Estamos tan hartos de las estafas en llamadas, que los bancos mueven ficha antes que los operadores. Revolut ha ido más allá

Recibir SMS del banco con avisos de que hay un cobro inesperado o falta un dato y hay que llamar a la entidad para corroborarlo, son demasiado habituales. Y a menudo cuesta identificarlos como un intento de estafa, con el riesgo que ello supone. Por eso, Revolut anuncia una mejora en su capa de seguridad: la detección de llamadas fraudulentas.

El problema. Los estafadores suelen utilizar la urgencia y la indefensión para aprovecharse de sus víctimas. Dado que nos pillan por sorpresa, a menudo es complicado ver que nos llama una persona sospechosa o que realmente no estamos hablando con el banco. 

La mecánica habitual es que nos llamen y nos obliguen a entrar en la aplicación del banco para dar ciertos datos o modificarlos, todo haciéndose pasar por un operador del propio banco. Como es fácil que no comprobemos el número desde donde nos llaman, Ahora Revolut lo hace por nosotros.

Detección de llamadas integrado en la aplicación. Como ha destacado la propia Revolut, la app, tanto para Android como para iPhone, incluye una nueva capa de seguridad que detecta llamadas sospechosas. 

Al entrar en la aplicación del banco durante una llamada, Revolut muestra un pequeño aviso alertando de que hay una comunicación en curso. Si la app detecta que la llamada no procede de sus operadores, mostrará una advertencia en rojo para que el usuario sepa que está en peligro.

Automático en iOS, manual en Android. La función de seguridad está ya incluida en las aplicaciones móviles del banco. Eso sí, con diferencias entre cada sistema: mientras en el iPhone no hay que hacer nada, Android requiere una serie de pasos para activarla.

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El proceso para protegerse de las estafas en llamadas dentro de Revolut es el siguiente:

• Abre la app del banco y pulsa en tu perfil, arriba a la derecha.
• Ve hasta «Seguridad».
• Busca la nueva opción que avisa de mantenerse seguro ante las llamadas en estafas. Pulsa ahí.
• Activa la función «Permitir la detección de llamadas» y permite los permisos si te saltan los avisos.
• La app solo detecta las llamadas spam dentro de la aplicación de Revolut, no en otras apps bancarias. 

De momento no en España. Revolut ha activado la función de seguridad en la mayoría de países europeos, aunque de momento España se queda fuera. Hemos buscado las opciones y no nos aparecen: es de esperar que se activen durante los próximos días.

Imagen de portada | Revolut

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