Era la intención de Orange como os adelantamos y desde hoy ya está disponible el nuevo Renove Estilo Orange para que los actuales clientes del operador que no tengan permanencia, puedan renovar el móvil con el mismo precio que se ofrece para portabilidades junto a las diferentes tarifas Delfín.
Algo que los usuarios de cualquier operador llevan demandando desde hace tiempo ya que resulta difícil entender que por lo general, se hagan mejores ofertas a los clientes mediante portabilidad que a los propios usuarios que acaban su permanencia y no tienen acumulados suficientes puntos.
Desde hoy, los usuarios que acaben su permanencia con Orange podrán optar al nuevo Renove Estilo si buscan un smartphone con tarifa Delfín o si lo prefieren, podrán mantener las ventajas del actual programa de puntos que seguirá vigente con ofertas personalizadas según el consumo y acumulando puntos como hasta ahora para que cada usuario elija su opción más económica en cada momento como podemos comprobar en ejemplo del Samsung Galaxy SII.
Renove Estilo está disponible para clientes de contrato particular y empresa que activen una tarifa para hablar y navegar que deberán mantener durante 18 meses aunque la permanencia adquirida será de 24 meses y hay que tener en cuenta que la línea que realiza el renove empezará a acumular puntos desde cero a partir del renove.
Después de la mayor flexibilidad del programa de puntos de Movistar, las novedades del Renuevo Estilo de Orange y la posibilidad de cambiar de operador en 24 horas en los próximos meses, ahora solo falta que Vodafone actualice su programa de puntos si quiere poder seguir reteniendo a sus clientes sin recurrir a las costosas contraofertas de “amago” que parece que tengan los días contados.
Vía | La Tienda Conexión.
Más información | Orange.
Comentarios
Me parece un gran paso, asi evitaremos unos cuantos amagos, solo renovandose con la misma compañia. Espero que la sauqe vodafone que ahora no tengo permanenci
Evitar amagos? 329€ un SII con una tarifa normalita? en amago sale fijo por menos de 200€ (con unos 1750 puntos), y un 30-40% de descuento..
Esto es un: va, para que no os quejéis tanto.
Yo si sigo en Orange es por sacarles cada 1X meses un 40% de descuento durante 1 año y de paso algún móvil sin que me obliguen a TD´s (que por cierto en muchas zonas de Valencia va como el culo por eso no quiero saber nada de td´s).
Hombre, tienes razón, los amagos dan mejores resultados. Pero aun así, hay que reconocer que esto es una mejora. Nosotros solemos ser muy geeks y estar al tanto de los amagos, pero hay mucha más gente que o no se entera o no se atreve.
A estos les va a venir bastante bien.
Saludos
Si haces amago seguro que algo mas sacas...te doy la razon
como dice el amigo Ruben esto es un rollo, por 750 puntos lo consigues al mismo precio que en la portabilidad del delfin 20 ¿quien no hace 750 puntos en un año y medio????????? esto es un pegote que se han marcado para que la gente no se le valla, no hay mas vuelta de hoja.
En amagos los puntos dan igual, al menos en vodafone. Y tampoco te hacen milagros, lo unico que te rebajan la tarifa al 50%. De resto son casi los mismos precios
interesante
750 puntos supone gastar unos 40 euros al mes durante 18 meses
El problema vendrá cuando las compañías cierren el grifo de los amagos, que seguro que lo hacen antes de lo que pensamos.
Ya era hora... hay mucha gente que no sabe, no se atreve, o no quiere saber como va eso de los amagos. Un gran paso, esperemos que se generalice! No se si sera cosa mía, pero últimamente están habiendo muchos cambios en las compañias de telefonía... quizas tega algo bueno esta crisis!
Aunque hecharé de menos esa "picaresca" a la hora de hacer el amago!!
brillante
Hoy es uno de esos pocos días en los que le podemos aplaudir a una de las 'grandes'. Ya es hora de que hicieran algo en lugar de tanto quejarse por los amagos y cobrar las dichosas fianzas para frenarlos.
Saludos
No entiendo que tengo que aplaudir ¿me lo puedes decir?. Sigo viendolo una estafa. ¿que quieres que te diga?
Y la estafa está exactamente en...
Oye, que si crees que se está cometiendo un delito, debes denunciarlo
interesante
Pues yo a estos de Orange no puedo más que llamarles sinvergüenzas.
Acabo de hacer una portabilidad hacia pepephone desde Orange, después de estar más de dos años con ellos (la permanencia se me acabó hace meses). Además de los mil mensajes que insultan a la inteligencia del tipo "llámanos al número tal, tenemos una oferta totalmente increible para tí, es tu última oportunidad", ayer, mi último día con orange, tanto mi novia como yo (ambos estamos portando) recibimos un SMS en cual dice que si nos vamos, tendremos que pagar 174 euros por ruptura de permanencia, lo cual es falso, terminamos la permanencia hace meses.
