A falta de banco físico, banco digital: así es el proyecto de Vodafone y Caja Rural para zonas rurales

A falta de banco físico, banco digital: así es el proyecto de Vodafone y Caja Rural para zonas rurales
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El Gobierno andaluz, en colaboración con Caja Rural del Sur y Vodafone han presentado una solución para facilitar la atención bancaria en zonas rurales. En concreto, es un proyecto en fase piloto que facilitará acceso a los servicios bancarios en aquellas zonas en las que ni siquiera haya sucursal bancaria.

A través de una pequeña "oficina conectada" los clientes podrán realizar todas sus gestiones, ayudados por un asesor personal e incluso tecnología de realidad aumentada. Las pruebas, por el momento, se están realizando en tres pequeños pueblos de Huelva y Córdoba, aunque no se descarta expandir este programa en más municipios rurales con menos de 20.000 habitantes.

Una oficina conectada, a falta de sucursal bancaria

Vodafone

Vodafone Business es la empresa detrás de esta solución que pretende facilitar los trámites bancarios en aquellos municipios rurales en los que no existe sucursal física. A través de una "oficina conectada" (una torre de tamaño medio con una pantalla, lector de tarjetas e incluso dispositivo de firma digital) , se podrán realizar todo tipo de trámites sin necesidad de acudir a una sucursal.

El dispositivo trata de simular una oficina virtual, con un asistente conectado que resolverá nuestras dudas

Este dispositivo, muy fácil de usar según Vodafone, permite a los clientes comunicarse con un asesor personal a través de una pantalla, para resolver dudas y guiar los distintos trámites. El dispositivo es capaz de reflejar contenido en realidad aumentada, para realizar distintas indicaciones sobre documentos (el clásico "firme aquí").

El proyecto se encuentra en fase piloto, implantado primero en Almonaster la Real (Huelva), Zuheros (Córdoba) y Villanueva de Córdoba. No obstante, aseguran que ya se está trabajando en una segunda fase piloto, para extender la solución a más municipios.

El propósito, según los implicados, es frenar la exclusión financiera en zonas rurales. Caja Rural del Sur ha puesto a disposición del proyecto sus más de 760 centros ubicados en zonas rurales de menos de 20.000 habitantes, por lo que la solución tiene margen de ampliación en el futuro.

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