Estamos en uno de los meses con más movimiento entre operadores de telefonía móvil y los usuarios esperan que Yoigo responda a OMVs como Carrefour móvil, Eroski móvil, Pepephone y MÁSmovil que ya han presentado sus novedades.
Aunque la situación de Yoigo no es la de un OMV porque tiene que montar su propia red y además subvenciona teléfonos móviles, se deduce que aún existe margen para rebajar las tarifas según pronosticaba su CEO la semana pasada y la encuesta que se ha puesto en marcha no hace más que reavivar los rumores de que Yoigo presente novedades de cara a las navidades.
La encuesta puede rellenarse en dos minutos y aseguran que es totalmente anónima. En ella hay preguntas referentes a los hábitos de llamadas o el uso de internet en el móvil y redes sociales por lo que esperemos que las novedades vayan en este camino y no se hagan esperar.
Pero si aún existe margen para rebajar las tarifas, ¿por qué no se exige a las tradicionales una respuesta tan rápida a los movimientos de los OMVs como si se pretende que haga Yoigo? Recordemos que Movistar, Vodafone y Orange se han limitado a ofrecer una tarifa los cost de 9 céntimos por minuto y por mensaje pero de ahí parece que no bajan.
Más información | Encuesta Yoigo.
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Comentarios
He rellenado la encuesta: A yoigo le hace falta una nueva tarifa de internet movil para los teléfonos, que sea barata (10/12€) y que permita una descaga ilimitada de datos aunque tenga bajada de velocidad.
Luego tiene que mejorar la tarifa para usar con el ordenador, hacerla ilimitada y aumentar el limite de descarga por lo menos a los 5Gb.
Si ya baja los precios de sus tarifas para el movil... se coronan. Yo echo de menos el establecimiento a 12 cents con mi tarifa del 0.
las tarifas planas han triunfado y su evolución natural son las tarifas sin establecimiento de llamada. así que no envidio ningún establ.llam. ni el que dices tú tampoco
Como lo que preparen para estas navidades sea como lo de aquellas en las que prometieron las llamadas gratis entre clientes para toda la vida (verdad verdadera) y luego duro tres meses lo tenemos claro. De Yoigo NO ME FIO.
Pues espero que la encuesta sirva de algo y pronto anuncien novedades, porque estaban un poco paraitos.... A ver al final como queda todo... Lo veremos a final de año? Espero que si.
Desde cuando le ha importado a yoigo lo que opinen sus clientes?, yo creo que desde el principio se ha visto que nunca; asi que por mi parte y después de todas las putadas que me han echo están vetados en mi casa, de todas formas hay OMV's con tarifas y servicios muchísimo mejores que los de esta empresucha de tres al cuarto.
Yo no creo que sea para nada una empresucha, pero si creo que se han reído de los clientes en varias ocasiones con lo del cerazo y luego con el cambio en tarifas.
También opino que debería tener más movimientos, hacerse ver. Y porque se lo ''pido'' a Yoigo y no a movistar/Vodafone/Orange? Pues porque estas tres ultimas no están dentro de la clasificación de Operadores baratos....así que...Yoigo si, y tiene algo que hacer si quiere seguir siendolo.
Lo que si que es más que necesario es una tarifa de DATOS!
Yo no sé lo que os habrá pasado con Yoigo a más de uno... pero a mi me fue genial (fui de los primeros) y, aunque ahora no estoy con ellos(estuve en el extranjero y cancelé mi línea), estoy deseando que lleguen las ofertas de Navidad con un buen móvil para volver.
A mi me pilló lo del cambio de tarifas y lo único que sé es que en esos casos tenéis derecho a que os cancelen la permanencia y os podáis marchar. Además, quien habla más de una hora al día con otros Yoigo?
#7.- Es lógico que haya gente a la que le vaya bien, si no apaga y vámonos, lo que ocurre es que hay muchisima desorganzación interna y eso repercute en los de siempre, en los clientes, a mi (me consta que a mas gente le paso lo mismo) a los dos días de dar de alta una línea me la cortan sin explicación alguna, ni me llaman, ni me mandan un sms ni nada, yo pensaba que era una averia y sin línea 3 días, no podía ni llamar a atención al cliente, hasta que me canse y me fuí a la tienda donde hice el alta, allí me deja la encargada (muy amable por cierto) un teléfono para que llamase y me explicaran lo que pasaba ya que no era una avería como yo pensaba; puesto al habla con atención al cliente me pasan con facturación en donde una señora o señorita muy muy borde me dice que me han cortado la línea porque no tienen la documentación oportuna y sin más me cuelga directamente; se lo comento a la chica de la tienda y ella flipando porque me dice que los contratos los mandan todas las semanas por valija, y el mío lógicamente no había llegado; volví a llamar a facturación y directamente les amenacé con 1º anular el contrato, 2º denunciarles ante la agencia de protección de datos ya según entendía yo estaban dando altas sin saber realmente que los datos correspondían a quien deberían ya que no tenían forma de comprobarlo; les dí 10 minutos para recuperar la línea o emprender esas acciones; efectivamente a los pocos minutos tenía la línea restablecida sin necesidad de mayor trámite.
Esa fué mi primera historia, como soy masoca y no me quedé a gusto hice portabilidad de otra línea para darsela a mi chica y aprovechar lo de las llamadas "gratis" a yoigos "para siempre", aquí otro suplicio, la sim me tardó en llegar la nada despreciable cifra de 43 días, daba igual llamar al CAC que llamar al perro de la vecina, te tutean, te hablan de buen rollo, pero... ¿para que?, si al final no arreglan nada, lo dicho, 43 días, menos mal que no era una línea principal sinó estoy jodido.
Luego las historias que ya todos sabemos, "el cerazo", "el coberturazo", "el internetazo" y demás sucedáneos. En fin, demasiadas emociones juntas como para volver a repetir, afortunadamente hace 6 meses que he terminado la permanencia y porsupuesto el contrato, como podéis observar no tengo motivos para hablar bien de esta "pandilla" y como he dicho en el anterior post están desterrados tanto de mi casa como de mi gente más cercana, si me piden consejo yo lo único que les digo es: "cualquiera menos yoigo", de momento me van haciendo caso; además como he dicho antes hay OMV's que funcionan infinitamente mejor, no subvencionan teléfonos pero eso es una cosa que tarde o temprano acabas pagando,así que lo prefiero así.
Saludos.
Espermos que tengan novedades porque llevan un tiempo dormidos en los laureles
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