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Resultados CMT anuales analizados desde 6 puntos de vista

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Un año más, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones ha presentado el informe anual con los principales indicadores que han marcado el sector de las telecomunicaciones en España durante el año 2010.

En un entorno aún muy marcado por el contexto de recesión económica, las cifras del sector no fueron buenas en cuanto a facturación pero aportaron algunos datos muy positivos como la recuperación de la inversión, el arranque indiscutible de Internet móvil en España o el aumento de la competencia en todos los segmentos de actividad que está repercutiendo en una mejora de precios. Analicemos los resultados desde seis puntos de vista:

Ingresos por telefonía móvil en 2010

Evolución de ingresos por servicios telefonía móvil en 2010

Los ingresos correspondientes a los servicios finales en telefonía móvil alcanzaron los 13.855 millones de euros, un descenso del 3,3% respecto al año anterior resultado de la disminución del 5.5% en servicios de voz (más pronunciado entre líneas prepago) y la disminución del 19.8% en servicios de mensajería (sobre todo SMS premium) que no pudieron ser compensadas por el aumento del 31% de ingresos por servicios de datos y el aumento del 38.5% en cuotas de abono con respecto a 2009.

El ARPU o ingreso medio por línea sufrió un descenso del 7.3% que fijó en 8.58 euros el ingreso por línea prepago al mes, 28.33 euros/mes en contrato particular y 36.67 euros/mes los negocios.

Evolución del tráfico de minutos y mensajes en 2010

El tráfico de minutos aumentó en 2010 un 1.2% en total gracias al aumento de líneas (donde los postpago consiguieron frenar el descenso provocado por la caída del 5.5% en prepago) pero no porque las líneas consuman más minutos de manera individual que en 2009.

La proliferación de tarifas que no discriminan el destino de las llamadas ha hecho que el tráfico entre clientes del mismo operador descienda un 2.7% mientras que han aumentado las llamadas a otras redes un 8.4% como se detalla en la siguiente imagen y donde destaca que Yoigo sea el operador con mayor porcentaje de llamadas a su propia red y los OMV los más utilizados para llamadas internacionales.

Distribución del tráfico por destino

En cuanto a los mensajes SMS, por tercer año consecutivo el tráfico disminuyó un 4.1% provocado sobre todo por el descenso de mensajes de valor añadido como se detalla en la imagen:

Evolución del tráfico de mensajes en 2010

Evolución del servicio de datos en 2010

Los servicios de datos han crecido un 118% en 2010 sumando un volumen total de 64.3 millares de Terabytes entre 3.354.756 de líneas exclusivas para datos como los módems USB (un 71.1% más que en 2009) y 8.765.295 líneas que comparten la conexión a internet con servicios de voz (aproximadamente el 17% de los terminales móviles se conectaron de forma activa en 2010).

De los más de 3.35 millones de datacards, el 42.6% pertenece a Movistar mientras el segundo puesto se lo lleva Vodafone con el 29.9% de las líneas como se detalla en la imagen:

Cuotas de mercado de líneas asociadas a Datacards en 2010

Número de líneas móviles

Número de líneas móviles en España 2010

En 2010 el parque de líneas móviles creció un 1% con 517.148 nuevas líneas resultado del incremento de 4.2% más de líneas de contrato y un descenso del 3.5% de líneas prepago (739.506 líneas menos en total). Concretamente las líneas totales por modalidad de contrato y operador se repartieron de la siguiente manera:

Líneas totales por modalidad de contrato 2010

Resultado de líneas portadas en 2010

Un año más se ha conseguido un nuevo record de portabilidades con un incremento del 7.2% con respecto al año anterior y un total de 4.827.719 líneas que cambiaron de operador manteniendo el número. En este sentido, las únicas perjudicadas fueron Vodafone y Movistar que perdieron 573 mil y 221 mil líneas respectivamente mientras que Yoigo sumó 473 mil, Orange 239 mil y los OMVs 83 mil.

Los movimientos del mercado los últimos meses evidenciaban que abaratar la factura por fin empezaba a ser un elemento importante a la hora de elegir operador como se desprende de las razones que nos motivan a cambiar de operador y que con el 42.7% se coloca por delante del 35.7% que busca cambiar de móvil a menor coste. Por detrás otros factores no menos importantes como la calidad del servicio y la atención al cliente como vemos en la siguiente tabla:

Razones que motivan la solicitud de portabilidad en 2010

Ingreso medio del minuto en 2010

Evolución del ingreso medio por minuto en 2010

El ingreso medio del minuto (que tiene en cuenta todas las tarifas, establecimientos de llamada, opciones de ahorro, cuotas y promociones) ha vuelto a descender este año un 6.6% hasta situarse en los 14.9 céntimos por minuto y más concretamente a 15.39 en Movistar, 13.55 en Vodafone, 12.79 en Orange y 14.74 en Yoigo. Por segmentos, los ingresos por minuto en prepago y postpago son prácticamente homogéneos posiblemente gracias a los OMVs con un ingreso de 14.4 y 15 céntimos por minuto respectivamente.

Más información | Informe anual CMT.

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