
Por segundo año consecutivo y tras acaparar el 35% de los votos de la encuesta planteada por FACUA, Movistar repite como la peor empresa del año por continuar con una política de publicidad engañosa, tarifas excesivas y desatención a las reclamaciones de sus clientes. Muy de cerca, con el 32% de los votos, le ha seguido Vodafone que ha conseguido quedarse en segundo lugar después de varios días de empate y tras haber duplicado el porcentaje de votos con respecto al año anterior.
La encuesta (que no estudio) refleja que los usuarios han votado como peor Práctica Empresarial las abusivas penalizaciones por cancelar un contrato de permanencia en lugar del spam telefónico como en la primera edición. La peor campaña se la ha llevado Vodafone con su ADSL + Gol TV por 4.90 euros al mes por su letra pequeña.










