El informe de la CMT correspondiente al mes de febrero de 2010 sigue en la línea de los últimos meses y si en general, todos los operadores con red propia siguen creciendo, centrándonos en portabilidades, Movistar y Vodafone son los únicos que ceden terreno por lo que vamos a hacer un análisis más profundo de estos datos.
Aparte del dato positivo de que Yoigo y OMVs siguen, y posiblemente seguirán dando resultados netos ascendentes durante mucho tiempo por su estrategia de bajo coste (cada vez más determinante para los usuarios) pero también porque tienen al 94% del mercado como posible cliente suyo y eso también ayuda bastante a la hora de ofrecer resultados netos.
Centrándonos es los resultados netos de portabilidad de febrero, Yoigo fue el operador con una mayor ganancia de líneas a través (+40.182), seguido de Orange (+16.334) y los operadores virtuales (+11.141). Movistar y Vodafone cedieron 24.675 y 42.982 líneas respectivamente aunque estos datos no son tan alentadores para unos, ni tan malos para otros.
Si nos fijamos en los clientes exportados o perdidos en portabilidades, creo que también es muy significativo destacar que Movistar, por ser el operador con más clientes, también es el que tiene un menor número de clientes decididos a abandonar el operador puesto que solo ha dejado escapar durante febrero al 0.66% de su cartera. Vodafone y Orange se encuentran prácticamente con el mismo porcentaje del 0.80% perdido mientras que Yoigo y los OMVs son los que tienen clientes más infieles o menos satisfechos al perder por cambio de operador el 0.91% y el 1% respectivamente.
En cuanto a altas totales durante el último trimestre, entre diciembre y febrero, Yoigo fue el más beneficiado al captar 41.42% de líneas ganadas por las operadoras, seguido de Movistar que es la que más avanza tras su desplome el mes pasado y alcanza el 23.90%. Vodafone consigue hacerse con el 20.74%, Orange con el 13.94% y los OMV que se estancan en un 0%.
Estos datos trimestrales son los más realistas por tener en cuenta los datos de portabilidad, altas nuevas y bajas pero para valorar mejor la evolución, compararemos estos datos con los de febrero de 2009 y veremos los resultados no son tan escandalosos como lo que aveces se pretende aunque si que se nota un cambio (lógico) en la tendencia del mercado.
Junto con estos datos y sabiendo que en la actualidad existen un total de 52.527.777 líneas en España, Movistar contaría entonces con 22.85 millones, Vodafone con 16.05, Orange 10.64, Yoigo 1.48 y los OMV con 1.52 millones, lo que se traduce en que todas las operadoras han crecido a pesar de que el pastel se reparta con pequeñas variaciones en el porcentaje.
Vía | CMT.
Comentarios
El mes pasado hice dos portabilidades a Yoigo (una desde orange, la otra desde simyo). Desde entonces no puedo recibir llamadas desde telefonos fijos.
En uno de ellos llevo ya 4 semanas. Comprendo q haya posibles fallos/averias, pero q dure 4 semanas y q el sac lo unico q me diga es q "mañana se arregla" me parece indignante.
Yo desde luego, hoy por hoy, no recomiendo yoigo
Pues yo me cambie a yoigo hace 4 meses desde vodafone con el que llevaba 5 años y no me puedo quejar excepto por la cobertura que no es la mejor pero en fin donde he ido no me ha faltado para llamar al menos y ojo estan sacando muy buenos terminales empezando por mi omnia 2 un saludo......
El tema de los problemas depende tanto de la zona en la que te encuentres.... supongo que a lo largo de todo el territorio compesarán en numero de problemas unas con otras pero como te toque vivir en una zona con problemas con una compañía es mejor salir pitando de ella.
De todos modos, con los beneficios que tienen, que "cojonazos" tienen de no mejorar más los servicios que ofrecen, sobre todo en temas de datos/internet.
Que se plantee Vodafone la sangria que esta sufriendo desde que ha externaliado Facturacion.
Estan perdiendo clientes muy antiguos por los continuos errores de Facturacion. Vale que no son como Movistar y responden a las reclamaciones, pero mucha gente no esta dispuesta a adelantar el dinero y que se lo devuelvan en la siguiente factura todos los meses por sistema.
Hace un año que estoy con Pepephone y simplemente genial. Factura reducida y con los mismos servicios que habia estado utilizando. Y lo mejor de todo, 416 euros de descuento en los billetes de las vacaciones de semana santa.
Ahora en mayo se cumple la permanencia de otro número con vodafone, y lo tengo muy claro.
Y Vodafone encantado. Si todos los clientes que pierde se fuesen a Pepephone para ellos seria ideal. Es como si te cambias de piso y te vas a uno del marido de tu casera. La pasta entra otra vez en el mismo bolsillo.
me pase hace dos años a yoigo... y de lujo hasta hoy
de los 5 años que estube en vodafone mes por mes me tocaba pagar 120 y tantos euros por razones personales, solo basto que tuviese un error en el recibo un mes ajeno a mi voluntad y me dejaron sin linea sin deberles un centimo 2 semanas, se los advertí que me iba a portar de compañia y asi fue ellos se lo perdieron hasta me liberaron el movil gratis y me ofrecieron villas y castillas todabia hoy me llaman que se jodan..........
Yo sigo encantado con pepephone. Estuve 12 años con movistar (que no son pocos) y acabé hasta las mismisimas. SIempre me incluían cargos que no entendía y para colmo me dejaron de enviar mis facturas, sin saber porque... solo el día que me quise ir. ¡qué casualidad!
Ahora controlo mi gasto, se lo que pago y todo funciona como es debido. ahh!! y el SAC está en mallorca cosa que se agradece.
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