Compromiso Vodafone

Los operadores tradicionales siguen dando pequeñas muestras de un cambio en sus estrategias para, por fin, centrarse en mejorar la experiencia de sus usuarios que con el paso de los años, se ven cada vez más seducidos por la...

Lo de tiene un punto de acto de contrición y otro de instinto de supervivencia. No me extrañan los comentarios escépticos cuando dicen que ahora sí, que ahora de verdad van a cambiar la relación con los clientes, que van a simplificar e...

La relación de los operadores tradicionales y sus clientes según se han ido imponiendo las tarifas low cost y los contratos más transparentes que trajeron los OMV. En palabras de Vodafone: «la complejidad del mercado ha crecido», por...