Meta, la empresa que está detrás de aplicaciones que usas todos los días, como WhatsApp, Facebook o Instagram, se ha puesto las pilas para aumentar sus ingresos económicos y en los últimos días ha comenzado a desplegar diferentes opciones de pago para que los usuarios pasen por caja.

Primero fue con WhatsApp Plus, que por 2,49 euros al mes ofrece cambios de color, iconos alternativos y hasta 20 chats fijados como funciones principales. Ahora, es Instagram Plus quien quiere nuestro dinero a cambio de reforzar nuestro ego.

Qué cambia en Instagram Plus. Estamos ante la nueva suscripción para Instagram, que incorpora ahora funciones exclusivas para “ayudarte a expresarte, conectar más profundamente con tus amigos y personalizar tu experiencia de nuevas maneras”.

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La mayoría de los cambios afectan a los Stories, demostrando la importancia de este formato dentro de esta red social:

• Que tus Stories salgan los primeros en la lista de Historias de tus amigos.
• Poder responder a las Historias con corazones que estallan en la pantalla.
• Crear diferentes listas de audiencias para tus Stories.
• Extender la duración de los Stories, de 24 horas a 48 horas.
• Poder ver los Stories de forma discreta (sea lo que sea que signifique esto).
• Saber cuántas veces volvieron a ver tus Stories.
• Buscar directamente si una persona ha visto tu Storie.

Además, también se podrá personalizar la tipografía de la biografía, elegir el icono de Instagram y fijar hasta seis publicaciones en tu muro (hasta ahora solo se permiten tres).

¿Tiene sentido? La pregunta es si merece la pena pagar. Y la respuesta es que depende. A priori, nada va a cambiar en tu forma de subir los contenidos y la personalización es casi anecdótica.

Pero sí que son bienvenidas las mejoras en los Stories. La lupa para buscar si alguien en concreto lo ha visto es algo que se ha venido pidiendo por parte de la comunidad de Instagram durante muchos años.

Y si no quiero pagar. No pasa nada, todo seguirá igual. Al menos, de momento. La propia Meta ha querido eliminar las dudas y ha explicado que “el Instagram que conoces y amas hoy no cambia y seguirá siendo gratuito. Esta nueva suscripción es simplemente una mejora opcional para quienes quieren más control, información más detallada y funciones premium”.

Cuándo en España. De momento, sabemos que “Instagram Plus se está lanzando a nivel global a partir de hoy”, por un precio de 3,99 dólares al mes. De momento, no se ha hablado del momento exacto de llegada a España ni el precio, aunque lo más lógico es pensar que o bien respetarán el cambio de moneda (lo que nos costaría unos 3,40 euros al mes) o harán la conversión 1:1 y pagaremos 3,99 euros al mes por Instagram Plus.

Imagen de portada | Generada con Gemini

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La obsesión de las Big Tech por integrar inteligencia artificial en cada rincón de sus plataformas acaba de costarle un disgusto a Meta. En su afán por automatizar la atención al usuario, el asistente de soporte de Meta AI en Instagram ha sufrido una vulnerabilidad que ha puesto cuentas en bandeja de plata a ciberdelincuentes. El caso más mediático lo protagonizó recientemente el perfil oficial de la Casa Blanca de la era de Barack Obama, secuestrado para publicar mensajes políticos e imágenes alteradas.

Sin embargo, el problema va más allá de este perfil. Este incidente destapado por investigadores de ciberseguridad, expone los riesgos de haber sustituido los protocolos de seguridad por agentes de IA que, visto lo visto, siguen siendo manipulables si se emplean las palabras exactas. Así ha funcionado este hackeo que ha afectado a Instagram.

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El fallo estaba en la IA. Tal y como explican desde portales especializados como Cryptika y GBHackers, los atacantes no lograron vulnerar la infraestructura ni el backend de Meta. La vulnerabilidad residía solo en la capa lógica del asistente de IA. Al carecer de límites de peticiones, cualquier persona podía iniciar una conversación con el chatbot, usar técnicas de ingeniería social y convencerle para que reenviara los códigos de restablecimiento de contraseña a un correo no autorizado.

Según destapa Neowin, los atacantes usaban una conexión VPN para camuflar su ubicación y enviaban un simple prompt pidiendo vincular un nuevo correo. Una instrucción que la IA procesaba sin rechistar enviando el enlace de recuperación. Tan fácil como hacer eso.

El hackeo a Obama. El objetivo no hackear a usuarios anónimos, sino perfiles de alto valor con nombres cortos o raros. Investigadores como ZachXBT y Dark Web Informer descubrieron que estas cotizadas cuentas se robaban y se ponían a la venta a través de canales de Telegram. Por el camino también cayó la inactiva cuenta de Obama, que no publicaba desde 2017 y que fue usada para subir una foto generada por IA.

