Un molesto fallo en Android Auto bloquea Spotify y pide una actualización que no existe

Recientemente, la plataforma de Google para el coche, Android Auto, ha acaparado titulares por el anuncio de su mayor rediseño en años y el despliegue de nuevas funciones. Sin embargo, la evolución de la app que enlaza el móvil con el panel de infoentretenimiento del vehículo ha tenido algunos vaivenes donde cada nueva versión puede esconder sorpresas no muy deseadas. Ya ocurrió con el fallo que traía de vuelta al antiguo asistente eliminando a Gemini o con los problemas de conexión para los que usan cable.

Ahora, le toca el turno de sufrir estragos en el apartado multimedia, mermando la experiencia de una de las apps más usadas en el coche. Un molesto error generalizado está dejando a algunos usuarios sin poder utilizar Spotify. ¿Qué sucede? Se bloquea la reproducción de música al exigir una actualización del sistema que, en realidad, no existe. Y las soluciones, por ahora, son temporales.

Un mensaje de error sin solución aparente

Según los reportes de los usuarios frustrados en los foros de soporte de Google, al arrancar el coche, la app de Spotify aparece correctamente en la interfaz de Android Auto: Coolkwalk. Sí, pero se niega a funcionar. En su lugar, el sistema lanza un mensaje de error advirtiendo que la aplicación no funcionará a menos que se actualice el propio Android Auto.

El principal inconveniente radica en que los afectados aseguran tener ya instalada la última versión disponible en Play Store, por lo que resulta imposible realizar dicha actualización.

Este fallo parece estar bastante extendido y lleva arrastrándose al menos desde finales del pasado mes de abril sin que se hayan registrado quejas en los foros de Spotify. Y ojo, que hay soluciones que, por el momento, aliviará este molesto bug.

¿Cuáles son? Las clásicas maniobras para cuando Android Auto sufre un fallo. Se ha reportado que borrar la memoria caché y los datos de la app soluciona el problema temporalmente, aunque el error regresará en cualquier momento.

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Asimismo, la app logra ejecutarse si se reanuda una canción que ya se estaba reproduciendo previamente en el teléfono, pero el bloqueo "fantasma" vuelve a aparecer en cuanto finaliza dicha pista.

Por suerte, la compañía de Mountain View ya está al tanto de esta incidencia. El equipo a a cargo de Android Auto ha respondido en los foros de soporte confirmando que el problema ha sido derivado a los desarrolladores para su evaluación.

Imagen de un usuario italiano que sufre el mismo bug

Ahora queda por ver si logran parchearlo mediante una actualización en Play Store de la app o desde el lado del servidor. O si, que podría ser, es Spotify quien deba mover ficha para restaurar la normalidad, aunque esto último parece menos probable.

Imagen de portada | Eva Rodríguez para Xataka Móvil

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