Compartir
Publicidad

Apptualízate de Vodafone configurará nuestros smartphones para aprovechar mejor sus ventajas

Apptualízate de Vodafone configurará nuestros smartphones para aprovechar mejor sus ventajas
Guardar
13 Comentarios
Publicidad
Publicidad

Los operadores tradicionales siguen dando pequeñas muestras de un cambio en sus estrategias para, por fin, centrarse en mejorar la experiencia de sus usuarios que con el paso de los años, se ven cada vez más seducidos por la transparencia y sencillez de los operadores más pequeños.

Movistar y Orange también están dando sus primeros pasos en un cambio de rumbo que Vodafone quiere concentrar bajo sus compromisos de mejor servicio, mejor conectados y precios sin sorpresas. Apptualízate es la última iniciativa del Compromiso Vodafone que quiere orientarnos en la compra de un nuevo smartphone y ayudarnos a configurarlo para disfrutar de todas sus ventajas.

La atención al cliente de los operadores se ha visto involucrada en un aumento de complejidad debido sobre todo a las tarifas y servicios relacionados con los smartphones por lo que Vodafone quiere involucrar a las tiendas con expertos que ayuden a los clientes a resolver dudas y así mejorar la experiencia en todos los sentidos.

La finalidad de Apptualízate es dejar configurado el correo en el móvil, instalar aplicaciones según las necesidades de cada usuario (redes sociales, fotografía, etc.), resolver dudas y ayudar a transferir la agenda y contenido multimedia del antiguo móvil al nuevo smartphone.

Desde ahora, todas las tiendas estarán mejor formadas para Apptualizar los smartphones de sus clientes y además Vodafone contará con 132 expertos repartidos por toda la geografía española que podrán complementarse con ayuda online, llamando gratis a 22155 (ó 22555 si eres autónomo o empresa) e incluso con asistencia remota.

Compromiso Vodafone busca recuperar la confianza de los usuarios aumentando su satisfacción y aunque Apptualízate se trate de una ayuda a la que muchos de nuestros lectores no tendrán que acudir ¿crees que van por buen camino? ¿qué otras cosas deben mejorar?

Más información | Vodafone.

Temas
Publicidad
Comentarios cerrados
Publicidad
Publicidad
Inicio
Inicio

Ver más artículos