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Actualización con otros servicios que dejarán de ser gratuitos.
Parece que las campañas de navidad de este año llevan ocultas otras intenciones como las de subir el precio de algunos servicios como la liberación del móvil que pasa a tener un coste de 6 euros como ya os contamos y además, a partir del 10 de enero el servicio de información y gestión del programa de puntos de Vodafone dejará de ser gratuito.
Este servicio que se gestiona desde el 114 dejará de estar disponible a partir del 18 de diciembre a través de ese número y habrá que hacerlo llamando al 22114. A partir del 12 de enero, pasará a tener un coste de 15 céntimos/minuto (más 15 céntimos de establecimiento).
Además, el
servicio 22155 (atención a los servicios de datos) también pasará a tener un
coste único por llamada de 50 céntimos (más
IVA) a partir del 12 de enero y reducirá su horario de atención de lunes a domingo entre las 8 y 24 horas.
Aunque se trata de otro paso para atrás de Vodafone, estos servicios se podrán seguir gestionando gratuitamente desde Mi Vodafone o directamente en cualquier tienda Vodafone.
Si las grandes operadoras se están viendo obligadas a ajustar sus tarifas, parece que estén intentando recuperar esas pérdidas con otros servicios como está ocurriendo últimamente. Desde este momento, Movistar y Vodafone son las únicas que cobran (lo mismo) por este servicio. Esperemos que Orange no siga por el mismo camino y lo conserve gratuito.
Más información | Vodafone (locución 114).
Comentarios
Bueno, no es tan grave, porque siempre puedes tramitar los puntos por Internet, ¿no?
Primero liberar el teléfono y ahora esto, que sera lo próximo? cobrar por ver las caracterÃsticas de un teléfono?
En España el abuso de las operadoras está a la orden del dÃa... Me he pasado el verano en Edimburgo, con un teléfono de prepago y en 3 meses he gastado lo que gasto aquà en un mes... y allà en cambio he hablado y he mandado sms hasta aburrirme.
Aquà las ofertas que hacen son una auténtica basura, por no decir otra palabra. Si en alguna te regalan algo, te lo quitan por otro lado... Menuda estafa.
interesante
Hola, me registre encuanto me entere, para poder enviaros las pistas, me gusta que la gente tenga toda la informacion, sea la que sea,y si es grave, Vodafone (para mi la mejor compañia en la que he estado), se esta empezando a portar mal...Que si cobrar por la liberacion, que si las llamadas al programa de punto (y de datos, que no lo habeis incluido)...enfin a mi parecer todas las compñias acaban siendo iguales...Pero nunca llegaran a ser como Timofonica Vomistar...(a ellos no les gana nadie su afan de cabron*s)....Un saludo!
interesante
pues malas noticias la verdad, pero no se por que se ha dejado pasar una notica peor, que es que han subido las tarifas de internet en el movil, algo mas de 5 euros al mes tanto la tarifa normal como la internet plus
http://www.celularis.com/noticias/vodafone-sube-el-precio-de-sus-tarifas-planas-de-internet-movil.php
Si asi piensa recuperar dinero por la sangria de clientes que esta teniendo, lo unico que le va a pasar es que va a perder mas y mas
¿No quereis tarifas baratas? Pues ahi las teneis, lo que te quitan por un lado te lo ponen por otro timidamente y al final todo es lo mismo. Las multinacionales sacan tajada (no pierden ni un centimo) y el consumidor creyendo que esta ahorrando, a pagaaarrr.
Alguien que tenga Vodafone me podrÃa decir que servicio es el número "25141" a mi madre le han cobrado 0,35 y ella ni se conecta a internet y menos con el móvil que tiene, ni sabe mirar el saldo ni sabe hacer nada con el móvil asà que no entiendo de que puede ser.
Saludos
Switzerland, creo que son alertas de deportes, no se si este enlace te puede ayudar: http://www.gsmspain.com/foros/h716393_h-sms_Operadores-Vodafone_alertas-deportes-25141-co-ones-doy-baja.html
Que sigan tensando la cuerda y veremos si los 5 clientes oro que hay en mi casa no terminan en pepephone. Este tipo de detallitos son los que diferencian a una operadora decente de una cutre y rastrera.
#8
Gracias por la info, pero tendré que llamar a Vodafone a ver de que se trata, supuestamente como comentas se trata de un servicio de alertas, pero entro en Mi usuario desde Vodafone y en mis alertas no hay ninguna activada, asà que no se...
Gracias igualmente
darktux, en cuanto a la posible subida de tarifas de internet en el móvil de Vodafone, prefiero ser cauto a la hora de publicar por varios motivos:
- La teórica subida se iba a producir en octubre pero se amplió hasta enero como en otras ocasiones y puede volver a ampliarse. Esta manera de ampliar "promociones" me parece más una estrategia para incentivar que los usuarios activen ya una tarifa de datos para el móvil.
- La subida de 4 euros (+ IVA) en cada tarifa se producirÃa por el servicio de música sin lÃmites: http://www.xatakamovil.com/servicios/descarga-musica-gratis-si-tienes-la-tarifa-de-internet-el-movil-de-vodafone asà que quedarÃa por ver si ofrecerán una tarifa sin la opción de música ilimitada por el precio actual.
- Desde Vodafone aclaran que hasta que no llegue la fecha del 1 de febrero, no sabremos como quedarán definitivamente estas tarifas o si se lanzarán otras nuevas.
Esto lo único que provocará es que la gente, cuando quiera hacer un canje de puntos, vaya a las tiendas, de manera que se pueden permitir el prescindir de empleados porque menguará el volumen de llamadas al 114, y los pocos que queden se pagarán con lo que paguen los usuarios que llamen. Yo los canjes de puntos siempre he hehco igual: mirar el saldo en internet, ir a una tienda que distribuya VF, preguntar si tienen en stock el terminal que busco y hacer el canje alli mismo, llevandome "puesto" el teléfono. Asà hice con la BB 8520 que cogà hace 15 dias (y de la cual estoy muy satisfecho)
ayyyyy vodafone como siempre tentador jajajajajaaajaja igual que movistar tambien.
gentuza!!! que se dejen de tanta aplicación estúpida como el Vodafone360, Vodafone Live!... y que inviertan el dinero en estos servicios.
Y yo que creÃa que dentro de las grandes cias Vodafone, Movistar y Orange, Vodafone era mejor, pues me he equivocado totalmente, ahora bien, nos cobran un servicio tan importante para poder cambiar de móvil.
ah y otra cosa, los que tengamos la tarifa 90 x 1 24 horas (Llamadas a vodafone y fijos las 24 horas), se nos acabó el rollo de consultar si el móvil al que llamamos es de vodafone o no, ahora si queremos saber si el móvil al que llamamos es de Vodafone deberemos pagar 0.15 ctmos, de lo contrario pagaremos bien cara el destino
Hize un cambio, en su dia, de Movistar a Vodafone con el proposito de reducir la factura movil.
Personalmente el 90x1 no lo veo tan barato, no me redujo la factura movil. Y soy de esos que suele tirarse minimo 30 min al movil. Ahora estoy en Orange, pago menos y le aseguro que hablo mucho mas.
Y que ha sucedido con el programa de puntos? Han subido los puntos y los precios de todos los terminales, al menos en el catalogo de autonomos... ¿Esas son las ofertas navideñas? A principio de mes el Samsung Jet lo tenÃan por 2500 puntos y 97 Euros, ahora aparece por 3500 y 174 Euros. la verdad, no entiendo nada...
como se hace para saber si al numero que llamas es vodafone o fijo? un saludo y gracias
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