RSS mensajeria instantanea

Entre las aplicaciones de mensajería instantánea hay claros vencedores. WhatsApp es el claro dominador a nivel mundial, con más de 1.200 millones de usuarios, WeChat es muy fuerte en Asia y además es algo más que una app de mensajería, y Facebook Messenger (de obligatoria instalación para hablar en privado con amigos de Facebook) tampoco se queda muy atrás.

A pesar de esos nominadores, otros actores del sector tecnológico no renunciar a plantar batalla a los gigantes ya asentados. Los operadores lo volverán a intentar tras una primera tanda de intentos fracasos, de la mano de Google en esta ocasión, y ahora una filtración apunta a que Amazon también se apuntaría a las apps de mensajería con su propia solución: Anytime.

Durante bastante tiempo se ha criticado la inacción de WhatsApp a la hora de aportar mejoras a un servicio que ya por entonces era el líder de las aplicaciones de mensajería para móviles, y lo sigue siendo. Lo que antes eran simples actualizaciones menores o parches de seguridad, de un tiempo a esta parte se ha convertido en mejoras cada poco tiempo.

La última es un premio para los más activos en la aplicación, para los que cuentan con una larga lista de conversaciones abiertas de forma simultánea y ven cómo el orden varía conforme envían y reciben mensajes. ¿Quieres tener determinadas conversaciones localizadas para no perderlas de vista en ningún momento? Ahora WhatsApp te permite fijar hasta tres y en enseñamos cómo hacerlo fácilmente.

El mundo de las aplicaciones parece ir por ciclos, y todos tienden a repetirse. De apps que querían hacerlo todo a través de una misma interfaz pasamos a separar los servicios todo lo posible, obligándonos a llevar instaladas muchas más, aunque permitiéndonos descartar servicios a los que dábamos poco o ningún uso. Ahora el camino se recorre de vuelta y volvemos a la concentración de funciones, y el más claro ejemplo son las apps de mensajería.

Basta con echar un vistazo a las más populares, como WhatsApp, Facebook Messenger o la oriental WeChat para ver que a su función principal, la de mandar mensajes de A a B, le han crecido mil y una funcionalidades extras. Envío de archivos multimedia, GIFs, formato de textos, llamadas, videollamadas e incluso publicaciones efímeras, las famosas stories que ahora asaltan cada producto producido en la factoría Zuckerberg. En el futuro parece que tendremos también llamadas. ¿Cuáles triunfan y cuáles no, y por qué? Tratemos de establecer un criterio simple.

Quizá BlackBerry no logró triunfar con su propio sistema operativo, pese a que llegó a un punto de madurez que lo hacía tremendamente atractivo. Éste llegó cuando la marca tenía ya una cuota irrelevante y todo acabó como han acabado otras marcas, véase Nokia, adoptando Android con servicios propios, aunque algunas de sus apps originales sí aterrizaron en la Google Play Store.

BlackBerry Hub fue una de ellas y sigue siendo, a día de hoy, una de las mejores formas de gestionar las tareas profesionales en un smartphone. Con motivo de la salida de la BlackBerry Aurora en Indonesia, el Hub de BlackBerry ha sufrido algunos cambios que han llegado a todas las versiones de la app. Ahora tenemos soporte para terminales Dual SIM y algún añadido extra.

Ya hace varios años que las empresas responsables de las distintas apps de mensajería están tomándose en serio la seguridad de las comunicaciones. WhatsApp, la que sigue liderando el ranking de usuarios a nivel mundial y la que goza de mayor popularidad, también incorporó el cifrado hace algunos meses, en busca de conseguir que los mensajes no puedan descifrarse aunque se intercepten.

El problema ha llegado cuando una serie de documentos revelados por Wikileaks han hecho añicos la confianza que pudiéramos tener en este tipo de cifrados, que hasta ahora se consideraban prácticamente inexpugnables pese a detectarse pequeños errores, como la vulnerabilidad que exponía a WhatsApp y que Facebook corrigió no hace mucho.

