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Movistar da marcha atrás: los nuevos clientes Movistar con Fusión #0 no tendrán descodificador [Actualizado]

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Movistar da marcha atrás: los nuevos clientes Movistar con Fusión #0 no tendrán descodificador [Actualizado]
Tras algo más de un mes sin disponibilidad de descodificadores por falta de stock, Movistar ha vuelto a ofrecer descodificador con la tarifa Fusión #0 a nuevos clientes

Movistar vuelve a hacer las suyas y poco más de tres meses después de la llegada de Fusión #0, que apuntaba a frenar a las ofertas low cost de la competencia con el aliciente de incluir televisión, empieza a perder su principal ventaja tras un nuevo cambio de condiciones que únicamente afectará a los nuevos clientes.

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El extra de datos por defecto con Vodafone será más caro pero se rebaja el precio de los bonos opcionales

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El extra de datos por defecto con Vodafone será más caro pero se rebaja el precio de los bonos  opcionales

Efectivamente, seguimos hablando de subidas, la segunda que conocemos en menos de una semana y que ahora afecta a Vodafone aunque no nos pilla por sorpresa ya que no hace mucho que Movistar y Orange también habían encarecido el coste de la navegación extra cuando agotas los datos de tu tarifa.

Después de la polémica levantada tras establecer por defecto el cobro de los datos extra hace dos años en lugar de reducir la velocidad gratuitamente en caso de exceder los gigas de tu tarifa, los operadores tradicionales reinciden ahora en penalizar aún más a los usuarios despistados que siguen navegando cuando han agotado los megas de su tarifa.

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Movistar repite una subida de precios que afecta a las familias: hasta 8 GB adicionales por otros 5 euros más

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Movistar repite una subida de precios que afecta a las familias: hasta 8 GB adicionales por otros 5 euros más

Seguimos hablando de subidas de precio en Movistar y esta vez sí, se trata de la segunda subida de una misma tarifa en lo que va de año, afectando negativamente en esta ocasión a las familias que cuentan con mas de una línea móvil con llamadas ilimitadas correspondientes a las tarifas Fusión+2 o Fusión+4.

De nuevo Movistar volverá a encarecer sus Fusiones más completas otros cinco euros mensuales a partir del 5 de septiembre y con la excusa de un nuevo aumento en la tarifa de datos que concretamente será de 2 GB más para cada línea, de manera que Fusión+2 comienza a contar con 20 GB compartidos y Fusión+4 contará con 40 GB compartidos.

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Orange cambia su "Internet 4G en casa", ahora con 50 GB por 39,95 euros

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Orange cambia su "Internet 4G en casa", ahora con 50 GB por 39,95 euros

Hablar de subidas de precios o cambios de condiciones en las tarifas y servicios de los operadores móviles se ha convertido en algo de lo más habitual desde hace alrededor de tres años por lo que los usuarios hemos tenido que aprendernos a la fuerza nuestros derechos ante este tipo situaciones que lamentablemente se están repitiendo continuadamente.

La obligatoriedad de los operadores de informar a sus clientes de los cambios de condiciones con al menos un mes de antelación es uno de estos derechos que la ley ampara y el que parece haber sido el detonante de las quejas de usuarios Orange con la tarifa Internet 4G en casa, disponible para aquellos que no tienen acceso a internet desde ADSL o fibra.

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Movistar encarece su multiSIM, ahora costará seis euros al mes

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Movistar encarece su multiSIM, ahora costará seis euros al mes

La historia sigue repitiéndose en lo que respecta al encarecimiento de precios y si a comienzos de año era habitual hablar de nuevas condiciones para las tarifas de los operadores tradicionales, una vía paralela de subidas sigue tentando a los operadores.

Sin necesidad de excusas como ocurre cuando anuncian cambios de condiciones en las tarifas, los servicios adicionales también están sufriendo encarecimientos en casos como el cobro de gestiones mediante vía telefónica en Vodafone, la subida del exceso de datos en Movistar y Orange o el aumento de precio que aplicará Movistar a su servicio multiSIM a partir del 18 de julio. Todos han subido de precio sin que esté aparejada a ninguna mejora.