Incluso una experta de la materia como es Jane Manchun Wong denunció el secuestro de su perfil, afectada por un exploit que, según la información de Neowin, llevaba activo en la red social de imágenes desde el pasado mes de febrero. 

Toca en la imagen para ir a la publicación original

Parche de emergencia. Tras salir a la luz pública los informes, Meta se apresuró a solucionar el problema a última hora del pasado viernes. La compañía confirmó que habían solucionado el error que permitía a terceros solicitar el restablecimiento de las credenciales.

«Hemos solucionado un problema que permitía a terceros solicitar correos electrónicos para restablecer la contraseña de algunos usuarios de Instagram. No se ha producido ninguna violación de la seguridad de nuestros sistemas y las cuentas de Instagram de los usuarios siguen estando a salvo».

La salvación. En medio de este caos, hubo algo que funcionó a la perfección. De acuerdo a los expertos citados por Cryptika, las cuentas que estaban protegidas por autenticación de doble factor no se vieron comprometidas. Si por desgracia te has visto afectado, recuerda que puedes rescatar tu cuenta de Instagram de forma sencilla. 

Esta incidencia se entremezcla con la actual política de Meta: mientras Instagram desecha el cifrado de extremo a extremo de sus mensajes directos, la empresa ha despedido a más de 8.000 empleados bajo el pretexto de que los agentes de IA manejarían el soporte al usuario de buena manera.

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En Xataka Móvil | Meta recopila tus datos para alimentar al círculo azul de Meta AI. Si quieres, puedes evitarlo

El panorama de las redes sociales sigue virando hacia los modelos de suscripción. Lo que hasta hace poco eran rumores y pruebas limitadas, hoy es una realidad. A través de un vídeo publicado en su cuenta, la jefa de producto de Meta ha anunciado el lanzamiento oficial de los planes de suscripción para usuarios en sus tres aplicaciones insignia: Instagram, Facebook y WhatsApp.

Lo que busca la compañía de Zuckerberg con estas suscripciones es claro: ofrecer funciones avanzadas a los usuarios más intensivos y diversificar sus fuentes de ingresos más allá de la publicidad en un momento en el que la base de usuarios está llegando a su techo. Tal y como detallan desde TechCrunch, esta ofensiva solo es el principio: Meta agrupará toda su oferta bajo una nueva marca denominada «Meta One».

Todo lo que ofrecen y cuestan los planes 'Plus'

Las nuevas suscripciones han sido diseñadas a medida para exprimir cada plataforma. Mientras que las redes sociales buscan potenciar al creador y su alcance, la app de mensajería se centra en la personalización visual.

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Empezando por Instagram Plus y Facebook Plus, ambas suscripciones comparten filosofía y un precio de 3,99 dólares al mes (aproximadamente 3,50 euros). Están pensadas para aquellos que quieren un control total sobre cómo se muestran y quién ve su contenido. Entre sus características exclusivas destacan:

• Analítica de Stories: podrás ver cuántas personas han vuelvo a ver una historia y buscar directamente en la lista de visualizaciones.
• Flexibilidad y alcance: capacidad para extender una story más de 24 horas y la opción de «Destacar» una a la semana para potenciar sus visualizaciones.
• Privacidad: creación de listas ilimitadas fuera del habitual «Mejores Amigos», previsualizar historias de otros de forma invisible y publicar en tu perfil sin que aparezca en el feed de tus seguidores.
• Cosmética: iconos de apps personalizados, fuentes para la biografía, reacciones animadas y pines adiciones para el perfil.

Y WhatsApp Plus, que abraza las funciones más demandadas por los usuarios en materia de personalización. Con un precio de 2,99 dólares al mes, esto es lo que ofrecerá:

• Temas para la aplicación y personalización de listas.
• Tonos de llamada personalizados para contactos específicos.
• Más chats fijados: hasta 20 conversaciones.
• Stickers premium exclusivos.

La ironía de WhatsApp Plus

En Xataka Móvil levamos tiempo siguiendo la pista a este movimiento, y no deja de resultar curiosa la elección del nombre. Durante años, Meta combatió a quienes utilizaban «WhatsApp Plus»: una modificación no oficial que añadía colores y temas a la app, llegando a bloquear cuentas de usuarios. Hoy, Meta oficializa ese mismo nombre para cobrar por lo mismo: personalización, esta vez oficial.

