llamadas perdidas

El servicio de llamadas perdidas mediante SMS cuando tenemos el móvil apagado y/o ocupado es una de las facilidades a la que ya estamos acostumbrados con los operadores tradicionales y que hace que algunos usuarios se planteen elegir un OMV u otro por la falta de este útil servicio.

Pero desde hoy ya no es un impedimento para elegir Eroski Móvil ya que han implementado el servicio de manera automática para todos los clientes y con varias ventajas frente a otros OMVs como que es compatible con el buzón de voz, no es necesario hacer desvíos que imposibilitan otras funciones y además presenta como remitente el número llamante (en lugar de un número corto) para que lo identifique nuestra agenda si lo tenemos grabado.

Sin duda una buena noticia que agradará a los clientes y animará a otros OMVs a seguir evolucionando para que cada vez existan menos diferencias entre los servicios ofrecidos por éstos y los operadores tradicionales. ¿Apuestas o sugerencias para seguir mejorando?

Vía | Eroski Móvil.

Pepehone será el primer OMV con cobertura de Vodafone en ofrecer el servicio de llamadas perdidas para que cuando tengamos el móvil apagado o fuera de cobertura, nos llegue un SMS gratuito al encender el móvil informándonos de los números que nos han llamado en ese periodo.

Aunque todavía no se ha hecho oficial por parte de Pepephone, sus usuarios ya pueden activar el servicio marcando **62*914583531# y tecla de llamada o si ya lo tienen activado y prefieren desactivarlo, también pueden hacerlo marcando #002# y tecla de llamada.

También he podido comprobar que este servicio funciona en otro OMV de Vodafone aunque se entiende que el número de activación es exclusivo de PepePhone puesto que en el mensaje de llamada perdida, incluye publicidad del operador.

Además, Pepephone también ha anunciado que desde el 1 de noviembre, el servicio de acceso al contestador para escuchar los mensajes, empieza a ser gratuito para sus clientes. Sin duda, dos buenas noticias para sus clientes y para atraer a otros muchos.

Vía | Movilonia.

Ya hemos comentado en varias ocasiones que los operadores low cost pueden no llegar a ofrecer los mismos servicios a los que estamos acostumbrados en los operadores de siempre pero poco a poco se va avanzando algo en este sentido.

El servicio de llamadas perdidas es una de estas facilidades que muchos OMVs aún no pueden ofrecer y lo que hace que algunos usuarios se planteen si elegir un operador u otro ya que recibir un mensaje gratuito indicando los números que nos han llamado mientras teníamos el móvil apagado (y sin necesidad de tener activado el contestador) es algo a lo que ya estamos muy acostumbrados.

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Llevaban tiempo prometiéndolo pero al parecer hubo problemas técnicos implementándolo. En todo caso, ya funciona el servicio de aviso de llamadas perdidas en Simyo. Se trata de un servicio que ya tenían los grandes operadores y Yoigo (aunque también tardó varios meses), con el que recibiremos un SMS con los números de quienes hayan tratado de contactar con nosotros mientras teníamos el teléfono apagado.

Hasta ahora, la única forma era con el contestador, al que se le había añadido la posibilidad de notificar quién había llamado sin dejar mensaje. Además, ha vuelto a estar disponible en la web la posibilidad de desactivar el buzón de voz. En todo caso, parece que este nuevo avance se irá extendiendo a todos los clientes durante estos días, ya que algunos aún no pueden disfrutarlos.

Ahora esperamos la otra promesa para este verano: los mensajes premium (a números de cuatro cifras). No sólo sirven para descargarse contenidos, sino también para hacer donativos, recibir información de autobuses, noticias…

Actualización: Desde Yoigo nos comentan que el servicio de llamadas perdidas es gratuito en el extranjero (no así el buzón de voz). La confusión se ha debido a un fallo en la grabación del 622 que ya está solucionada.

No todo parece ser bueno en el lanzamiento (por fin) del servicio de llamadas perdidas de Yoigo. Ahora nos hemos enterado que, como confirman ellos mismos en su atención telefónica, si este verano viajamos al extranjero y nos llaman mientras tenemos el móvil apagado o fuera de cobertura, nos cobrarán el aviso de llamadas perdidas que nos llegará después.

A pesar de que en su web no lo dice, el 622 confirma que el mensaje de aviso de llamadas perdidas tendrá un coste de una llamada recibida (recordemos que en roaming se pagan) de unos 10 segundos. Además, si en vez de esto tenemos activado el contestador, el coste será mayor. Se nos cobrará como si hubiésemos contestado la llamada, además del coste del desvío al centro de mensajes y el que paguemos al llamar a nuestro contestador.

Por lo tanto, parece que la mejor opción si este verano viajamos al extranjero con Yoigo es… desactivar todos estos servicios.

Vía | Yoiggers

Ya os adelantamos que en julio estaría disponible el servicio de llamadas perdidas en Yoigo pero desde hoy ya lo pueden activar de manera gratuita todos sus clientes.

A partir de ahora, para recibir un mensaje de llamadas perdidas cuando el móvil esté apagado o comunicando, no será necesario activar el contestador y podremos tener este servicio marcando las siguientes secuencias:

• Cuando comunicas o estás ocupado marca *67*556# y pulsa la tecla de llamada para activarlo y para desactivarlo marcar #67# y tecla de llamada.

• Para activarlo cuando estas fuera de cobertura o tienes el móvil apagado marca *62*556# ó #62# más tecla de llamada para desactivarlo.

El único inconveniente de este servicio es que el mensaje de llamadas perdidas que recibamos vendrá con el remitente 556 y no del número de teléfono que nos llama como si ocurre en otras operadoras para hacérnoslo más cómodo.

Vía | GSMspain.
Más información | Yoigo.