Les llamé para pedirles explicaciones y me dijeron que se trataba de un "error". Sí, claro, un error: Según he leido en foros este mensaje se lo mandan a casi todo el mundo que se va, con esa presunta penalización de 174 euros, y si cuela, pues cuela. A mi no me la meten, pero cualquier persona no familiarizada con estas cosas picaría del todo.
Yo a esto solo lo puedo llamar de una manera: extorsión y amenaza.
Tanto mi novia como yo ya estamos mirando como denunciarles, porque me parece de órdago lo que llega a hacer esta gentuza.
-- editado por última vez a las 19:08
24 meses de permanencia es una estafa. Ya puestos que pongan 36 o 48, a la gente le sigue pareciendo bien REGALAR su libertad. Que coño, que la permanencia sea de 5 años, para redondear, eso sí, ellos te "regalan" el movil. Te regalo una cubertería si comes los proximos 2 años todos los días en mi restaurante, eso no es una oferta.
A mi madre le he hecho la portabilidad de Orange a Pepephone, y le han amenazado exactamente igual.
Un mensaje automático comunicando que debe 174€ por romper permanencia, y al llamar le dijeron que se trataba de un error.
Esto SÍ es denunciable. Debería tener una sanción gorda y ejemplar por extorsionar a los clientes.
Y aún así, esta entrada está llena de gente "aplaudiendo a orange".
Si es que tenemos lo que nos merecemos.
Seamos objetivos. Aquí se está hablando de algo en concreto, como es que ahora sea más barato sacar móviles con los puntos que antes. ¿Eso no es bueno? ¿A que viene lo de estafas y no sé qué?
Que es aparecer algo de una operadora a la que le tenemos manía y ale, a matar.
Peeero, la permanencia es de 24 meses, peeero si te vas a otra compañía la contraoferta TE REGALA el móvil o te sale más barato que con portabilidad.
Aún así por algo se empieza...
24 meses es lo que TU firmas si TU quieres que tu compañía te "regale" un móvil, nadie te obliga y perfectamente puedes cambiarte a otra compañía (o mantenerte en la que estás) y comprarte un móvil libre y así ya te puedes marchar cuando quieras.
A mi este mensaje me llegado con la palabra "hasta 174 euros", siempre. Es un matiz importante.
la cosa es que NUESTRA compañía, en este caso Orange, NO nos regala un móvil, nos lo financia con intereses.
Habrá gente que gaste 40€ al mes en teléfono, a estos sí se lo regala a cambio de una fidelidad, para usuarios más modestos NO es tan bonito.
Alguien sabe cuando van a poner lo de los amagos en 24h? si será una opción o será la única forma eliminando la actual de 7 días hábiles?
interesante
Yo hasta que no igualen las tarifas que hay en ciertos paises europeos me seguire quejando. Sigo pensando que por hacer una permanencia de 24 meses deberian regalarte el movil si o si. No perder el tiempo en decirme que eso no es viable, eh!!. Estoy seguro que si que lo es, y mas asegurandose la compañia 30 o 40 eur mensuales durante 24 meses.
no pueden regalarte un galaxy s2 con una tarifa de 30-40 euros.. porque si no todo el mundo querría uno... y nadie cogería ni los lg ni otros inferiores....
Nada, viendo la tabla, mejor un poco porque si es cierto que así hacen como una diferenciación de los que tienen permanencia y quieren renovar de los que no tienen permanencia y quieren renovar, pero tampoco es para tanto, sin duda el amago sigue siendo la mejor opción, sobre todo sin permanencia, es ganancia segura, tanto si te ofrecen lo que quieres como si de verdad te interesa irte a otra compañía.
Eso si gastas mucho en llamadas, porque si tienes poco gasto, te interesa más pillarte un móvil libre.
Bravo por Orange
Yo acabo de hacer una comparativa. Si paso mi linea de Vodafone a Orange, con la tarifa Delfin 30, me sale el HTC Sensation por 159 Euros. Y a mi mujer que es de Orange, con 750 puntos, cogiendo la misma tarifa le sale por 97 Euros.. A mi me parece muy bien..
A mi me parece un gran paso, a mi me gusta, otra cosa es que sea mejorable, pero esas mejorías hay que verlas con el tiempo... Se pueden mejorar las tarifas para que no sea un robo, se pueden mejorar los programas de puntos para que no tengas que gastarte un pastizal y "animarnos" a renovar en vez de "animarnos" a amagar. Pero lo que no era normal es que una portabilidad tuvieses mas ventajas que una renovación. Lo suyo en mi opinión seria que premiasen la fidelidad dando mas facilidades a los que ya estábamos, no a los que se apuntan al carro al final, pero también entiendo que hay que captar clientes, por eso lo mas justo ahora mismo es esta decisión.