Es importante recordar un detalle que ya adelantamos cuando se filtró el precio de esta suscripción en Europa: WhatsApp Plus no elimina la publicidad. Las funciones básicas seguirán siendo gratuitas, y si un usuario europeo desea eliminar los anuncios en lugares como los «Canales» deberá seguir pagando la suscripción de privacidad (ronda los cuatro euros).

Meta One: planes para IA, creadores y empresas

Si los planes 'Plus' se centran en el usuario, Meta tiene preparado algo para los perfiles profesionales bajo el paraguas de Meta One: los planes «Meta Verified» no desaparecerán de momento, pero convivirán con nuevas modalidades que se probarán pronto en países como Singapur, Guatemala y Bolivia, además de en mercado asiáticos y africanos.

¿Qué planes conforman Meta One? Así queda el reparto:

• Meta One Plus: desbloquea capacidades de generación de imágenes y vídeos más avanzadas. 7,99 dólares al mes.
• Meta One Premium: pensado para los más exigentes. Ofrecerá un acceso a un modelo superior y beneficios vinculados a las gafas Meta Ray-Ban. 19,99 dólares al mes.
• Meta One Essential: incluye la clásica insignia de verificación, protección contra la suplantación de identidad y una página de enlaces mejorada. 14,99 dólares al mes.
• Meta One Advanced: el plan definitivo para negocios. Ofrece mayor visibilidad en la búsqueda, posicionamiento destacado en el feed, un botón grande de «Seguir» en Reels, analíticas de la competencia, envío de invitaciones y herramientas de gestión de moderadores. 49,99 dólares al mes.

Aunque Meta ha dado el pistoletazo de salida a este despliegue, todavía quedan incógnitas por resolver. La compañía no ha desvelado los precios en euros para nuestro continente, ni cómo se adaptará esta compleja maraña de planes a la normativa de la Unión Europea. 

Por ahora, tocará esperar a que estas opciones vayan aterrizando de forma paulatina en nuestros teléfonos para comprobar si el grueso de los usuarios está realmente dispuesto a pagar una mensualidad por cambiar el color de un chat o descubrir quién cotillea sus historias.

Imagen de portada | Xataka Móvil con Nano Banana 2

En Xataka Móvil | Si te meten en el grupo de WhatsApp del trabajo sin avisar el problema no lo tienes tú, sino tu empresa

Si eres de los que usa Instagram como tu app de mensajería o escribes en sus DMs para compartir memes o responder a historias, hay un cambio en la política de la plataforma que debes conocer. Tal y como ha revelado Meta en una actualización de su página de soporte, a partir de este viernes 8 de mayo de 2026, Instagram dejará de ofrecer cifrado de extremo a extremo en sus chats.

El movimiento, que ha levantado bastantes suspicacias en la comunidad, supone dar un paso atrás en la privacidad. Pero, ¿qué implica exactamente esta decisión para nuestras conversaciones y qué alternativas existen en el mercado si quieres mantener tus mensajes privados? A continuación, te contamos todo lo que debes conocer.

Cifrado en Instagram: qué cambia y por qué

El citado cifrado de extremo a extremo es una tecnología diseñada para proteger la privacidad de las comunicaciones: asegura que solo emisor y receptor puedan leer los chats. Cuando está activado, el dispositivo bloquea el mensaje en el momento del envío mediante una clave única. Así se impide que terceros puedan acceder a conversaciones privadas.

Hasta ahora, la plataforma de Meta ofrecía esta capa de seguridad de forma opcional en sus mensajes directos desde 2023. Sin embargo, un reciente aviso publicado en su centro de ayuda confirma que la función será retirada hoy mismo. Instagram ha instado a los usuarios a descargar cualquier contenido multimedia o mensaje que deseen conservar antes de esa fecha.

¿Cuál es la razón detrás de este cambio? Aunque el centro de ayuda no ofrece explicaciones, un portavoz de Meta declaró que la retirada se debe a su bajo nivel de adopción: "Muy pocas personas estaban optando por la mensajería cifrada de extremo a extremo en los DM, así que vamos a eliminar esta opción".

A pesar de esta justificación, entidades enfocadas en la privacidad como Proton advierten de otras posibles motivaciones. Sin el cifrado de extremo a extremo activo, Meta recupera la capacidad para leer y analizar el contenido de los mensajes. Esto abre la puerta a que el contenido de nuestros chats pueda ser usado para alimentar algoritmos de publicidad, entrenar modelos de IA, o facilitar investigaciones sobre actividades ilícitas.

