Con frecuencia solemos preguntarnos a qué esperan los operadores móviles para activar las tarifas planas de datos que ya disfrutamos en nuestros hogares, y en las oficinas. Equiparar la descarga ilimitada de un móvil a la que obtenemos a través del ADSL o la fibra óptica no debería ser tan costoso, y muchos usuarios pagarían gustosos una cuota más elevada pero sin restricciones al no disponer de ordenador personal.

Algunas compañías ya juegan con tarifas planas de datos que no son tales. Lo que hacen es no restringir la descarga una vez superamos el bono contratado pero sí la velocidad, haciéndolas casi inusables y evitando así el abuso. Telstra, un operador móvil australiano, sabe muy bien en qué consiste este abuso de descargas pues lo ha probado en su propia red a causa de un doble error.

Un corte que provocó un regalo en el día de los enamorados

Como hemos comentado, el operador que ha experimentado este abuso en la transferencia de datos móviles ha sido Telstra. A causa de un vergonzoso error humano cometido por la operadora el día 9 de febrero, tanto sus clientes de redes móviles como los ADSL y fibra óptica se quedaron sin servicio. No fue un corte total de su red de clientes pero sí lo suficientemente grave para requerir una acción especial por parte del operador.

En España hemos sufrido problemas de este tipo con las distintas compañías que operan en nuestro país, aunque en nuestro caso se suelen solventar con la devolución de una parte de la factura. Eso, si el operador es lo suficientemente generoso para hacerlo y no tiene que ceder tras una reclamación por nuestra parte. En cualquier caso, la reparación del error suele ser económica.

El regalo más caro de la operadora

Telstra tuvo una genial idea, un segundo y gravísimo error. Con motivo de la cercanía del día de los enamorados, la operadora australiana prometió un día completo de datos sin límites a los clientes afectados. Un día sin limitaciones ni por volumen de datos ni por velocidad. Imaginemos un día completo con cientos de miles de clientes armados con una tarifa plana en el móvil. Ahora, traduzcámoslo a datos reales.

Según ha informado la propia Telstra, el grupo de clientes agraciado con esta tarifa plana temporal en el móvil llegó a descargar hasta 1841 terabytes de datos durante un día. Más simple: 1.857.536 gigabytes de datos. Más sencillo aún, 1.902.116.864 megabytes. Mil novecientos millones de megas descargados en un solo día. Esta barra libre de descargas se tradujo en capturas de algunos usuarios mostrando qué hacían sobre la red de datos de Telstra.

La captura que hay sobre estas líneas corresponde a DrRodneyMckay, un usuario de reddit que llegó a descargar 421GB de datos a través de su móvil. Suponemos, claro está, que utilizó la conexión compartida de su teléfono móvil para realizar la descarga desde un ordenador portátil o un sobremesa, pues tal volumen de datos sería difícil de gestionar desde un móvil por más que le conectásemos un disco duro externo a través del puerto USB OTG.

Un caso puntual pero revelador

Evidentemente, se trata de un caso puntual y que seguramente provocó la propia Telstra para poner a prueba su red de datos. El equivalente más reconocible sería el de la fiesta del cine que se organiza en nuestro país cada varios meses. Ese día, dado el bajo precio, las colas dan la vuelta a las manzanas que albergan dichos cines. En este caso los usuarios aprovecharon para exprimir la red de Telstra hasta límites que la operadora no previó, pero que ahora conoce de primera mano.

Así pues, aquí tenemos uno de los riesgos de permitir la descarga ilimitada desde conexiones móviles. Al menos es uno de los argumentos que esgrimen las operadoras para prohibir, entre otras cosas, el tethering. Poco a poco las condiciones se van relajando pero las tarifas planas reales deben estar aún muy lejos. Sobre todo porque transmitir a través de una red móvil sigue siendo más caro que hacerlo a través de una conexión ADSL o de fibra óptica.

Vía | Movilonia
Más información | Mashable
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Como suele ser habitual en el caso de OMVs orientados al low cost de las llamadas internacionales, cuando Lebara o Happy Móvil hacen algún movimiento relevante dirigido a la población inmigrante, el otro no suele andar muy lejos y son de esperar novedades como las de hoy. Hace unas horas era Lebara la que anunciaba nuevas tarifas y ahora Happy Móvil hace lo propio.

Happy Móvil se estrena en el mundo de las "tarifas planas" con su primera modalidad de contrato y una tarifa con cuota de 19 euros/mes que incluye 100 minutos para hablar por las tardes (de 18 a 8h) y fines de semana completos con cualquier destino nacional. Por las mañanas o en caso de superar los 100 minutos, se aplica una tarifa de 8 céntimos/minuto (más establecimiento de 15 céntimos).

El precio también incluye un bono de 700 MB, tras los cuales se reduce la velocidad a 128 Kbps hasta un máximo de consumo mensual permitido de 2GB. Si te interesa enviar mensajes, el coste es de 9 céntimos/SMS.

