El Mad Cool y los móviles: por qué no puedes usar el teléfono y otra persona sí cuando ambos tenéis cobertura

  • El Mad Cool espera decenas de miles de asistentes durante los cuatro días de conciertos

  • Se prevé una saturación de los móviles, pero no todos tendrán los mismos problemas

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Iván Linares

Editor Senior

Hoy arranca el Mad Cool en Madrid, un festival de conciertos que durará cuatro días. Con Orange como patrocinador, sus clientes tendrán cierta ventaja en cuanto a cobertura, pero no es lo único que influirá en las comunicaciones móviles. Movistar también ha reforzado el evento.

Orange despliega cobertura extra. El Mad Cool cuenta con el patrocinio de Orange y será este operador el que realice una ampliación de la red que se encuentra operativa en el Iberdrola Music, entre Villaverde y Getafe. Según ha explicado Orange, el despliegue cuenta con cuatro CoWs (Cell On Wheels o celdas móviles) y también se ha reforzado la cobertura con tres antenas desplegadas dentro del recinto. El refuerzo se realiza sobre la banda de los 3,5 GHz, la de mayor capacidad.

Antena 5G de Ericsson en el MWC 2025 Antena 5G de Ericsson en el MWC 2025

¿Y el resto de operadores? La mejor manera de asegurar la cobertura en el mad Cool es ser cliente del grupo MasOrange, pero eso no implica que el resto quede incomunicado: Movistar confirmó que reforzaría su 5G en zonas de alta afluencia, como el Mad Cool. Vodafone no ha comunicado un incremento de cobertura veraniega, algo que en el 2024 sí hizo.

Malas experiencias previas. Tras haber asistido durante varios años consecutivos al Mad Cool de Madrid, podemos confirmar que la cobertura en este festival depende en buena medida del operador. Mientras usuarios con Orange podían usar el teléfono sin excesivo problema, el resto accedía a Internet con serias dificultades. Por ejemplo, con Digi, bajo cobertura Movistar, la experiencia no fue la deseable.

¿Por qué hay mala cobertura en un festival? La razón obvia es que, cuanta más gente exprima una red, más deberá reducirse el ancho de banda para satisfacer a todos; lo que disminuye la velocidad por usuario y la estabilidad de la conexión.

Los problemas de cobertura móvil por saturación de usuarios se explican por:

  • Las celdas móviles tienen una capacidad finita de usuarios y datos simultáneos. Cuantos más dispositivos se conecten, más probable es que surjan cortes, lentitud o desconexiones
  • El operador no ha desplegado suficientes celdas en el terreno. Si no tiene una cobertura holgada, ni la amplía con CoWs, la compañía no puede absorber el pico masivo y puntual de usuarios que implica un evento multitudinario como el Madcool.
  • Cada operador tiene un espectro limitado y repartido en diferentes bandas. Si en la zona solo hay 4G o un 5G dependiente del 4G (NSA), la capacidad será más baja. El 5G SA (Stand Alone), si está desplegado, ofrece más eficiencia y menor latencia al no depender de redes anteriores.
  • Las interferencias y la acumulación de comunicaciones también influyen. La telefonía no deja de ser una emisión de radio, por lo que puede sufrir problemas por interferencias con otras señales o elementos del terreno. Esto desemboca en dificultades para utilizar el teléfono.
  • El operador puede priorizar algunos servicios para garantizar que no se saturen ante una alta afluencia de personas, como los servicios de emergencia, vitales en un festival como el Mad Cool.
  • La prioridad del operador también es importante: los usuarios de la marca principal tendrán mayor facilidad para usar los servicios de la red que aquellos que tengan contratada una OMV. Como en el caso que comentábamos de Digi.

Hay soluciones para evitar la saturación. Vigilar la cobertura que tenga cada operador en el recinto del festival, asegurarse de que la compañía haya reforzado el evento y utilizar una tarifa de uno de los proveedores principales, estas serían las claves para tener la mejor cobertura posible. En España aún no hay operadores que ofrezcan un extra para asegurar la mejor cobertura, pero en países como Singapur existe la opción de asegurar la mejor conexión con un servicio premium. Singtel creó esa tarifa para los eventos multitudinarios.

Imagen de portada | César Muela

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