Los bancos avisan de la nueva estafa: “si te piden marcar *21, cuelga"

Las entidades bancarias son unos de los principales objetivos de los ciberdelincuentes. Es el motivo por el que están tomando diferentes medidas para proteger a sus clientes. Algunas, han empezado a mostrar alertas antiestafas en sus apps, mientras que otras blindan la seguridad del usuario con nuevas medidas de seguridad para proteger su dinero.

Openbank es una de las más activas en este sentido y frecuentemente envía avisos informativos a sus usuarios para prevenirlos ante posibles estafas en las que podrían picar. La última, la del *21.

El timo del *21

Los usuarios de Openbank, banco online del Grupo Santander, está llevando a cabo en el día de hoy una campaña de información masiva a sus clientes. Los usuarios que tienen activas las notificaciones con su banco están recibiendo un aviso de seguridad: “Si te piden marcar *21, cuelga. Es el último truco de los estafadores. Si alguien te llama y te pide que marques *21 seguido de un número de teléfono, no lo hagas”.

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El motivo es que esta secuencia activa el desvio de llamadas incondicional a otro número de teléfono. Es decir, si marcas este código, todas las llamadas que recibas no sonarán en tu móvil y lo harán en el teléfono del estafador.

Cómo saber si tienes algún desvío activo

Si tienes dudas de que has podido caer en la trampa o que algún familiar haya marcado esta secuencia sin saber a lo que se estaba enfrentando, puedes comprobarlo desde el propio móvil marcando *#21# seguido de la tecla de llamada. Para desactivar todos los desvíos activos, basta con que marques ##002# (y la tecla de llamada) y los cancelarás todos.

Esta advertencia de seguridad va más allá del caso concreto de un banco y es una buena manera de recordar que nuestros teléfonos móviles se han convertido en la puerta de entrada para estafas nada sofisticadas en las que es demasiado fácil picar.

Imagen de portada | Pepu Ricca para Xataka (con edición de Gemini)

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