Aprovechamos la novedad para actualizar también nuestra comparativa de tarifas planas de voz para llamar por las tardes ya que donde más novedades se suelen registrar últimamente para actualizar, es en las tarifas que no discriminan horarios.

Vía | Movilonia. Más información | Happy Móvil.

Volvemos con una nueva actualización de nuestra comparativa de tarifas para que los clientes de contrato particular puedan elegir mejor tras la avalancha de ofertas que nos llegan en navidad. Como principal novedad, las nuevas comparativas ya no diferencian entre operadores tradicionales y operadores low cost por lo que será más fácil elegir tu mejor tarifa.

Hoy nos centramos en los bonos o tarifas empaquetadas (también conocidas como tarifas planas) que se distinguen por no cobrar establecimiento de llamada dentro del bono de minutos de cada tarifa y además pueden incluir también SMS o navegación por internet. Con este tipo de tarifas podrás controlar el gasto mensual siempre que no excedas sus límites, que los hay para casi todos los gustos.

La comparativa está dividida en una tabla para los que sobre todo llaman por las tardes y otra para los que necesitan hablar durante las 24 horas del día. Además está ordenada según la cuota mensual desde la más baja a la mayor, los minutos incluidos son válidos para hablar con cualquier destino nacional y ahora se especifica qué tarifas permiten la subvención de teléfonos con permanencia.

De entre las tarifas de los operadores tradicionales destacaría que Movistar se diferencia por empezar 1 hora antes el horario reducido (Planazo Tiempo Libre) y que ofrece una tarifa 24 horas desde 19.90 euros (Planazo sin Horarios) frente a los 30 euros de Vodafone y Orange. De Vodafone destacan los números VIP 24 horas sin límite de minutos y el roaming incluido en sus tarifas con datos. Orange puede destacar por tener precios algo más bajos en sus tarifas con horario de tarde pero en cambio no suele incluir los fines de semana completos. Además Orange aplica una segunda reducción de velocidad a 64Kbps en caso de duplicar el tráfico de sus tarifas con datos.

Para completar esta comparativa, en la segunda parte comparamos las tarifas tradicionales con precio por minuto sobre todo para los que consumen menos de 30 euros/mes.

Algunas aclaraciones

• Estas tarifas no incluyen impuestos y solo están disponibles en modalidad de contrato.

• Existen otras tarifas similares no incluidas en la comparativa como Quiero Plana para prepagos de Orange, León 25 de Orange para los que prefieren hablar por las mañanas o Planazo Movistar que solo incluye minutos a destinos Movistar.

• Descuentos en otros servicios. Los usuarios de una tarifa plana en Vodafone tienen acceso a descuentos en ADSL, Internet Contigo y Vodafone en tu casa mientras que los de Orange también tendrán descuentos en ADSL.

• En caso de superar cualquiera de los límites, se aplica un precio por minuto de 19.9 céntimos en Vodafone, 19 céntimos en Euskaltel y R, 18 céntimos en Movistar, Telecable y Orange (excepto Básico que son 9 céntimos), 12 céntimos en 40 móvil, 10 céntimos en Jazztel y Bankinter, 8 céntimos en ONO ó 6 céntimos en Eroski (más establecimiento de 15 céntimos en cualquier caso).

• Estas tarifas pueden tener otros límites aparte del máximo de minutos incluido. Concretamente Movistar también limita el número máximo de llamadas mensuales que será el mismo que el número de minutos incluido en cada tarifa (por ejemplo, máximo 300 minutos o 300 llamadas) excepto con los Planazos Diarios. Orange por su parte limita sus tarifas planas a un máximo de 75 100 destinos diferentes cada mes (desde el 6 de diciembre de 2010). Vodafone no tiene ningún otro límite.

En XatakaMóvil | Todas nuestras comparativas.

Euskaltel sigue renovando sus tarifas y si hace poco estuvimos repasando las últimas novedades del OMV, ahora amplia su oferta con nuevas modalidades que pueden atraer a usuarios con otro tipo de necesidades.

Euskaltel ya se estrenó en el mundo de las mal llamadas “tarifas planas” con una oferta algo pobre aunque solo un mes después ha decidido completar esta oferta con dos nuevas opciones para los que hablan con cualquier destino nacional, a cualquier hora del día y también si envían SMS o se conectan a internet desde el móvil.

De manera similar a lo que ya ofrecía la Tarifa Plana 10, ahora se lanza la Tarifa Plana 20 que permite hablar gratis los 20 primeros minutos de cada día a cambio de una cuota mensual de 29.90 euros/mes.

Además otra nueva modalidad más completa será la Tarifa Plana Total que tiene una cuota de 59.90 euros/mes e incluye 500 minutos al mes, 100 SMS gratis a cualquier destino y tráfico ilimitado para navegar desde el móvil aunque con la velocidad limitada a 128Kbps a partir de 100MB/mes.

Estas tarifas ya están disponibles para su contratación y no tienen ninguna otra limitación oculta como suelen acostumbrarnos. En caso de superar las llamadas “gratis”, se aplicará una tarifa de 19 céntimos/minuto más 15 céntimos de establecimiento y 15 céntimos/SMS.

