Manuel Naranjo
EditorCon la última actualización de los Galaxy S26 ha llegado un cambio que está llamando la atención de muchos usuarios. Samsung ha retirado la opción de activar Perplexity con el comando de voz “Hey Plex” con la intención sería sustituirlo por un comando más explícito: “Hey Perplexity”.
A nivel de uso diario, “Hey Plex” era un atajo rápido, y al perderlo de golpe da la sensación de que algo se ha roto. En realidad se trata de otra cosa; un cambio de nombre y en la forma de invocarlo, no una retirada del asistente.
Esto es importante sobre todo por el enfoque multiagente de los S26, donde conviven Bixby, Gemini y Perplexity y tú eliges con qué puerta entras según lo que quieres hacer.
Un cambio que tiene sentido
Aunque “Hey Plex” era corto y muy cómodo, también era un nombre poco obvio para mucha gente. Incluso había quien lo confundía con la aplicación de gestión del streaming llamada precisamente Plex.
Perplexity es marca y es comando, y eso reduce confusión: sabes exactamente a quién estás llamando. Incluso se menciona que el propio CEO de Perplexity habría confirmado el cambio del wake word en esa dirección.
Además, a nivel de producto, Samsung tiene un problema práctico con la convivencia de agentes: si varios pueden responder por voz, la experiencia tiene que ser clara para que no se pisen. Cuantos más asistentes conviven, más importante es que el usuario sepa a quién está llamando en cada momento.
Qué cambia para el usuario mientras llega el nuevo comando
Mientras el nuevo wake word no esté disponible, el efecto práctico es simple: Perplexity sigue ahí, pero tendrás que invocarlo por otras vías (botón, acceso directo o desde el punto de entrada de asistentes, según tengas configurado tu S26). Esto puede ser un paso atrás si lo usabas con manos ocupadas, pero no implica perder la integración.
De hecho, el interés de Perplexity en el Galaxy S26 no era solo el hola por voz, sino el planteamiento: que puedas usarlo como agente dentro del ecosistema de Samsung sin estar saltando entre apps.
Que se cambie un comando de voz parece un detalle menor, pero en realidad enseña algo más grande: se está ajustando el tablero multiagente sobre la marcha. Y cuando hay Bixby, Gemini y Perplexity conviviendo, los detalles de entrada importan mucho, porque son los que determinan si la gente usa la IA o se olvida de que existe.
Si Samsung consigue que el acceso sea claro y consistente, el usuario gana: elige agente sin problemas. Si se vuelve confuso, la IA se queda como un menú que no abres.
Imágenes | Dall-E con edición, Samsung
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