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Alternativas para quienes buscan privacidad

Si utilizas los mensajes cifrados de Instagram y te preocupa perder esa capa de privacidad, no tienes de qué preocuparte. El mercado cuenta con alternativas robustas y masivas (no hará falta convencer a tus amigos de descargar apps que nadie usa) que mantienen el cifrado de extremo a extremo como un estándar intocable. Quizá incluso de alguna no sepas que cuenta con esta posibilidad por defecto:

• WhatsApp: resulta un poco paradójico, pero la alternativa más directa pertenece a la propia Meta. A diferencia de Instagram, WhatsApp tiene el cifrado de extremo a extremo activado por defecto en todos y cada uno de sus chats, llamadas y videollamadas. Seguramente no debas ni instalarla, simplemente abrir un nuevo chat.
• Signal: en caso de que quieras escapar de las grandes corporaciones, Signal es el rey de la privacidad. Funciona mediante un protocolo de cifrado de código abierto, es una aplicación completamente gratuita, no contiene publicidad, no rastrea ningún dato de sus usuarios y está respaldada por una organización sin ánimo de lucro.

• Telegram (con matices): Telegram es una aplicación muy popular y que nos encanta, pero ojo. A diferencia de WhatsApp o Signal, Telegram no cifra los chats normales de extremo a extremo, sino que se guardan en sus servidores. Para usar Telegram cifrado, debes abrir un «Chat Secreto» con tu amigo. Solo este tipo de chats gozan de la protección E2EE y, por si fuese poco, permiten la destrucción automática de los mensajes. Puedes encontrarlos en la pantalla de perfil del contacto en cuestión, tocando los tres puntitos de la parte superior derecha: en el desplegable pulsa sobre «Iniciar chat secreto».

Imagen de portada | Xataka Móvil

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En Xataka Móvil | Cómo programar mensajes directos en Instagram

Meta está de estreno en lo que a aplicaciones se refiere: acaba de lanzar nuevo software relacionado con Instagram. Se llama Instants, está disponible en las tiendas móviles y apunta al contenido efímero. ¿Quieres compartir tu día a día y que dure justo eso en Internet, 24 horas? Si ya tienes cuenta de Instagram, Instants es tu aplicación.

Fotos que duran un día si nadie las ve. No hay excesiva novedad, ya que Meta se fija de nuevo en otras aplicaciones para complementar su catálogo de software móvil. Instants propone que sus usuarios compartan su vida cotidiana con fotos hechas al momento. Y esto es importante, ya que deben ser instantáneas: Instants no admite la subida desde la galería del teléfono.

Instagram quiere que su nuevo experimento resulte mucho más natural que las historias de la plataforma principal. Sacar el móvil, apuntar y guardar el momento para compartirlo instantáneamente con los contactos de la aplicación. Y con los de Instagram, porque Instants admite la publicación cruzada.

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Instantáneas que desaparecen cuando se ven. La app propone una especie de galería con los momentos que han subido los seguidos. Esas instantáneas desaparecen una vez se ven, no pueden reproducirse de nuevo. Con otros dos puntos importantes:

• Todos los Me gusta y comentarios son privados: solo los ve la persona que ha subido la instantánea.
• Quien sube la foto no recibe notificaciones de quiénes la han visto.

Instants promete un ambiente espontáneo y cotidiano, aunque también privado. Por su lado más efímero, recuerda bastante a aplicaciones como BeReal, que pegó fuerte hace un par de años. Meta ha tomado las mismas premisas de naturalidad.

Ya en las tiendas, pero con el servicio a medias. Instants puede descargarse ya mismo desde la App Store y Google Play en España. Requiere una cuenta de Instagram para funcionar y admite actualmente el login, pero no la publicación. Al menos en España. Lo intenté con VPN desde otras regiones y tampoco pude entrar.

Instants es un intento de Meta por reinventarse y captar experiencias nuevas hacia su propia plataforma. Como es habitual en la empresa, la nueva aplicación se basa en otras ya conocidas, aunque con el extra de tener una comunidad mucho más gigantesca. Veremos si Instants tiene futuro como app independiente y no termina absorbida por la principal.

Imagen de portada | Iván Linares

En Xataka Móvil | Cómo rescatar una cuenta hackeada de Instagram, Google, WhatsApp, TikTok y más plataformas

Tener una cuenta hackeada es un problema que, si bien no suele ser habitual, puede llegar a darse aunque no seamos un personaje famoso. De ahí que añadir métodos de seguridad como la autenticación de doble factor sea fundamental para evitarlo. Sin embargo, una vez estás inmerso en el problema, hay que saber cómo actuar.

Y precisamente esto es lo que veremos a continuación; los pasos a seguir para recuperar la cuenta de las principales redes sociales y apps de mensajería. Si bien no es un proceso instantáneo, la comunicación con la plataforma es clave para que se puedan recuperar los datos cuanto antes.