Tiempo habrá después para discutir mejoras en las tarifas, bajar los precios de los móviles, etc...
Es un gran paso... aunque no es oro todo lo que reluce. Para empezar este renuevo sólo es accesible si tienes o coges la tarifa delfín y firmas 24 meses de permanencia. No es poco precisamente, lo que no pagas por el teléfono primeramente, al final lo acabas pagando esos 6 meses adicionales.
soy de orange empresas y no me aparece esa opción cuando entro con mi usuario y contraseña... solo me aparece la opción del programa de puntos, tengo 4 lineas sin permanencia, podría renovarlas todas?
En principio si es posible aunque puede que estén tardando en implantarlo. El enlace para empresas es este: http://www.orange.es/puntos/micro/oferta_empresas/
Hola a todas, no lo pillo yo no tengo permanencia acabo en noviembre y el SGS2 me costaba 1250 puntos 279€ delfin 20 y ahora con esto por Delfin 20 me sale por 329€, tengo que estar contento ??
Saludos
nono... tu ahora eliges si la oferta que tenias antes... o la nueva opcion...
Puedes elegir la opción más ventajosa. En tu caso, renovar con el programa de puntos.
Perdón no he visto que puedes elegir uno u otro, desde el móvil solo he viso el nuevo ;)
Si no me equivoco, esta es la compañía que primero ha iniciado esta acción. ¡COMO ESTARÁN EN ORANGE! Deben estar cagaditos con toda la gente que se va y, peor aún, con la previsión que tienen de la gente que se va a ir. Es que si no fuera por este miedo no se habrían movido, no hay otro motivo que se me ocurra (bueno sí: el dar un mejor servicio a los clientes y... jajaj vale vale me cayo).
Aunque sí se me ocurre otro motivo. No es otro que el testeo de esta iniciativa de cara a, como se apunta en el artículo, las portabilidades en 24h. Es decir, que no tendría otro fin que el de saber si, cuando las portabilidades sean tan rápidas, les es rentable seguir con esta postura o seguir como antes.
En mi opinión alguna compañía tenía que ser la primera en probar esto y será la única. Las demás compañías estarán atentas a los resultados de esta campaña y obrarán en consecuencia.
Antes de hablar informaros por favor. Orange lleva todo el año ganando clientes de contrato (+275.000 en el 2011, informe de CMT), junto a Yoigo los dos grandes ganadores de la batalla. Asi que muy cagaditos no deben de andar ni ellos ni Yoigo no?
Si lanzan este servicio entiendo es para ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Lo consigan o no, me parece una excelente inciativa. Aunque aqui lo que parece es que hay que criticar por criticar cualquier avance.
yo tengo claro que me voy a pepephone dentro de 5 meses... y seguiré con mi htc desire hasta que reviente o consiga ahorrar para un telefono libre, por que con lo que gasto no me sale a cuenta que me subencionen ellos uno...
La iniciativa no está mal pero no es tan maravillosa como la pintan.
Para acogerse a esta 'oferta' es imprescindible haber agotado la permanencia. Con esto se aseguran de que tengas un mínimo de puntos que quitarte, o lo que es lo mismo, que les hayas estado pagando un dinero durante los últimos 18 meses (p.e. con Delfin 20 como mínimo 20€ * 18 = 360 puntos). ¿Cuántos puntos le quitan a los clientes nuevos que portan su número a Orange?. Además de lo que ofrecen con este tipo de renovación, para que a los clientes antiguos realmente nos cueste el teléfono lo mismo que a los nuevos clientes de portabilidad (tal y como dice este nuevo método de renovación) o nos deberían devolver esos 360€+IVA de consumo (en el caso mínimo) o no deberían quitarnos los puntos acumulados.
Los nuevos clientes tienen siempre más ventajas porque, en general, es más probable y cuesta menos esfuerzo que un cliente se quede con su compañía a que se cambie. Debéis reconocer que los que andan con amagos y demás para conseguir mejoras son cuatro. El día que la mayoría de clientes lo hagan y sea igual de fácil perder clientes que captarlos, será cuando las condiciones se igualen.
-- editado por última vez a las 21:38
329€ con tarifa de 20€+iva al mes 2 años¿
Si no me equivoco libre en amazon.de o .co.uk anda por 400€
Por 70€ de diferencia no me ato 2 años ni borracho, todo sea dicho, ellos quedan como Dios diciendo subvencionamos terminales, pero lo pagas entero de primeras con tarifas de 20€, o en 6 meses con las mas altas.
Yo creo que 150€ + permanencia de 2 añetes 20€ mesya va bien ese móvil, cuanto le puede costar a Orange en sus pedidos de 10000? si yo lo puedo encontrar al detal por 400€?
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