Desde hace mucho tiempo cuando llamamos a una persona y no contesta, es posible dejarle un mensaje en el buzón de voz. Sin embargo, gracias a la popularidad de aplicaciones como WhatsApp, cada vez hay menos personas que utilizan la herramienta del buzón de voz. Dejar un mensaje escrito o una nota de voz en WhatsApp se ha convertido en la nueva costumbre.
Si eres de las personas que prefieren no recibir mensajes en el buzón de voz, hay una forma de desactivar por completo este servicio. Para los usuarios de celulares con línea Telcel, el proceso es fácil y rápido.
Estos son los pasos para desactivar el servicio del buzón de voz en Telcel
Si no utilizas el servicio de buzón de voz, y sueles eliminar la notificación del buzón para evitar que te moleste en la pantalla de tu smartphone, una solución más permanente es desactivar por completo el servicio del buzón de voz. De este modo, no recibirás más notificaciones de este tipo, y las personas que te llamen no podrán dejar un mensaje de voz que, probablemente, no escucharás a tiempo si no eres usuario de esta herramienta.
Si eres usuario de Telcel, solo es necesario seguir estos pasos:
- Acceder a la página web de Mi Telcel e iniciamos sesión con el número de celular (incluyendo los 10 dígitos) y la contraseña de usuario
- Ir al a sección de Servicios y después a la pestaña de Servicios Activos
- Por último, accedemos a Buzón inteligente, después aceptamos los términos y condiciones y desactivamos el buzón de voz
Y eso es todo. El proceso no toma más de dos minutos y se puede hacer desde cualquier dispositivo con acceso a internet, como un PC, una tablet o el mismo smartphone.
Otros métodos alternativos para desactivar el buzón de voz en un celular con línea Telcel es realizando la misma operación desde la aplicación Mi Telcel, disponible para Android en Play Store y para iOS en App Store. Por último, también podemos llamar a atención al cliente y solicitar la desactivación al servicio, marcando a los números *611 y *612. De este modo le decimos adiós definitivo al buzón de voz, aunque también es posible volver a activarlo, si nos arrepentimos.
Vía | Xataka México
Foto de portada | Ricardo Aguilar para Xataka
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