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Vodafone modifica sus tarifas de prepago y contrato particular

Vodafone modifica sus tarifas de prepago y contrato particular
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Parece que la caída de los ingresos por voz durante el último año a hecho reaccionar a Vodafone y a partir del 14 de abril modifica una parte de sus planes de voz subiendo el precio por minuto de varias de sus tarifas pero maquillándolo con alguna pequeña bajada y ampliando el número de minutos gratis de sus tarifas estrella: la Vitamina 60×1.

Este cambio permitirá a Vodafone recaudar un poco más en las llamadas cortas (las más habituales) aunque como “premio” a los clientes, sus Vitamina pasarán a ser 90×1 en cada llamada acercándose así a las promociones 100×1 de Movistar.

Los cambios afectarán a los clientes de tarjeta prepago y a los de contrato particular como podemos ver en el siguiente cuadro:

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Actualización: Otras tarifas que suben su precio de 19 céntimos/minuto a 19.9 céntimos/minuto son: Comunidad Mi País, Vitamina 10€ gratis y Vitamina sms al 50%.

El resto de tarifas (vigentes y descatalogadas) se mantendrá sin ningún cambio.

Vodafone empezará a informar a sus clientes de esta subida a partir del 2 de marzo mediante sms a sus clientes prepago y por carta a los clientes de contrato.

Cada vez se hace más evidente cómo las grandes operadoras prefieren subir sus tarifas y perder algunos clientes que rebajar los precios a todo el mundo de manera que sus ingresos se reducirían mucho más que por perder clientes. En realidad, la subida no llega a 1 céntimo/minuto en los contratos 60×1 por lo que sus usuarios no lo notarán demasiado pero si que supondrá un notable aumento de ingresos para Vodafone.

Como ya es habitual en estos casos, Vodafone informa que los clientes que no estén de acuerdo con las modificaciones podrán darse de baja sin penalización por este concepto (podrán pasarse de un Relax a una tarifa de menor consumo mínimo sin penalización) pero, según Vodafone, si tendrán que pagar la penalización en caso de que la permanencia sea por subvención de terminal. ¿Esto es justo? ¿Quién tiene la razón? ¿La operadora que pide la penalización correspondiente al móvil que ha subvencionado independientemente a todo lo demás (ya que la permanencia no implica mejores tarifas, sino un descuento en el móvil) o el cliente que solo quería permanencia bajo las condiciones a la hora de la firma y ahora quiere darse de baja quedándose con el teléfono subvencionado sin cumplir su parte del contrato?

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