El primer intento: recuperar contraseña

Lo más normal es que quién te haya robado la cuenta no solo haya cambiado la contraseña, sino que también haya modificado el correo electrónico y/o número de teléfono de acceso a la misma y por ello no puedas cambiar la contraseña.

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Cómo recuperar fotos borradas del móvil

Sin embargo, prueba a hacerlo de igual modo, ya que si el hackeo se ha producido recientemente o el 'hacker' no es muy listo te habrá puesto en bandeja la recuperación. Al tratar de iniciar sesión en la cuenta hackeada, encontrarás la opción "he olvidado la contraseña" (o similar) y será la que debas pulsar para seguir los pasos de recuperación.

Si no ha habido suerte con esto, cosa que ya avisamos que es probable, no desesperes. En siguientes apartados te contaremos de forma expresa cómo recuperar una cuenta hackeada en cada uno de los principales servicios.

Recuperar una cuenta de Apple hackeada

Los síntomas de que te han hackeado el ID de Apple es que no puedas acceder a tus fotos y otros archivos de iCloud, que te encuentres contenido que tú no habías añadido o que se hayan borrado. Incluso que directamente en el iPhone se indique que debes iniciar sesión y, al hacerlo, no sirva con tu contraseña.

En este sentido, lo mejor es contactar con Apple y que un agente especializado te pueda asesorar. Si bien puedes concertar una cita presencial o por chat en la web de soporte de Apple o en la app Apple Support (disponible en App Store), lo mejor es llamar al teléfono gratuito 900 150 503.

Recuperar una cuenta de Google hackeada

Al igual que en el caso de Apple, aquí hay varios indicios de hackeo. Que no puedas acceder a tu correo, a la nube de Google Drive y Google Fotos, que alguien haya recibido emails tuyos que no escribiste, etc. En este caso el proceso de recuperación de cuenta sí podría servir si tienes vinculada una cuenta.

Para ello debes acceder a la web de recuperación de cuentas de Google, introducir tu cuenta de correo y la última contraseña que recuerdes. Si además tenías una cuenta de correo marcada como cuenta de seguridad o un número de teléfono, estos podrían servir como parte del proceso de recuperación de la cuenta.

Como última opción, puedes llamar por teléfono al 917486400, que es el teléfono de la oficina de Google en España. En caso de no poder atenderte un especialista en el asunto, podrán derivarte con el equipo encargado de ello para poder recuperar tu cuenta.

Recuperar una cuenta de WhatsApp hackeada

El hecho de que WhatsApp se vincule a un número de teléfono y que únicamente pueda estar en un teléfono hace que recuperar la cuenta sea sencillo si se tiene acceso al número de teléfono vinculado. Y es que una de las formas más habituales de que hackeen una cuenta de WhatsApp pasa por 'robarnos' el código de verificación.

Así, lo que tendrás que hacer es iniciar sesión en otro móvil con tu número de teléfono, introduciendo para ello el código de 6 dígitos que te llegará por SMS. En ese momento ya habrás recuperado la cuenta, aunque es recomendable activar la verificación en dos pasos de WhatsApp para darle una mayor seguridad a la cuenta.

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De igual modo, conviene que revises qué dispositivos tienen acceso a WhatsApp mediante WhatsApp Web o la app de escritorio. Yendo a los ajustes de la app y entrando en 'Dispositivos' podrás cerrar sesión de todos aquellos equipos que no sean tuyos.

En caso de no poder recuperar la cuenta de esta forma, puedes ponerte en contacto con WhatsApp mediante el formulario que tienen en su web. Allí deberás introducir el número de teléfono implicado, un email de contacto, el dispositivo en el que usas la app y contar lo sucedido en el campo de texto largo.

Recuperar una cuenta de Telegram hackeada

El proceso de recuperación de una cuenta de Telegram pasa también por iniciar sesión con el código que se recibe por SMS.

Por precaución, es también recomendable que establezcas una contraseña en tu cuenta de Telegram y que cierres sesión de aquellos dispositivos que no son tuyos. Para esto último debes ir a los ajustes, entrar en 'Dispositivos', ir pulsando en cada uno y después en la opción 'Cerrar sesión'.

Y nuevamente como en WhatsApp, existe un formulario en la web de Telegram con el que podemos ponernos en contacto con el equipo de soporte. Deberás contar en él lo sucedido, así como añadir tu número de teléfono y un correo electrónico.

Recuperar una cuenta de Facebook hackeada

El primer paso para la recuperación de tu cuenta pasa por entrar en la web de Facebook dedicada a denunciar cuentas comprometidas. Ahí deberás pulsar en el botón 'Mi cuenta está comprometida' y seguir los pasos que se van indicando.

