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Si hay una demanda clásica de los clientes de muchos virtuales es no tener que hinchar su factura una vez consumen los datos de su tarifa. La velocidad reducida una vez consumido el bono de datos es algo que ofrecen todos los operadores con red, aunque siempre intentan empujar a sus clientes a contratar bonos extra, algo que los clientes de Pepephone piden desde hace años. Y por fin, a partir de hoy, ese pago por el exceso se acabó.

Con el cambio de la tarjeta SIM llega la velocidad reducida, que será la opción por defecto que tendrán todos los clientes que hayan migrado a la nueva red de Pepephone, pero no será la única opción. Además de mantenerse la posibilidad de contratar de nuevo el mismo bono de datos que se tenga contratado por lo que reste de mes, ahora también se podrá pagar un euro al día para seguir navegando a máxima velocidad.

Muchos operadores, grandes o virtuales, se dejan un auténtico dineral en estar presentes en todos lados: televisión, prensa escrita y online, publicidad en la calle... Pero también son conscientes de que no hay mejor publicidad que la que hacen los propios clientes con el boca a boca. Tener clientes contentos es el primer paso para que ese boca a boca funcione, pero si además se les da un empujoncito, en forma de recompensas por captar nuevos clientes, los operadores tienen una vía perfecta para crecer.

Premios de todo tipo hemos visto a estas alturas (¡hasta paletas ibéricas!) aunque el más habitual es el de descuentos en facturas. Simyo lleva ya diez años premiando a sus clientes, con hasta 20 euros de descuento en factura o de saldo en prepago por cada cliente captado, y ahora ha decidido darle un pequeño giro al programa de recompensas para introducir un nuevo premio: 3 GB por cliente captado.

Aunque en casa o en distintos lugares podamos tirar de conexiones Wi-Fi, la conexión de datos ya es un imprescindible para cualquier usuario de un smartphone. Los operadores adaptan constantemente su oferta, sobre todo para ofrecer más datos, aunque no pueden descuidar la calidad y disponibilidad de la red. Y hoy los clientes de Pepephone han amanecido con conexiones muy lentas.

Desde primera hora de la mañana los clientes de Pepephone de distintos puntos del país han notado como su conexión móvil era especialmente lenta y los tests de velocidad con menos de un mega de descarga han comenzado a aparecer en Twitter. El operador ya ha reconocido el problema y fuentes del mismo han transmitido a Xataka Móvil que la solución ya está en marcha.

Después de varios meses promocionando una tarifas con condiciones que en principio tenían fecha de caducidad, finalmente Oceans ha decidido hacer definitivas sus tarifas móviles y combinados con fibra, respetando unas condiciones más acordes con el subidón de gigas que están efectuando muchos OMVs.

Con la ventaja de ser el único virtual independiente que ha dado el salto a los 30 GB en su tarifa más completa con llamadas ilimitadas por 24,95 euros, Oceans también destaca por ser de los pocos OMVs que ofrece fibra a 300 Mbps de Movistar en 14 provincias con tres combinados a elegir entre 2, 6 o 16 GB desde 49,95 euros hasta 60,95 euros.

El grupo MásMóvil se encuentra en un momento de renovación de tarifas dentro de su conglomerado de marcas y si en marzo conocimos las nuevas mejoras de Yoigo y Pepephone, este mes de abril arranca con varias novedades en las tarifas ilimitadas de MásMóvil y la renovación de tarifas llamaya que ahora conocemos entre otros cambios que llegarán a lo largo del mes, siendo el turno mañana de Yoigo, que podría anunciar novedades en su servicio de televisión.

El virtual llamaya, originalmente destinado a llamar barato a otros países, también está reorientado su estrategia al igual que otros OMVs étnicos para fortalecer su apuesta por el uso del móvil en territorio nacional, con una simplificación de su oferta de tarjeta prepago que se deja por el camino varios de los combos especializados en llamadas a continentes concretos.

