú pulsando el icono de la parte superior izquierda.
2. Posteriormente, toca en Comprar billetes y, en el menú desplegable, en Comprar.
3. Elige una estación de origen y otra de destino. El abono servirá para todas las estaciones intermedias que formen ese núcleo que elijas.
4. En el apartado de Seleccione tarifa, escoge Ab. Recurrente.
5. En la fecha de inicio del abono elige 1 de mayo de 2023 (aunque no vayas a usarlo hasta más tarde).
6. Pulsa en Comprar.
7. Deberás aceptar las condiciones del abono, luego introduce tu DNI y escoge un método de pago para abonar la fianza de 10 euros.
8. Para terminar la compra, pulsa en Pagar.

Cómo solicitar el bono gratuito de Renfe de Media Distancia

En el caso de los bonos para Media Distancias, la aplicación móvil no nos proporciona el proceso de compra. Así, debemos pasar por la web oficial de Renfe, algo que podemos hacer usando el navegador de nuestro móvil. Pero primero veamos los requisitos que debemos cumplir.

Requisitos

• Duración: como sucede con el bono de Cercanías, las fechas van desde el 1 de mayo hasta el 31 de agosto. Lo podemos solicitar ya o en cualquier otro momento durante el periodo de vigencia.
• Número de viajes: para que el abono gane validez, debemos cumplir al menos 16 viajes.
• Fianza previa que hay que pagar: este segundo bono tiene una fianza de 20 euros, que se devolverán a partir del 31 de agosto si hemos alcanzado la cifra mínima de viajes.
• QR y tarjeta con el abono: igual que con el bono de Cercanías, tendremos un código QR si lo solicitamos desde el teléfono, o una tarjeta física si lo hacemos en un punto de venta.

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• Conservación del abono: es necesario que conservemos nuestro código QR o tarjeta hasta la fecha de fin del periodo.
• Viajes de Media Distancia Avant: en algunos tramos como Madrid-Salamanca, Ourense-A Coruña y Murcia-Alicante nos vale este mismo abono pues mantienen la gratuidad.
• Mismos viajes en un mismo día: no podemos usar el abono para un mismo viaje hasta que no pase el triple de tiempo. Por ejemplo, si se toma un viaje desde Atocha-Madrid a las 8 de la mañana, no se permitirá realizar otro desde esta estación hasta las 11 de la mañana.
• Máximo de trayectos idénticos por día: un mismo trayecto sólo puede ser realizado cuatro veces al día, sin excluir ida y vuelta. Por ejemplo, Madrid-Ciudad Real, Ciudad Real-Madrid, Madrid-Ciudad Real, Ciudad Real-Madrid (no se podría realizar más viajes idénticos hasta el día siguiente).
• Avisos por uso indebido: si hacemos algún  uso fuera de los márgenes, Renfe nos notificará con dos avisos. Al tercero se nos retirará el abono, perdiendo su validez.

Cómo solicitar el abono de Media Distancia desde el móvil

Como mencionamos anteriormente, para el abono de Media Distancia debemos utilizar la página web oficial, por lo que la app Renfe Cercanías no valdrá. Eso sí, recuerda que una vez obtengas tus abonos, podrás vincularlos a la app Renfe, disponible tanto en Android como en iOS. Sigue estos pasos para hacerlo desde tu móvil:

1. Abre tu navegador preferido y accede a la web de compra de Abonos Recurrentes de Media Distancia.
2. Cumplimenta todos los datos del abono, escogiendo estaciones de origen y destino más habituales (el tipo de asiento será siempre en turista para este abono).
3. En Datos del viajero rellena todos tus datos, incluyendo el email. Este no es obligatorio, pero sí que es interesante introducirlo para recibir en el correo el resguardo.
4. Posteriormente debemos seleccionar un método de pago para abonar la fianza.
5. Una vez el pago se haya verificado, recibirás el QR y el número de abono. Anótalos para no olvidarlos, los necesitarás más tarde.
6. Abre la app de Renfe e inicia sesión con tu cuenta o regístrate si no tenías cuenta previamente.
7. Ve a la pestaña Mis Viajes y entra en el apartado de Mis Abonos.
8. Pulsa en el icono que aparece encima de "Asocia un abono comprado sin usar tu usuario".
9. Introduce el número del abono o escanea el QR.
10. Rellena el campo del DNI con tu documento de identidad y pulsa en Asociar.

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