Teléfonos móviles y tarifas. Xataka Móvil

En estos días de gran revuelo mediático provocado por el lanzamiento del nuevo iPhone 4 y sus tristemente conocidos problemas de hardware, son muchas las compañías que se suben al carro de la polémica e intentan contrarrestar a la todo poderosa Apple a base de algo de publicidad. La última ha sido Samsung.

Sólo con la palabra “impresionante” podríamos calificar adecuadamente la actuación que está...

Facua ha dado a conocer un estudio en el que declara que las nuevas operadoras (es decir, los OMV y Yoigo) son más baratos que Movistar, Orange y Vodafone.

Para llegar a esta conclusión han analizado las tarifas de grandes y pequeños que no distinguen destino ni hora, sumando al precio por minuto marcado el establecimiento de llamada. De esta forma, resulta ser la más cara Movistar , con precios...

La organización de consumidores Facua ha denunciado la campaña de la promoción navideña de Movistar por considerar que se trata de publicidad engañosa. Los anuncios dicen “Por cada año que lleves con Movistar, hablarás gratis una semana”.

Sin embargo, las llamadas son sólo a Movistar… y no son exactamente gratis, sino que cada una costará 17 céntimos (de establecimiento de llamada). Además, para...

La subida de tarifas de las operadoras ha traído un debate sobre los contratos de permanencia. ¿Podemos cancelar estos contratos por el cambio unilateral de las condiciones? Las propias operadoras, en sus comunicaciones sobre la subida de precios así lo afirman. Muchos clientes tienen dudas (y así nos lo transmiten) sobre si están en su derecho a darse de baja sin penalización.

Sin embargo, sobre...

La organización de consumidores Facua ha hecho una encuesta entre 1000 usuarios de telefonía móvil, y ha llegado a la conclusión de que darse de baja en una compañía móvil en nuestro país es casi imposible. Además, según los usuarios, la peor compañía del mercado es Movistar, que tiene los “méritos” de la publicidad más engañosa, la peor atención al cliente y la que más irregularidades comete en...