CMT

Hace algunos días pudimos conocer que la CNC había abierto un expediente a Movistar, Vodafone y Orange al desprenderse indicios de posible abuso de su posición dominante que perjudicaría a los OMVs y aunque aún queda bastante para conocer la resolución, otra noticia de nuestros vecinos franceses relacionada con el lanzamiento de una tarifa del operador Free que incluye llamadas y SMS ilimitados más 3GB de internet por 20 euros, hace pensar que algo está fallando en España.

La CMT regula en la actualidad los precios mayoristas que se pagan por utilizar redes diferentes a la propia pero no se fijan los precios mayoristas que pagan los OMV al operador que les da acceso y eso podría limitar sus márgenes de maniobra.

¿Qué aspectos crees que se deberían revisar desde la CMT? ¿Es suficiente la regulación de la CMT para proteger los intereses de los usuarios?

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Vodafone arrebata a Orange el primer puesto como operador con el ingreso medio por minuto más bajo, precio que se calcula con el total de minutos facturados y el total de ingresos por este motivo así que se considera la forma más exacta de conocer el precio real del minuto ya que incluye todas las tarifas, establecimientos de llamada, opciones de ahorro, promociones, etc.

En 2011 se han establecido dos líneas de precio bastante parecidas con Vodafone y Orange como los más baratos frente a Movistar y el estancado Yoigo con casi dos céntimos por minuto de diferencia. Lástima que en esta ocasión tampoco se sepa el ingreso medio por minuto de los OMVs para poder hacernos una idea más clara de lo que supone la subvención de móviles.

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Como marca la nueva normativa europea, la CMT ha aprobado una serie de procedimientos para que a partir del 1 de junio de 2012 sea posible realizar portabilidad en un día laborable frente a los cuatro días de media que se tarda en la actualidad.

No obstante, según confirma la CMT, la portabilidad exprés será un derecho para el usuario pero no una obligación por lo que el cliente siempre puede solicitar que la portabilidad se realice más tarde y así asegurarse que los nuevos plazos impidan que la portabilidad sea efectiva antes de recibir la nueva SIM.

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Un año más, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones ha presentado el informe anual con los principales indicadores que han marcado el sector de las telecomunicaciones en España durante el año 2010.

En un entorno aún muy marcado por el contexto de recesión económica, las cifras del sector no fueron buenas en cuanto a facturación pero aportaron algunos datos muy positivos como la recuperación de la inversión, el arranque indiscutible de Internet móvil en España o el aumento de la competencia en todos los segmentos de actividad que está repercutiendo en una mejora de precios. Analicemos los resultados desde seis puntos de vista:

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Teniendo en cuenta lo que marcan las nuevas directivas europeas, la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) ha abierto el trámite en la Audiencia con el objetivo de reducir el plazo actual de portabilidad a un día laborable.

A finales del año pasado os adelantamos la posibilidad, y parece que estamos más cerca de poder cambiar de operadora sin perder el número de móvil ni tener que esperar los cinco días hábiles habituales.

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La época en la que solo existían números que empezaban por 6 cuando querías hablar con un móvil cada vez se difumina más ante la llegada de novedades como esta. Ahora podemos llamar a un fijo hecho móvil, números que empiezan por 7 y a partir de ahora números móviles que también empiezan por 59.

La CMT asígnó a Orange el primer rango de números que empiezan por 7 para hacer pruebas con las nuevas numeraciones y si todo va bien, en los próximos meses veríamos servicios exclusivos de datos como módems USB cuyo número empiece por 7.

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Aenom, la asociación que representa los intereses de OMVs como KPN, MÁSmovil, Pepephone, Happy Móvil, Hits Mobile, Digimobil o fonYou, vuelve a ser noticia y ha presentado un escrito de denuncia en el que insta a la CMT a que reduzca los plazos de portabilidad para evitar las prácticas de retención que aplican las grandes operadoras tradicionales.

Los amagos de portabilidad (o artimaña que utilizan algunos usuarios de Movistar, Vodafone y Orange para conseguir móviles y descuentos en su actual operador con la supuesta amenaza de cambio de compañía) se han convertido tan habituales que no solo los usuarios lo aprovechan si no que los operadores tradicionales también lo utilizan como único método de fidelización eficaz para ahorrarse poner al alcance de todos ofertas atractivas.

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En Abril el Ministerio de Industria decidió ampliar el rango de numeración de los teléfonos móviles, en vista de que el actual rango de números comenzados en 6 se agotaría en 2012, y añadir el rango de números comenzados en 7.

Orange ha sido la primera operadora en recibir la primera asignación por parte de la CMT de 200.000 números que empezarán por 7. Los números se repartirán en dos bloques de 100.000 números que empezarán por 7477 y 7478 respectivamente. También se han establecido una serie de fechas importantes en el calendario.

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El cambio entre operadores móviles conservando el número de teléfono a través de la portabilidad tendrá que hacerse en un día laborable, según se acordó el pasado viernes en el anteproyecto de la Ley General de Telecomunicaciones aprobado por el Gobierno junto a otras ventajas.

Pero fuentes de varios operadores de telefonía móvil y banda ancha aseguran que en estos momentos no existe capacidad para aplicar los deseos del Gobierno. Por eso, piden que el proceso se haga con cuidado, que la CMT establezca el marco técnico para hacerlo posible y que les den tiempo para implementarlo, porque si no puede ir en contra del usuario, ya que se dispararían los problemas.

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