En el Grupo MásMóvil están convencidos de que su actual estrategia multimarca tiene que seguir en vigor, algo que no es de extrañar viendo su fuerte crecimiento en 2017. Yoigo seguirá peleando con los grandes operadores, con una renovada oferta que incluye dos líneas móviles en todas sus Combinadas, Pepephone se acaba de meter en la pelea de los packs familiares, mientras que MásMóvil seguirá en su particular batalla con Jazztel.

La oferta de la marca amarilla era la que aún no había recibido novedades este año, más allá de la velocidad reducida, pero ya están aquí. Las tarifas móviles se renuevan únicamente por el lado de las tarifas con llamadas ilimitadas, que pasarán de cuatro a seis opciones con hasta 12 GB, mientras que la oferta convergente también crece hasta contar con cuatro posibles bonos de datos. Cambios para nuevos clientes, que entrarán en vigor a partir del 5 de abril, ya que los actuales podrán mantener sus condiciones.

Las tarifas para segundas líneas siguen estando en el foco de los operadores con recientes ejemplos como el de Vodafone, Yoigo o Pepephone, y al que ahora se suma la cablera gallega R con nuevas tarifas MEU para usuarios cuya tarifa principal sea de hasta 20 euros.

Se trata de una oferta para líneas adicionales complementaria a la ya existente para clientes que contaban con una tarifa ilimitada o un combo con fibra, pero en este caso destinado a usuarios que cuenten en su línea principal con una tarifa 500+5GB o inferior, por lo que también será válidas si cuentas con una tarifa 0+2GB o 200+4GB.

A principios de esta semana los usuarios de la tarifa gratuita de FreedomPop recibían una mala noticia en un correo electrónico dirigido a ellos: a partir del 1 de mayo la tarifa pasará a tener una cuota mensual de 2,99 euros, a cambio de subir los datos de 200 a 300 MB. La razón que esgrimen en ese mail para decir adiós a su tarifa estrella, en España y en el resto de países en los que operan, es "debido aumento del fraude y los abusos".

Desde que FreedomPop llegó a España muchos pusieron en duda la viabilidad de su estrategia comercial, que pasa por el atractivo de un plan gratuito con 100 minutos en llamadas, 300 SMS, 200 MB y consumo de WhatsApp incluido que empuje al usuario a contratar servicios de pago. Y desde Xataka Móvil nos hemos puesto en contacto con representantes de FreedomPop para conocer más a fondo este importante cambio y los planes de futuro más inmediatos de este curioso operador.

Las ofertas convergentes low cost también han comenzado a evolucionar hacia los combinados para familias con más de una línea móvil después de que los mayores descuentos para líneas móviles adicionales hayan sigo algo casi exclusivo de los operadores tradicionales. Aunque MÁSMÓVIL ya contaba con mejores condiciones para líneas adicionales, será Pepephone la que alcanzará un mayor descuento en su Inimitable.

Concretamente, a partir de ahora, los clientes que contraten una segunda línea móvil Inimitable bajo el mismo titular y ya cuenten con fibra o ADSL, verán reducida automáticamente la cuota mensual de 19,90 a 13,90 euros en la segunda Inimitable, tanto para nuevos clientes como para los actuales que ya disfrutan de la mejora sin necesidad de solicitarlo.

Tras la consolidación del mercado español con importantes marcas implicadas como Ono, Jazztel, Pepephone o Yoigo, que pasaron a manos los grandes operadores, los operadores virtuales independientes que quedaron, volvieron a marcar distancias en 2017 reclamando su hueco en el mercado low cost pero también como nueva alternativa para hacer llegar internet de alta velocidad a los hogares de poblaciones más pequeñas.

Algunos de los primeros combinados con fibra y móvil de operadores independientes llegaron gracias al acuerdo de OMVs como Aire Networks o MÁSMÓVIL, que proporcionan infraestructura móvil para que pequeños operadores locales de internet puedan ofrecer servicio de telefonía móvil más personalizado. En este entorno, ahímás iría un paso más allá y su intención es la de seguir concentrando a pequeños operadores para hacerse más competitivos con una estrategia similar a la de Adamo, pero complementando el despliega fibra en zonas donde a los operadores tradicionales les cuesta más llegar con otras alternativas como WiMax o Internet mediante 4G.