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Vodafone engrosa su listado de gestiones por las que cobra vía telefónica: gratis, sólo en Mi Vodafone

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Vodafone engrosa su listado de gestiones por las que cobra vía telefónica: gratis, sólo en Mi Vodafone

Fue a comienzos del mes de febrero cuando, en un momento de agitación en el que los operadores tradicionales aprovecharon para subir precios, Vodafone introdujo una atrevida fórmula en el sector con la que cobraría determinadas gestiones realizadas a través de llamada al servicio de atención al cliente, para fomentar el uso de Mi Vodafone o área de cliente.

Una nueva vía con la que buscan ser más eficientes en su servicio de atención al cliente, que se vería descongestionado de determinadas consultas habituales, de fácil solución a través de otras alternativas, y sin necesidad de invertir en más agentes ni apostar por más plataformas deslocalizadas que no suelen gozar de tan buena calidad.

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Euskaltel vuelve a modificar las condiciones de su convergente más barata por tercera vez este año

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Euskaltel vuelve a modificar las condiciones de su convergente más barata por tercera vez este año

Cuando hablamos de subidas de precio o cambio de condiciones, lo primero que nos suele venir a la cabeza son los operadores tradicionales aunque algún que otro operador también se ha apuntado esta tendencia, entre los que destacan las cableras del norte, siendo Euskaltel la más inestable en este sentido.

Si el comienzo de 2016 empezó siendo un continuo va y ven de condiciones en las tarifas de Euskaltel, 2017 no está siendo muy diferente y hoy conocemos el tercer cambio que afecta a las tarifas convergentes más baratas en lo que va de año. Primero con una pérdida de canales de televisión, después con una subida de precios a cambio de una mejora de la velocidad mínima de la fibra, y hoy con otra nueva subida a cambio de mejorar las condiciones de la línea móvil.

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Vodafone cobrará 2,5 euros por gestiones telefónicas básicas gratuitas desde MiVodafone

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Vodafone cobrará 2,5 euros por gestiones telefónicas básicas gratuitas desde MiVodafone

Seguimos hablando de subidas de precios en un mes de febrero en el que Movistar y Orange han subido tanto las tarifas de tarjeta como de contrato, incluso Yoigo ha aplicado 1 euro extra en su tarifa más económica y las cableoperadoras tampoco se han quedado atrás. Ahora Vodafone empieza su ronda de subidas y lo hace donde hasta ahora otros no se han atrevido, aplicando un coste fijo en las determinadas gestiones solicitadas en atención al cliente.

Con esta medida, Vodafone pretende fomentar la autogestión de determinadas peticiones habituales que suelen hacerse llamando a atención al cliente para que sean los propios usuarios los que realicen estas gestiones a través de Mi Vodafone, ya sea desde la web o desde la app disponible en Android y iOS.

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Orange encarece su tarifa prepago para llamar a Marruecos a cambio de incluir destinos móviles

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Orange encarece su tarifa prepago para llamar a Marruecos a cambio de incluir destinos móviles

Lamentablemente, cuando hablamos de subidas de precios, éstas afectan a todo tipo de clientes y no solo a los de contrato como suele ser habitual sino que los usuarios de tarjeta prepago también sufren de cambios en las condiciones a los que no es posible renunciar a no ser que cambies de operador.

Tras la subida de las tarifas prepago Movistar, Orange también ha comenzado el mes de febrero con cambios en su oferta de prepago, modificando las condiciones de la tarifa Mundo Marruecos, que más allá del beneficio principal de las llamadas internacionales, los minutos incluidos en la tarifa también eran utilizados por otros muchos interesados únicamente en para las llamadas a España.

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Euskaltel sube otro euro sus tarifas convergentes con una línea móvil y sube el mínimo de fibra a 40 megas

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Euskaltel sube otro euro sus tarifas convergentes con una línea móvil y sube el mínimo de fibra a 40 megas

Euskaltel sigue retocando sus tarifas con novedades casi todos los meses, centrando los cambios del mes de febrero de 2017 en una subida de precio que vuelve a incrementar la cuota mensual en 1 euro para aquellos packs OSOA clásicos que cuentan con una línea móvil y teléfono fijo, en esta ocasión sin que el aumento de precio se traduzca en alguna mejora de las líneas móviles.

Este nuevo cambio se produce pocos días después de que conociésemos que Euskaltel remodelaba su oferta de televisión en la que se recortaba la oferta de canales para aquellos que no paguen el paquete extra y también vendrá acompañado de un aumento de velocidad para los usuarios con 30 megas que pasarán a contar con 40 megas a partir de ahora.

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