Entre ellos se encuentra introducir el correo y/o el móvil vinculado a la cuenta, así como la última contraseña que recuerdes. En un momento dado podrían también solicitarte una foto con tu DNI o pasaporte con el fin de acreditar tu identidad.

Otra forma de contactar con Facebook es mediante correo electrónico escribiéndoles a esta dirección de email. Deberás aportar todos los datos de tu cuenta e informar que ni siquiera siguiendo los pasos anteriormente descritos has logrado recuperar tu cuenta.

Recuperar una cuenta de Instagram hackeada

Entendiendo que ya has tratado de iniciar sesión en tu cuenta de Instagram con tu contraseña habitual e incluso con tu cuenta de Facebook si estaban ambas vinculadas, el proceso que deberás seguir es el indicado para las cuentas hackeadas. Este pasa por solicitar asistencia a Instagram vía web.

Una vez estés en esa página se te preguntará el motivo por el que no puedes acceder a tu cuenta, el nombre de usuario/teléfono/email vinculado a esta, así como la última contraseña que recuerdes. Tras ello, se te propondrán opciones para recuperar la cuenta de Instagram.

Si esto no funciona, puedes contactar con el equipo de soporte vía correo electrónico escribiendo a este email.

Recuperar una cuenta de X hackeada

De forma similar a Facebook, existe una web de X para cuentas comprometidas que, aunque en inglés, permite rellenar un formulario con el cual se inicia el procedimiento de recuperación.

Aparte, existen otras formas de contactar con X. Véase la cuenta @xsupport con la que podrás contactar a través de otra cuenta o desde @xespana.

Recuperar una cuenta de TikTok hackeada

De acuerdo a las indicaciones que hace la propia TikTok, los pasos para recuperar una cuenta hackeada pasan por tratar de restablecer la contraseña y eliminar cuentas sospechosas dentro de la configuración de privacidad. Sin embargo, no ofrecen de forma estándar una ayuda rápida si esto no sirve y no se tiene acceso a la cuenta.

Por tanto, la única forma de comentar tu caso con el equipo de soporte es escribirles un correo a esta dirección de email contando lo sucedido. Y preferiblemente en inglés, dado que es el idioma en que atienden. Puedes usar un traductor o la IA si te sientes más cómodo.

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El modelo de negocio de Meta está a punto de sufrir su mayor transformación en los últimos años, después del fracaso del metaverso. Si ayer conocíamos —gracias a una suscripción filtrada de WhatsApp— que los anuncios llegarían a los canales, ahora la compañía ha confirmado una estrategia mucho más amplia.

Meta iniciará en los próximos meses pruebas de suscripciones independientes para sus tres mayores apps y servicios sociales: WhatsApp, Facebook e Instagram. Su objetivo apunta a la creatividad y productividad, pero la letra pequeña sugiere un paso hacia el modelo freemium: pagar no solo por mejoras sino por privilegios.

Qué está pasando. Meta ha confirmado a TechCrunch que probará nuevos planes de suscripción. Y ojo, porque es importante distinguirlos del actual Meta Verified (centrado en el tic azul). Aunque las apps seguirán siendo gratuitas, la compañía busca monetizar la fuerte inversión de los últimos años ofreciendo capas de valor añadido a los usuarios más intensivos.

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Lo que sabemos de Instagram. Es la plataforma donde las filtraciones dibujan un escenario: según el conocido leaker Paluzzi, la suscripción premium de Instagram podría incluir herramientas demandadas por los usuarios, como la capacidad de crear listas de audiencia ilimitadas, ver un listado de cuentas que no dan follow back o visualizar las historias de forma anónima.

Y de WhatsApp. Aquí es donde hay que ser cautos. Si bien en el medio especializado no indican qué extras tendrá la app de mensajería (ni tampoco Facebook), el contexto nos da una dirección bastante factible para WhatsApp. 

El análisis del código de una versión beta reciente ya reveló pantallas en la app (que pudimos comprobar en Xataka Móvil) preparadas para una suscripción que eliminaría la publicidad en la sección de «Novedades» (donde se ven los estados y canales). No está confirmado que ambas iniciativas sean la misma, pero las piezas apuntan a una monetización que respete los chats mientras rentabiliza la parte más social.

Meta AI. Más allá de las funciones sociales, Meta quiere que paguemos por su inteligencia artificial. Las pruebas contemplan que herramientas como «Vibes» (generación de vídeos cortos) pasen de ser gratuitas a requerir suscripción. Del mismo modo, se espera la integración de Magnus, la suite de agentes de IA adquirida por 2.000 millones.

