Vuelve la estafa del falso técnico: Vodafone alerta de un intento de fraude en los domicilios

Hace tiempo, en Francia se detectaron algunos intentos de robo mediante la estafa del falso técnico, también conocida como estafa de la fibra óptica. El pasado mes de diciembre, la Guardia Civil detuvo a un hombre en Cantabria por utilizar el truco de la falsa reparación para desvalijar a una anciana en su propio domicilio.

Ahora Vodafone alerta sobre una modalidad de estafa muy similar que se está produciendo en domicilios particulares de nuestro país. Sin embargo, su objetivo no es robar, sino realizar un cambio de operador sin el consentimiento informado del cliente.

Cuidado si un falso técnico llama a tu puerta 

A través de redes sociales y otros canales, Vodafone España está avisando a sus clientes de un intento de estafa que han detectado. Consiste en que comerciales de otras compañías se hacen pasar por técnicos de Vodafone para acceder al domicilio y realizar una portabilidad.

El estafador en cuestión se presenta en el domicilio (o llama previamente para concertar la cita) y dice ser un trabajador de Vodafone que va a "mejorar la velocidad de Internet" o "cambiar el router por uno más moderno". 

Una vez dentro del hogar, sustituye la instalación por la de una operadora local y le pide a la víctima que firme un documento asegurándole que es un justificante de la visita. En realidad, dicho documento es un contrato de portabilidad.

En Xataka Móvil

Quedarse sin cobertura puede ser síntoma de algo mucho peor: una estafa por SIM Swapping

¿Y qué podemos hacer para protegernos de este engaño? Vodafone recomienda seguir estas tres pautas:

• Verificar la visita: nunca debes permitir a un técnicos entrar en tu casa para cambiar o revisar la instalación si no has recibido previamente una notificación oficial de Vodafone por email o SMS confirmando dicha visita. 
• Proteger los datos bancarios: tampoco debes facilitar datos personales o bancarios al técnico ni a nadie que llame posteriormente relacionado con esa visita. Vodafone ya dispone de los datos de facturación de sus clientes, por eso sus técnicos tampoco solicitan pagos en efectivo. 
• Contactar con Atención al Cliente: a través del teléfono 22123, la app Mi Vodafone o en una tienda Vodafone para comprobar la cita. 

Si has sido víctima de la estafa del falso técnico, Vodafone te recomienda desistir inmediatamente del cambio con la nueva compañía para evitar penalizaciones, denunciar los hechos a las autoridades competentes y notificarlo a tu operador. 

Imágenes | Vodafone

En Xataka Móvil | Siempre que dudo si una llamada es una estafa o no, uso estas preguntas para salir de dudas. Nunca fallan