Laura Sacristán
Editor SeniorSi eres cliente de Orange o de cualquiera de las marcas de MasOrange (Yoigo, MásMóvil, Jazztel...), es probable que estés teniendo problemas para llamar y recibir llamadas hoy por la mañana. No eres el único: la red móvil de Orange sufre una incidencia que afecta al servicio de voz.
En la web de Downdetector, ya aparecen reportes de usuarios de toda España significativamente superiores al volumen habitual para esta hora del día. Y como vemos en el mapa, proceden de diferentes puntos del país.
Incidencia en MasOrange
Los problemas han comenzado a primera hora de la mañana. Tal y como podemos ver en Downdetector, alrededor de las 7:30 (hora peninsular española), han empezado a aumentar los reportes referentes a una incidencia en la red móvil de Orange.
Imagen: Downdetector
La mayoría de los problemas notificados están relacionados con las llamadas de voz, aunque también hay usuarios a los que no les funcionan correctamente los datos móviles. Y provienen de todos los rincones del país.
Los clientes de otros operadores también están sufriendo inconvenientes para realizar llamadas a usuarios de Orange, porque la caída de la de la red impide tanto realizar llamadas como recibirlas. Pero Movistar nos ha confirmado que su red móvil no está afectada, tampoco la de Vodafone y la de Digi.
Desde Xataka Móvil nos hemos puesto en contacto con MasOrange para conocer el alcance y el motivo de la incidencia. Nos han confirmado que, efectivamente, está afectando al servicio de voz en algunas marcas y ya están trabajando para recuperarlo. Actualizaremos el artículo cuando tengamos más información al respecto.
Imagen de portada | Generada con IA
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