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Tal vez tú también has recibido un correo electrónico pidiéndote que restablezcas tu contraseña de Instagram. A mí me ha ocurrido dos veces en lo que va de año. Lo normal es pensar que alguien está intentando acceder a tu cuenta, sin embargo, en esta ocasión el tema tiene otro prisma. A pesar de que se ha hablado de un hackeo masivo de más de 17 millones de cuentas, el propio Instagram ha confirmado que el problema es otro y que en ningún caso han estado en peligro las cuentas de los usuarios.

El email de la discordia. Todo ha empezado con un correo electrónico que hemos recibido muchos usuarios de esta red social. Con asunto “Reset your password”, en el cuerpo del mensaje nos indican que han recibido una solicitud de reseteo de contraseña en Instagram.

Cuando recibimos este tipo de comunicaciones implica que alguien lo ha solicitado, o bien nosotros mismos por un olvido o bien otra persona que intenta acceder a nuestra cuenta sin autorización.

Dos versiones. Tras el aviso de los usuarios, la empresa de software antivirus Malwarebytes puso sobre la mesa una filtración de datos de 17,5 millones de cuentas de Instagram que, a su vez, había ocasionado este envío masivo de correos electrónicos. El motivo podía estar en un ataque de fuerza bruta o bien en un reinicio de Meta de aquellas cuentas que pudieran estar en apuros.

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Por su parte, Instagram ha explicado que lo que ha ocurrido es que han resuelto un problema que permitía que terceros pudieran solicitar estos emails de restablecimiento de contraseña pero que en ningún caso las cuentas de sus usuarios han estado comprometidas.

Qué hacer si has recibido este correo. La respuesta es rápida: nada. El propio Instagram indica que “puedes ignorar estos emails”. Sin embargo, nosotros queremos añadir un par de recomendaciones. La primera es que nunca pinches sobre este tipo de enlaces si tú no has solicitado el restablecimiento de contraseña, porque ahí sí que puedes ponerte en problemas.

En segundo lugar, nunca está de más que periódicamente cambiemos las contraseñas de las apps que más usamos o las que pueden tener datos más personales, para reforzar su seguridad por si acaso se hubiesen filtrado en algún  momento.

Y, por último, imprescindible siempre que la app lo permita (en el caso de Instagram sí que se puede hacer), es activar el doble factor de autenticación, a ser posible con una app de códigos temporales, como Authenticator o Bitwarden.

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Si has intentado subir una simple y aburrida fotografía a Instagram, te habrás dado cuenta que es casi una gincana entre tanta Story, Post o Reel. Por no hablar de efectos que puedes añadir, como la música, un pie de foto, una encuesta o hasta recaudar fondo. ¿Qué tal si lo compartes también en tu Facebook? Pero si yo solo quería subir una foto monda y lironda.

Me costó entrar en las redes sociales e, inocente de mí, a cada una les asigné una función y a Instagram le tocó la de ser una suerte de álbum de fotos social. Allí es donde tengo las fotos de mis viajes y mis eventos más especiales de los últimos años. La aplicación de Instagram ya no es lo que era, y eso no tiene por qué ser algo malo en tanto en cuanto todo evoluciona, pero su razón de ser se ha difuminado.

Llámalo evolución, llámalo cambiar completamente su razón de ser

Primero, porque Instagram es en realidad tres apps en una. Para millennials como yo es la cuadrícula de las fotos, pero luego están los extras que fueron llegando para competir con otras redes sociales visuales. La réplica de Snapchat son las Historias de Instagram y los Reels llegaron para hacer frente a TikTok. Tengo que decir que ambas me gustan, aunque solo uso las primeras. Un reflejo de mi experiencia en TikTok: mi presencia es pasiva.

Al publicar tu primer Reel la app te sugiere añadirlo a tus Historias porque bueno, Meta quiere que lo uses todo. Y más si es nuevo y está de moda, como su Meta AI para pulir tus mensajes. Un día hice una prueba y aposté por el barroco: añadí todo lo posible a una publicación para ver qué pasaba. Había creado un engendro con música, una barra deslizante, texto superpuesto, varias fotos, filtros y más ajustes...por fin había pasado de aburridas fotos a crear contenido (malo, por qué no decirlo). 

Porque si hay algo que pueda definir hoy en día a Instagram es: una app de Contenido. Antaño veías fotos e historias de tu gente (más o menos conocida), pero ahora ese contenido apenas ocupa espacio en mi experiencia en favor del Contenido con mayúsculas. Aunque bueno, también podría yo misma sugerir los cinco mejores pintxos de Pamplona, que en eso sí que tengo experiencia a raudales. E invitar a mi gente (esa que ha estado conmigo de pintxos y lo sabe perfectamente tan bien como yo) a que le des a 'Me gusta' , comentes tu opinión y te suscribas.