Más información | Euskaltel.

Promociones de rebajas o también podríamos referirnos a ellas como ampliación de la promoción de navidad ya que tanto Movistar como Vodafone han optado por continuar ofreciendo los mismos beneficios para captar clientes durante enero aunque con algunos cambios que vamos a detallar a continuación.

Ya que este año nos quedamos sin "Premiamos tu confianza" como segunda parte de la promoción de navidad de Movistar, parece que la operadora ha optado por cambiar de estrategia y vuelve a olvidar a sus clientes para centrarse en la captación.

Promoción 100x1 a todos Movistar

Movistar vuelve a promocionar su 100x1 a todos durante las 24 horas hasta el 21 de junio de 2010 sin pagar cuotas aunque estará condicionado a un consumo mínimo de 20 euros/mes y solo se aplicará a los nuevos clientes que hagan una portabilidad a contrato antes del 31 de enero estando limitada a un máximo de 7000 minutos gratis en total.

Para los actuales clientes de Movistar, podrán activar la promoción Rebajas Multimedia que es gratuita para todo el mundo y permite enviar hasta 1000 MMS a Movistar por la mitad de precio durante 30 días a partir de la confirmación del alta que debe realizarse antes del 31 de enero enviando un SMS con la palabra ALTA al 224405.

Promoción Tarifas Planas Vodafone

Por otro lado, los clientes de contrato particular (o autónomo) de Vodafone que tengan cualquiera de las tarifas planas de voz de 19.90 o superior, antes del 15 de febrero podrán activar gratis un beneficio adicional al que ya tiene cada tarifa plana para disfrutarlo hasta el 31 de marzo.

Recordemos que los beneficios disponibles son: llamadas gratis a fijos las 24 horas (se activa marcando 63601#), llamadas gratis los fines de semana a todos (63602#) ó 1000 SMS gratis a Vodafone (63603#). Una vez finalizada la promoción el 1 de abril, todos los clientes seguirán disfrutando de su tarifa plana con un beneficio gratis pero el segundo beneficio de esta promoción volverá a tener su coste habitual de 9 euros por lo que habrá que desactivarlo en caso de no querer seguir disfrutándolo.

Promoción "Haz Happy tu Weekend" para prepago Vodafone

Los clientes de tarjeta prepago de Vodafone también tendrán promoción para ellos y podrán hablar los fines de semana por 0 céntimos/minuto a Vodafone (más establecimiento de llamada) desde el 7 de febrero hasta el 31 de julio de 2010.

El coste de activación será gratuito para todos marcando 2550001# y tecla de llamada antes del 4 de febrero aunque para poder disfrutarla si ya eres cliente será necesario hacer una recarga de 15 euros/mes (el mes anterior) y si compras un prepago antes del 31 de enero no estarás obligado a hacer ninguna recarga mínima.

Las llamadas en promoción (sábados y domingos a destinos Vodafone) se tarificaran según plan de precios del cliente y se le aumentará el saldo al día siguiente por la cantidad equivalente a los minutos tarificados.

Ante la actual situación de operadores alternativos con tarifas sencillas y económicas, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) prevé que las "tarifas planas" de voz (que ya analizamos) irán cobrando mayor importancia (con diferentes beneficios añadidos) en los próximos meses para fidelizar y seguir arañando clientes a la competencia.

Y es que al igual que muchos pensábamos desde hace tiempo, la OCU cree que estas tarifas semiplanas ayudarán a controlar el gasto por la eliminación del establecimiento de llamada siempre que no se supere alguno de los límites impuestos por el operador pero ¿realmente será así?

En nuestra encuesta sobre las mejores tarifas de 2009, me sorprendió bastante que en los resultados finales no destacara ninguna de las tarifas planas "oficiales" de las grandes operadoras al no superar el 8% de los votos y me hizo pensar que tal vez estuviera equivocado.

Si en la realidad estas “tarifas planas” tienen que estar limitadas por todos lados para garantizar su rentabilidad o las menos limitadas resultan caras, no será que ¿el futuro real está en eliminar el establecimiento de llamada y todos los límites?

Está claro que esta estrategia haría que los márgenes de ganancia se redujeran pero tarifas más equilibradas, sin límites y sin establecimiento con operadores alternativos como Eroski o Pepephone ya están teniendo una gran acogida y puede que vayan muy bien encaminadas. ¿Qué necesidad tenemos de comprar grandes bonos de minutos si solo vamos a utilizar unos pocos? ¿Hay alguna mejor manera de controlar el gasto que pagar solo por lo que hablas? ¿De qué sirve pagar ciertos minutos a muy bajo precio si el resto de llamadas saldrán mucho más caras?

Puede que el concepto de tarifa plana fuera perfecto para la telefonía fija por no ser necesario ponerle límites, pero el futuro más realista podría estar en los paquetes de banda ancha (fija o móvil) + llamadas a fijos, televisión y llamadas a móviles de pocos céntimos por minuto sin establecimiento.

Vía | EuropaPress.