El 4 de febrero de 2004 se produjo un hecho que a la postre resultaría histórico tanto para las redes sociales como para Internet en general. Mark Zuckerberg lanzó TheFacebook y arrojó montaña abajo la bola de nieve que se convertiría en el peso pesado que es hoy en día, un gigante eletrónico al que pocos pueden permitirse ignorar y cuyo músculo financiero se demuestra tras cada presentación de cifras, tras cada adquisición.

Pero las cifras que ha plasmado Facebook en su última presentación son aún más importantes pues reflejan la buena salud de la red social y también de todos sus allegados. Facebook, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger. Todos forman parte de un conglomerado de apps y empresas cuyo crecimiento sigue siendo vertiginoso, y cuyos números se traducen así.

Las apps de mensajería se han convertido prácticamente en el centro de nuestro uso de los smartphones. Ni siquiera las redes sociales, con Facebook y Twitter a la cabeza, logran restar protagonismo a estas apps que nos permiten estar permanentemente en contacto con amigos, familiares y hasta con compañeros de trabajo.

Es por eso que cada avance con ellas copa las portadas de los distintos medios, y que sus desarrolladores se esmeren en hacerlas cada vez más completas. La próxima en dar un paso adelante será Telegram, que por primera vez en mucho tiempo no será de las primeras en inaugurar una nueva funcionalidad y empujar al resto. Su CEO ha confirmado en su cuenta oficial de Twitter que las llamadas de voz llegarán a Telegram.

Siempre que hablamos de apps de mensajería instantánea lo hacemos siendo conscientes de que se trata de aplicaciones con un uso muy sencillo a las que se les exige un nivel de funcionalidades bastante alto. No en vano, copan nuestro tiempo de uso en el móvil y ejercen un poder muy delicado: poner en contacto a un ser humano con otro, con todas sus virtudes y sus defectos.

No es la que más usuarios tiene, ni la más popular, pero Telegram cuenta con bastantes seguidores en todo el mundo y poco a poco se ha convertido en una iniciadora de tendencias. Lo que comienza en Telegram acaba en WhatsApp, Facebook Messenger y muchas otras. La nueva funcionalidad se extenderá como la pólvora, pues los usuarios llevan pidiendo esto mucho tiempo: des-enviar mensajes.

Gracias inicialmente a las subvenciones de los operadores, esas que han pasado a un segundo plano sino casi desaparecido desde 2012, España es uno de los países con mayor penetración de smartphones. Y claro, con tanto teléfono inteligente rápido nos hemos adaptado a las nuevas tecnologías, sobre todo a esas aplicaciones que nos ahorran los viejos SMS e incluso llamadas.

WhatsApp es sin ninguna duda la aplicación preferida por los españoles, así lo hemos visto en distintas ocasiones y los datos publicados por la CNMC nos dejan ver como nueve de cada diez internautas la usan habitualmente, e incluso tres de cada diez la usan para hacer llamadas. Pero por detrás, aunque a mucha distancia, Facebook Messenger viene pisando fuerte.

Hacerse en estos momentos con un hueco entre las grandes apps de mensajería para móviles es tremendamente complejo. No por el hecho de que las gigantes tengan cifras cercanas e incluso superiores a los mil millones de usuarios sino por la propia idiosincrasia de estas apps. Para poder usarlas ha de haber alguien al otro lado, y por tanto crecer es un proceso lento.

Existe una forma de lograrlo, no obstante, y es cuidar al usuario y darle exactamente lo que pide. Quizá por eso en Google han decidido hacer más participativo el desarrollo tanto de Duo como Allo, la última en llegar. Con Hangouts no sucedía y de hecho no es común que el co-director de una aplicación hable abiertamente de qué mejoras le han pedido implementar. ¿Significa eso que las tienen en proceso de desarrollo?