Publicar sin más para tenerlo como recuerdo, compartirlo con tu gente y por qué no decirlo, satisfacer tu lado más voyeur y exhibicionista ya no se estila, ahora todo es engagement. Igual que pasa con las personas, las apps envejecen y las de Meta no lo están haciendo bien precisamente. 

Como decía antes, hay que evolucionar y creo que tiene sentido destinar por ejemplo las historias a esa foto o vídeo tonto que quieres compartir de forma fugaz a tu gente y no dejarlo ad aeternum en tu cuadrícula. Pero Instagram se ha desdibujado tanto con todas las nuevas funciones para hacer la competencia a nuevas redes sociales y tenerte deslizando que ha perdido la esencia. No sé, quizás necesite un nuevo - viejo modo millennial.

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Portada | Jose García para Xataka

¿Te has preguntado por qué Instagram te muestra anuncios de un producto poco después de que has estado hablando sobre ese producto con alguien? Puede parecer una casualidad, pero no lo es. No, Instagram no ha escuchado tu conversación, según Adam Mosseri; en cambio, tiene otras formas de conocer tus intereses.

Mosseri, jefe de Instagram, ha publicado un vídeo en el que intenta poner punto final a la teoría de que Instagram espía a los usuarios, escuchándolos a través del micrófono del móvil. El ejecutivo asegura que no lo hacen, ni nunca lo han hecho. En realidad, la plataforma tiene está diseñada para mostrarnos anuncios relacionados a nuestros intereses, basándose en nuestra actividad en la red social.

Instagram sabe lo que te interesa, pero no te escucha

Captura de pantalla: Adam Mosseri en Instagram.

"Quiero reiterar que no escuchamos lo que dicen por el micrófono. Sé que muchos no me van a creer sin importar lo mucho que intente explicarlo, pero quería dejarlo claro". Mosseri quizo hacer énfasis y asegurar a todos los usuarios de la red social que su aplicación no escucha sin permiso a los usuarios. De hecho, el ejecutivo explica que los móviles están diseñados para mostrar una luz verde y en algunos casos un icono cuando el micrófono está en uso, lo que delataría a la app. Además, el consumo de batería sería mayor.

En Xataka Móvil

Instagram se acaba de convertir en una especie de Google Maps. Tus amigos ya pueden saber dónde estás en cada momento

No obstante, Mosseri sabe que algunas personas seguirán creyendo que aunque el móvil no indique que el micrófono está en uso, aún así podrían estar siendo espiados. Esta es una teoría y un temor que ha existido desde hace muchos años, e incluso grupos de investigadores se han dedicado a analizar miles de aplicaciones para comprobar si activan el micrófono sin que el usuario lo sepa, pero no han encontrado evidencias al respecto.

Entonces, ¿por qué pareciera que Instagram sabe de qué estoy hablando? El modelo de negocio de Instagram, al igual que el de la mayoría de redes sociales, está basado en la publicidad. Por lo tanto, la plataforma cuenta con sistemas diseñados para entender qué es lo que le interesa al usuario, y sus intereses pueden variar con el paso del tiempo.

Para ello, explica Mosseri, Instagram analiza la actividad de los usuarios: las publicaciones que vemos y con las que interactuamos, las búsquedas que hacemos en la red social, e incluso los intereses de sus amigos (es decir, cuentas que se siguen mutuamente). 

Mosseri asegura que cuando Instagram nos muestra un anuncio sobre algo de lo que estuvimos hablando puede deberse a una de cuatro situaciones posibles:

• Que antes de hablar de un tema ya lo habíamos buscado en la red social
• Que alguien de nuestro entorno (un amigo en la red social) lo haya buscado y la plataforma lo toma como un posible tema de interés
• Que el anuncio ya nos había aparecido antes de hablar al respecto y no le prestamos atención
• O que simplemente sea una coincidencia

Meta ha asegurado en múltiples ocasiones que sus aplicaciones no espían a los usuarios a través del micrófono del móvil, Mark Zuckerberg incluso lo negó en una comparecencia ante el gobierno de los Estados Unidos.

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Los métodos que usa la compañía para determinar nuestros intereses se basan en la actividad en las redes sociales, y próximamente la inteligencia artificial también jugará un papel en este sentido, al menos en algunos territorios. Meta comenzará a usar los chats de los usuarios con Meta AI para personalizar sus anuncios. Eso sí, esto no aplica para España ni el resto de Europa, solo será así en Estados Unidos, Latinoamérica y otros territorios. 

Foto de portada | Claudio Schwarz en Unsplash (con edición)

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