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Análisis de cómo afecta a los usuarios en la práctica el nuevo modelo comercial de Vodafone

Análisis de cómo afecta a los usuarios en la práctica el nuevo modelo comercial de Vodafone
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Una vez aclarados los detalles del nuevo modelo comercial de Vodafone en los que hemos ido analizando las novedades en tarifas, el nuevo programa de fidelización de actuales clientes, la eliminación de subvenciones para captar nuevos clientes y las condiciones de financiación sin intereses o las penalizaciones por incumplimiento de permanencia; ahora toca hacer un resumen de lo que todo esto significa en la práctica para los usuarios.

¿Sigues buscando un móvil gratis?

Los móviles nunca han sido ni serán gratis pero si que estábamos acostumbrados a encontrarlos por 0 euros (sin pagar nada de entrada) al ir subvencionados a cambio de una permanencia y en la mayoría de ocasiones, llevando asociadas tarifas concretas.

En este sentido, desde el 10 de abril de 2012, si no eres cliente Vodafone, ya no te van a “regalar” un móvil si te cambias desde otro operador a Vodafone pero a cambio ofrecen facilitar el pago financiando el móvil sin intereses por lo que acabarás pagando las mismas tarifas que antes y además el móvil a plazos.

Si ya eres cliente (como mínimo un año) entonces si podrás renovar el móvil desde 0 euros con las subvenciones a las que estábamos acostumbrados gracias al nuevo Renueva con ventajas. Un sistema para cambiar de móvil con precios más atractivos si te comprometes a permanecer en una tarifa de un consumo mínimo concreto y que imita las ventajas que hasta ahora solo se ofrecían a los nuevos clientes.

Una nueva forma de renovar que posiblemente mejore los precios de acceso a los terminales si comparamos éstos con los que hasta ahora nos ofrecían por puntos, lo que supone un giro real para tratar mejor a los clientes más fieles antes que a los nuevos, algo que para muchos era simple lógica.

La finalidad de este sistema es que si buscas un móvil gratis, sea más rentable quedarse en Vodafone que cambiarte a otro operador aunque si vemos una comparativa de precios de smartphones con Orange, no está claro que lo hayan conseguido por lo que a pesar de haber mejorado los precios y ampliar el catálogo con los nuevos HTC One X y HTC One S, los resultados aún están por ver.

En cuanto al tradicional programa de puntos, si hasta ahora no era demasiado atractivo por la escasa subvención que ofrecía, el nuevo Renueva por puntos en la práctica sirve de muy poco o nada puesto que con los mismos puntos que antes, el mismo móvil puede costar 300 euros más así que si estás decidido a renovar permanencia, seguramente la mejor opción sea el Renuevo con ventajas asociado a tarifas por tallas.

¿Prefieres tarifas más baratas?

Si eres de los que sobre todo buscan una tarifa barata y prefieren comprarse el móvil libre sin permanencias, lo más probable es que los OMVs sigan siendo el destino más apetecible puesto que como Vodafone sigue subvencionando dispositivos a sus actuales clientes, las tarifas siguen soportando el coste del teléfono y no están siendo rebajadas como se esperaba cuando comenzaron a hablar del nuevo modelo comercial.

Los clientes que no sean de Vodafone y se vean atraídos por los números VIP ilimitados o por la reducción de velocidad como principales diferencias con respecto a las tarifas de los OMVs, podrán obtener un descuento del 15% en la cuota de su tarifa si firman permanencia de 12 meses, lo que supone peores condiciones que el descuento del 25% que aplicaban hasta ahora a los nuevos clientes.

La única ventaja en este sentido es que a pesar de reducir el descuento, ahora las Tallas por menos también están disponibles para actuales clientes que se hayan quedado sin permanencia y no solo a los nuevos como antes.

Y esto es todo de momento aunque el panorama de cara al verano podría centrar la atención de la campaña en mejorar tarifas por lo que es probable que en las próximas semanas vivamos una “revolución“ similar a la protagonizada el verano pasado por Movistar. Pronto saldremos de dudas…

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